物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè),與老百姓的生活息息相關(guān)。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)正逐步走向成熟和規(guī)范,與此同時(shí),也經(jīng)歷著矛盾多發(fā)期,物業(yè)管理企業(yè)一方面存在自身?xiàng)l件的不足,另一方面也經(jīng)受著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)主的考驗(yàn)。本文選擇廈門一家中型物業(yè)管理企業(yè)——?jiǎng)?chuàng)優(yōu)物業(yè)管理有限公司,運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論和方法,就企業(yè)如何利用外部有利的發(fā)展契機(jī)、發(fā)揮內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)、克服企業(yè)自身的缺陷等方面,提出了企業(yè)戰(zhàn)略制定、選擇、實(shí)施和控制的一些思路,以期對(duì)企業(yè)趨利避害,發(fā)展壯大提供一些參考。 在進(jìn)行行業(yè)、外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合創(chuàng)優(yōu)公司自身的實(shí)際,本文建議創(chuàng)優(yōu)公司應(yīng)實(shí)施發(fā)展型戰(zhàn)略,以總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為主,并針對(duì)高檔類型物業(yè)和高消費(fèi)水平的業(yè)主提供差異化服務(wù)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以及向?qū)I(yè)化公司轉(zhuǎn)型的內(nèi)部管理戰(zhàn)略。為保障上述戰(zhàn)略的實(shí)施,本文重點(diǎn)就組織變革戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略等方面提出具體建議,同時(shí)提出了加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的控制的一些初步看法。

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
前言
第一章 物業(yè)管理行業(yè)概況
    第一節(jié) 行業(yè)的發(fā)展歷程及存在問(wèn)題
    第二節(jié) 行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
    第三節(jié) 行業(yè)關(guān)鍵成功因素
第二章 外部環(huán)境分析
    第一節(jié) 政治與法律環(huán)境
    第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    第三節(jié) 社會(huì)（文化）環(huán)境
    第四節(jié) 技術(shù)環(huán)境
    第五節(jié) 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析
第三章 公司概況及內(nèi)部條件分析
    第一節(jié) 公司概況
    第二節(jié) 內(nèi)部條件分析
第四章 戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略選擇
    第一節(jié) 創(chuàng)優(yōu)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
    第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的分類與比較
    第三節(jié) 創(chuàng)優(yōu)公司的戰(zhàn)略選擇
第五章 戰(zhàn)略實(shí)施
    第一節(jié) 組織變革戰(zhàn)略
    第二節(jié) 市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略
    第三節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
    第四節(jié) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
    第五節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
第六章 戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的控制
    第一節(jié) 控制類型
    第二節(jié) 控制機(jī)制與要點(diǎn)
結(jié)束語(yǔ)
[參考文獻(xiàn)]
致謝



本文編號(hào)：3746187