平衡計(jì)分卡的“平衡”性及其在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的應(yīng)用
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【摘要】:本平衡計(jì)分卡與其它戰(zhàn)略管理工具的主要區(qū)別是它的“平衡”性。平衡計(jì)分卡的平衡性除了人們平時(shí)所理解的對(duì)企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)要兼顧多個(gè)方面,既要注重財(cái)務(wù)方面,還要注重非財(cái)務(wù)方面,同時(shí)還包括平衡計(jì)分卡結(jié)構(gòu)的平衡性、時(shí)空的連續(xù)性以及溝通的雙向性等多方面的內(nèi)容。本文通過對(duì)平衡計(jì)分卡平衡性的全面分析,并以愛立信公司應(yīng)用平衡計(jì)分卡的實(shí)踐為例說明平衡性在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的體現(xiàn)和應(yīng)用,以有助于我國企業(yè)成功實(shí)施平衡計(jì)分卡。
【作者單位】: 中國人民大學(xué)商學(xué)院
【關(guān)鍵詞】: 平衡計(jì)分卡 平衡性 戰(zhàn)略管理
【分類號(hào)】:F272
【正文快照】: 一、引言1992年,哈佛大學(xué)教授羅伯特·卡普蘭和復(fù)興方案公司總裁戴維·諾頓在《哈佛商學(xué)評(píng)論》上發(fā)表《平衡計(jì)分卡——績(jī)效驅(qū)動(dòng)指標(biāo)》一文,第一次公開提出了“平衡計(jì)分卡”的概念。平衡計(jì)分卡概念的出現(xiàn),就給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來了革命性的影響。在過去十多年里,平衡計(jì)分卡在
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