本文關(guān)鍵詞：一種新的公司戰(zhàn)略管理體系——BSC-SEMS，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《天津大學(xué)》 2007年

中外運空運發(fā)展股份有限公司實施平衡計分卡管理實踐研究

肖勁輝  

【摘要】： 平衡計分卡(簡稱BSC)發(fā)展到今天,被認(rèn)為是過去幾十年中最具影響力的管理思想之一,在世界范圍內(nèi)已成為衡量和管理組織戰(zhàn)略的著名實踐操作方法。目前,在來自企業(yè)內(nèi)外部的各種經(jīng)營壓力面前,越來越多的中國企業(yè)積極嘗試著進(jìn)行平衡計分卡的實施和深入研究。但在推廣和應(yīng)用過程中卻被各種實施問題所困擾,因而不同程度地背離了平衡計分卡的核心理論和設(shè)計初衷,影響了管理實效。由此,本文選擇筆者所任職的一家國內(nèi)大型上市公司-“中外運空運發(fā)展股份有限公司”(簡稱外運發(fā)展)實施平衡計分卡的管理實踐進(jìn)行研究,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義和實際可操作性。 本文首先在相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上,對平衡計分卡的內(nèi)涵進(jìn)行了界定,對其所傳達(dá)的三個核心理念進(jìn)行了分析,對其所包含的基本構(gòu)成要素進(jìn)行了闡述;然后詳細(xì)介紹了“外運發(fā)展”實施平衡計分卡的背景情況,強(qiáng)調(diào)了全面系統(tǒng)的企業(yè)分析對于實施平衡計分卡的重要性;最后分別就平衡計分卡的不同實施階段所存在的突出問題進(jìn)行分析,并根據(jù)平衡計分卡的基本理論和成功企業(yè)的實踐經(jīng)驗提出相應(yīng)的對策建議。 關(guān)于平衡計分卡的研究大多側(cè)重于理論方面、技術(shù)層面和國外經(jīng)驗,尤其是針對導(dǎo)致企業(yè)實施失敗的各種問題原因分析得不夠深入。本文從國內(nèi)企業(yè)的實施實踐角度出發(fā),根據(jù)平衡計分卡的基本理論和設(shè)計原則,運用實證研究、比較研究和文獻(xiàn)研究方法,探索提高國內(nèi)企業(yè)實施平衡計分卡成功率的有效解決方案,以便不斷改善企業(yè)的整體績效水平,進(jìn)而獲得持久的競爭力,為平衡計分卡在中國的管理實踐研究提供一定的借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F272;F562
【目錄】：

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