在圖書館管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想探析
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2003年8月圖書館論壇
LibraryTribune
Aug,2003在圖書館管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想探析
雷永立
(廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館,廣東廣州510420)
〔摘 要〕,,并提出了
圖書館實(shí)施戰(zhàn)略管理的原則和圖書館戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。
〔關(guān)鍵詞〕圖書館管理;戰(zhàn)略管理;管理方法〔中圖分類號〕G251 〔〔-1167(2003)04-0017-03 我國的圖書館,圖書館必性、前瞻性的分析,這樣,引入一個(gè)在企業(yè)界及醫(yī)院等公共服務(wù)行業(yè)已普遍接受并成功應(yīng)用的管理理論———戰(zhàn)略管理思想,便成為一個(gè)圖書館各級管理者須要認(rèn)真加以研究的課題。
度勢、統(tǒng)攬全局、長遠(yuǎn)謀劃,積極主動地迎接未來的挑戰(zhàn)。實(shí)施戰(zhàn)略管理有利于圖書館管理者(尤其是高層管理者)及時(shí)把握外部環(huán)境的變化及變化趨勢,采取相應(yīng)的有效措施,為圖書館持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展提供可靠的保障。
112 戰(zhàn)略管理有利于圖書館優(yōu)化配置內(nèi)部資源
任何圖書館所擁有的資源都是有限的,而所需承擔(dān)的任務(wù)和所要解決的問題是復(fù)雜多變的,它們有些與圖書館的眼前利益有關(guān),有些與圖書館的長遠(yuǎn)利益有關(guān),而許多圖書館管理中普遍存在這樣的現(xiàn)象:日常的燃眉之急可能壓倒那些雖不那么緊迫但更為重要的戰(zhàn)略思考。圖書館只有實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理,才可以使圖書館的各種資源統(tǒng)一到圖書館的長遠(yuǎn)規(guī)劃之下,從而避免出現(xiàn)資源分配及工作重點(diǎn)安排上的偏頗。
113 戰(zhàn)略管理對圖書館內(nèi)部各部門的高效運(yùn)作起導(dǎo)向作
1 在圖書館管理中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想的意義
“戰(zhàn)略管理”(StrategicManagement)一詞是美國學(xué)者安索夫(I H Ansoff)在其1972年發(fā)表的“戰(zhàn)略管理思想”一文中最早提出來的,1979年他又出版了《戰(zhàn)略管理》一書,系統(tǒng)闡述了戰(zhàn)略管理模式理論。隨后,美國掀起了戰(zhàn)略管理研究與實(shí)踐的熱潮,并從各類盈利性組織(如企業(yè))逐漸擴(kuò)展到非盈利組織,如教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、圖書館和政府機(jī)構(gòu)等。80年代初期,戰(zhàn)略管理思想傳入我國并在眾多領(lǐng)域得到日益廣泛和成功的應(yīng)用。
綜合國內(nèi)外對戰(zhàn)略管理概念的研究,筆者認(rèn)為“圖書館戰(zhàn)略管理”的概念可以這樣表述:圖書館為適應(yīng)外部環(huán)境的變化,使之能長期、穩(wěn)定地健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),而展開的一系列事關(guān)圖書館全局的戰(zhàn)略性謀劃與活動。它是以預(yù)測和分析未來的競爭環(huán)境為基石、以尋求長期競爭優(yōu)勢為目標(biāo)的一種先進(jìn)的管理方法。如果圖書館缺乏這種全局的、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略管理思想,那么,即使憑借某種良好的機(jī)遇和自
身某種優(yōu)越的資源條件,僥幸獲得一時(shí)的迅速發(fā)展,也會由于環(huán)境的不斷變化以及自身優(yōu)勢的逐步喪失而使圖書館面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)。具體而言,在圖書館管理中實(shí)施戰(zhàn)略管理具有以下重要意義:
111 戰(zhàn)略管理能夠促進(jìn)圖書館管理者密切關(guān)注外部環(huán)境變
用,有利于發(fā)揮組織的協(xié)同作用
真正實(shí)施戰(zhàn)略管理的圖書館以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以戰(zhàn)略引導(dǎo)各個(gè)部門的活動。戰(zhàn)略導(dǎo)向可以使各部門具有統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和評判標(biāo)準(zhǔn),從而減少內(nèi)耗、降低摩擦,發(fā)揮組織的協(xié)同作用,使圖書館有限的人力資源、信息資源發(fā)揮出最大的效用。
114 戰(zhàn)略管理可以對圖書館員工產(chǎn)生激勵(lì)作用
戰(zhàn)略管理直接影響圖書館的命運(yùn)與前途,與圖書館內(nèi)部每一個(gè)單位、每一個(gè)員工的利益息息相關(guān),而且圖書館戰(zhàn)略管理的每一個(gè)階段都需要全體員工的廣泛參與,為制定戰(zhàn)略獻(xiàn)策,為執(zhí)行戰(zhàn)略出力;同時(shí),戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略目標(biāo),往往是令人振奮的,所有這些都能夠給予員工極大的鼓舞和激勵(lì),從而促進(jìn)圖書館更快地發(fā)展。
化,及時(shí)抓住圖書館發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)規(guī)避可能對圖書館構(gòu)成的威脅
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,圖書館處在一個(gè)動蕩多變的環(huán)境中,信息技術(shù)的迅速發(fā)展、社會信息需求的瞬息萬變、信息市場競爭的日益激烈,使圖書館面臨多方面的挑戰(zhàn);同時(shí),上述環(huán)境的變化,又會帶來諸多的發(fā)展機(jī)會。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)審時(shí)
2 圖書館戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
與圖書館其他管理方法不同,戰(zhàn)略管理具有以下特點(diǎn):
211 戰(zhàn)略管理是有關(guān)圖書館發(fā)展方向的管理
戰(zhàn)略管理特別關(guān)注圖書館的總體發(fā)展方向,它回答的是有關(guān)圖書館的高層次管理問題;如圖書館新的服務(wù)領(lǐng)域是什么、在該領(lǐng)域內(nèi)可望取得什么樣的差別優(yōu)勢、必須采取哪些
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