本文關(guān)鍵詞：論秘書與領(lǐng)導(dǎo)的溝通原則

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【摘要】：秘書與領(lǐng)導(dǎo)的成功溝通是秘書工作有效開展的保障。秘書從業(yè)人員掌握一定的溝通原則，提高溝通技巧、發(fā)揮其輔助領(lǐng)導(dǎo)的作用，是工作實(shí)踐中亟待解決的難題。但國內(nèi)外針對秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通原則的研究尚未深入開展。本文以秘書和領(lǐng)導(dǎo)的溝通為研究對象，認(rèn)為秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通應(yīng)遵循一定的原則，并根據(jù)不同的溝通目的、不同溝通環(huán)境、不同溝通對象采用不同的方式。論文主體分四個(gè)部分，第一部分是溝通概述；第二部分是秘書與領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)策略，，第三部分是秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通類型及常見障礙分析，第四部分是秘書與領(lǐng)導(dǎo)成功溝通的素質(zhì)要求。論文最后指出，秘書工作人員應(yīng)不斷提升自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，有效推進(jìn)工作開展。
【關(guān)鍵詞】：秘書 領(lǐng)導(dǎo) 溝通
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：C931.46
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 緒論6-9
• 第一章 溝通概述9-15
• 1.1 溝通的定義溯本求源9-10
• 1.2 溝通的要素10-11
• 1.3 有效溝通的原則11-15
• 第二章 從秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系看其溝通協(xié)調(diào)方略15-30
• 2.1 從秘書和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系看秘書溝通協(xié)調(diào)的特點(diǎn)15-16
• 2.2 秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通的基本原則16-29
• 2.3 秘書與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通29-30
• 第三章 秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通類別及常見障礙分析30-43
• 3.1 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的語言溝通30-39
• 3.2 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的非語言溝通39-43
• 第四章 秘書成功溝通的素質(zhì)要求43-48
• 4.1 職業(yè)道德素質(zhì)43-45
• 4.2 思維素質(zhì)45-46
• 4.3 悟性46-47
• 4.4 性格和心理素質(zhì)47-48
• 結(jié)語48-49
• 參考文獻(xiàn)49-51
• 在學(xué)期間發(fā)表論文清單51-52
• 后記52

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前9條

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本文編號：813874