本文關鍵詞：基于TN法三過程的咨詢方案生成模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 管理咨詢方案作為管理咨詢和診斷的輸出形式,是整個咨詢診斷過程中施診者智慧的結晶,直接影響到企業(yè)咨詢診斷的效果。長期以來,由于管理咨詢體系不健全和管理咨詢方法的不完善,使咨詢方案的生成和構建存在諸多缺陷和問題,最終導致了咨詢方案實施效果不佳、受診企業(yè)經(jīng)營績效改進不顯著。因此,尋找一種科學有效的方法作為咨詢方案生成的基本方法成為了咨詢方案生成的當務之急。 本文在研究國內(nèi)外學者關于咨詢方案生成方法的基礎上,提出以TN法這種系統(tǒng)工程方法論為指導,構建了基于TN法三過程的咨詢方案生成過程模型,并對該模型的三個環(huán)節(jié)分別選擇與之相匹配的系統(tǒng)工程方法:在識別篩選環(huán)節(jié)匹配決策試驗室法,在組合創(chuàng)新環(huán)節(jié)匹配結合前景假設的SWOT法,在評價優(yōu)選環(huán)節(jié)匹配灰色關聯(lián)分析法。這三種具體系統(tǒng)工程方法的使用,既保證咨詢方案生成過程中該環(huán)節(jié)任務的順利解決,又保證了咨詢方案生成的整體性和一致性。最后,為了促進咨詢方案生成智能化的發(fā)展,還提出了咨詢方案生成決策支持系統(tǒng)的初步設想。
【關鍵詞】：企業(yè)診斷(咨詢) 咨詢方案生成 方案生成過程 系統(tǒng)工程方法
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：C932;F224
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 前言10-11
• 第一章 咨詢方案生成的邏輯過程11-16
• 1.1 咨詢方案生成的研究11-14
• 1.1.1 “查病—治病”思想導向的咨詢方案的生成研究11-12
• 1.1.2 模塊化咨詢方案的生成的出現(xiàn)12-14
• 1.2 咨詢方案生成的邏輯過程14-16
• 1.2.1 咨詢方案生成過程的特點14
• 1.2.2 咨詢方案生成過程的系統(tǒng)思想14-16
• 第二章 基于TN法三過程的咨詢方案生成模型16-26
• 2.1 TN法研究概述16-18
• 2.1.1 系統(tǒng)工程方法論的研究16
• 2.1.2 TN法的應用概述16-17
• 2.1.3 TN法及主要步驟的描述17-18
• 2.2 基于TN法三過程的咨詢方案生成模型18-20
• 2.2.1 構建基于TN法三過程的咨詢方案生成模型的思路18-19
• 2.2.2 基于TN法三過程的咨詢方案生成模型的設計19-20
• 2.3 系統(tǒng)工程方法與咨詢方案生成模型各環(huán)節(jié)的匹配20-26
• 2.3.1 系統(tǒng)工程方法的應用與研究情況20-23
• 2.3.2 系統(tǒng)工程方法與各環(huán)節(jié)匹配的必要性探討23
• 2.3.3 有效系統(tǒng)工程方法與各環(huán)節(jié)匹配的適用性探討23-25
• 2.3.4 有效系統(tǒng)工程方法對咨詢方案生成的強化效用25-26
• 第三章 DEMATEL方法在識別篩選環(huán)節(jié)中的應用26-40
• 3.1 DEMATEL方法的基本步驟26-28
• 3.2 基于DEMATEL的半程序化因素識別篩選模型28-36
• 3.2.1 基于DEMATEL的半程序化因素識別篩選模型的設計28-29
• 3.2.2 非程序化判斷第一階段29-34
• 3.2.3 非程序化判斷第二階段34-36
• 3.3 基于DEMATEL的半程序化因素識別篩選模型應用實例36-40
• 3.3.1 公司概述36
• 3.3.2 DEMATEL方法在因素識別篩選環(huán)節(jié)的應用36-40
• 第四章 結合前景假設的SWOT方法在方案組合構建環(huán)節(jié)的應用40-61
• 4.1 SWOT方法概述40-41
• 4.1.1 SWOT方法的內(nèi)涵40-41
• 4.1.2 SWOT方法的特點41
• 4.2 結合前景假設的SWOT方法的咨詢方案組合構建41-51
• 4.2.1 結合前景假設的SWOT方法的設計構思41-42
• 4.2.2 對關鍵因素進行前景假設，確定 S、W、O、T42-46
• 4.2.3 針對每一前景假設，確定戰(zhàn)略類型46-50
• 4.2.4 以戰(zhàn)略類型為基礎，生成不同前景下的各種組合方案50-51
• 4.3 結合前景假設的SWOT方法生成咨詢方案應用實例51-61
• 4.3.1 不同前景假設關鍵因素表及SWOT因素表的生成51-55
• 4.3.2 戰(zhàn)略類型的確定和戰(zhàn)略強調(diào)的判斷55-57
• 4.3.3 在戰(zhàn)略指導下生成各種組合方案57-61
• 第五章 灰色關聯(lián)分析方法在評價優(yōu)選環(huán)節(jié)的應用61-71
• 5.1 灰色關聯(lián)分析方法概述61-63
• 5.1.1 灰色關聯(lián)分析方法的思想和原理61-62
• 5.1.2 灰色關聯(lián)度計算的具體步驟62
• 5.1.3 基于灰色關聯(lián)分析方法的灰色綜合評價62-63
• 5.2 基于灰色關聯(lián)分析方法的咨詢方案評價優(yōu)選設計63-67
• 5.2.1 某一前景下最優(yōu)方案的評價與選擇63-66
• 5.2.2 執(zhí)行方案與備選方案的確定66-67
• 5.3 咨詢方案評價優(yōu)選的應用實例67-71
• 第六章 方案生成三環(huán)節(jié)對方案生成的總體評述71-74
• 6.1 方案生成三環(huán)節(jié)對方案生成總過程的評述71
• 6.2 方案生成三環(huán)節(jié)對方案生成的優(yōu)勢71-72
• 6.2.1 三環(huán)節(jié)有利于方案生成模塊化71-72
• 6.2.2 三環(huán)節(jié)有利于優(yōu)化方案生成72
• 6.3 方案生成三環(huán)節(jié)對方案生成的不足及改進72-74
• 6.3.1 方案生成三環(huán)節(jié)對方案生成的不足72
• 6.3.2 方案生成分環(huán)節(jié)對方案生成的改進與展望72-74
• 第七章 咨詢方案生成決策支持系統(tǒng)的初步設想74-84
• 7.1 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展與研究74-76
• 7.1.1 DSS的發(fā)展概況74-75
• 7.1.2 DSS的應用現(xiàn)狀75-76
• 7.2 咨詢方案生成決策支持系統(tǒng)的初步設計76-84
• 7.2.1 咨詢方案生成決策支持系統(tǒng)的總體設計76-78
• 7.2.2 咨詢方案生成決策支持系統(tǒng)的流程分析及系統(tǒng)設計78-82
• 7.2.3 咨詢方案生成決策支持系統(tǒng)的運行平臺82-84
• 第八章 結論與展望84-86
• 8.1 結論84
• 8.2 不足與展望84-86
• 參考文獻86-89
• 致謝89-90
• 攻讀學位期間發(fā)表論文情況90

【參考文獻】

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  本文關鍵詞：基于TN法三過程的咨詢方案生成模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：454754