基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的服務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。本文在分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)特征基礎(chǔ)上,探討了其對服務(wù)科學(xué)與創(chuàng)新管理研究的影響。結(jié)合我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對現(xiàn)代服務(wù)快速增長的需求,本文提煉了服務(wù)科學(xué)研究的三類基本科學(xué)問題,包括服務(wù)價值的內(nèi)涵與度量,服務(wù)資源的要素及其價值生成,和服務(wù)關(guān)系的界定與形成問題;提出了服務(wù)與創(chuàng)新管理的四個重要研究領(lǐng)域,即:服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的形成與演化,服務(wù)資源要素的組織與協(xié)調(diào),服務(wù)的關(guān)聯(lián)與融合和社會服務(wù)運(yùn)作管理問題。在四個重要研究領(lǐng)域的進(jìn)一步分析中,論文以一個異質(zhì)數(shù)據(jù)服務(wù)資源的組織與融合為例,描述了服務(wù)資源組織與協(xié)調(diào)的一個具體問題,說明了已有研究方法解決該問題的困難,和未來該問題研究需要關(guān)注的重點;另以平臺服務(wù)中基于價值和關(guān)系的服務(wù)定價問題為例,說明服務(wù)關(guān)聯(lián)與融合研究的挑戰(zhàn)及其未來研究的努力方向。

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本文編號：3814993