基于隱馬爾科夫模型的問答社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)意愿研究
發(fā)布時間:2017-05-06 01:07
本文關(guān)鍵詞:基于隱馬爾科夫模型的問答社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)意愿研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用改變了人們獲取信息、分享知識以及相互溝通交流的方式。近幾年,Web2.0技術(shù)的普及使得網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)由原本的單向傳遞關(guān)系發(fā)展為以用戶為核心的,強(qiáng)調(diào)社會協(xié)作和集體共享的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流模式。網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)即是社會化網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的典型代表與創(chuàng)新應(yīng)用,它提供了高質(zhì)量的知識分享平臺,擺脫了傳統(tǒng)問答平臺的缺陷,充分體現(xiàn)了用戶為中心和社交化理念,受到了學(xué)術(shù)界和商業(yè)界的廣泛關(guān)注。知識貢獻(xiàn)是用戶在網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)中的核心行為,用戶通過回答、交流與討論,實現(xiàn)知識和信息的共享與傳播,從而推動整個網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)積極發(fā)展。在已有的研究中,多數(shù)圍繞網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)的基本概念、模式,以及用戶知識貢獻(xiàn)的動機(jī)進(jìn)行研究,仍存在較多值得研究與探索的問題。因此,本文運用潛在類別分析中經(jīng)典的隱馬爾科夫模型,對網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)中用戶潛在的知識貢獻(xiàn)意愿的變化規(guī)律和影響因素進(jìn)行探索性研究。首先,在已有的研究成果基礎(chǔ)上,本文引入社會學(xué)理論中的社會交換理論、社會學(xué)習(xí)理論和社會資本理論作為理論支持,歸納了對用戶知識貢獻(xiàn)意愿變化產(chǎn)生影響的因素;其次,解釋了隱馬爾科夫模型對于該研究問題的適用性,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)中的用戶行為和特點進(jìn)行分析,對模型各部分進(jìn)行函數(shù)設(shè)定,建立了適用于用戶知識貢獻(xiàn)意愿研究的理論模型;最后,選取了知乎用戶數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)樣本,運用提出的模型進(jìn)行實證分析,實現(xiàn)了一種根據(jù)知識貢獻(xiàn)意愿程度對知乎樣本用戶群的分類方法,同時對知乎用戶的知識貢獻(xiàn)意愿變化及其影響因素進(jìn)行解釋說明,并結(jié)合實際經(jīng)驗提出管理運營建議。
【關(guān)鍵詞】:網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū) 知識貢獻(xiàn) 隱馬爾科夫模型 社會交換理論 社會學(xué)習(xí)理論 社會資本理論
【學(xué)位授予單位】:哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:C936;G252
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-8
- 第1章 緒論8-18
- 1.1 研究背景和研究意義8-11
- 1.1.1 研究背景8-10
- 1.1.2 研究目的及意義10-11
- 1.2 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析11-16
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-14
- 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
- 1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析15-16
- 1.3 研究內(nèi)容16
- 1.4 研究路線和方法16-18
- 第2章 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)用戶貢獻(xiàn)意愿理論與模型研究18-30
- 2.1 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)中的社會學(xué)相關(guān)理論基礎(chǔ)18-23
- 2.1.1 社會學(xué)習(xí)理論18-20
- 2.1.2 社會資本理論20-21
- 2.1.3 社會交換理論21-23
- 2.2 社會學(xué)理論對網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)的知識貢獻(xiàn)意愿影響23-24
- 2.2.1 積極認(rèn)同23
- 2.2.2 群體規(guī)模效應(yīng)23
- 2.2.3 認(rèn)知學(xué)習(xí)23-24
- 2.3 潛在類別分析方法24-27
- 2.3.1 潛在類別分析基礎(chǔ)24-25
- 2.3.2 潛在類別分析基本過程25-27
- 2.4 隱馬爾科夫模型27-29
- 2.4.1 隱馬爾科夫模型簡介27-28
- 2.4.2 隱馬爾科夫模型的三個基本問題28-29
- 2.5 本章小結(jié)29-30
- 第3章 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)意愿的隱馬爾科夫模型建立30-40
- 3.1 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)與知識貢獻(xiàn)意愿30-34
- 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)的特征30-31
- 3.1.2 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)中的知識與知識貢獻(xiàn)意愿31-32
- 3.1.3 隱馬爾科夫模型對網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)研究的適用性32-34
- 3.2 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)用戶知識貢獻(xiàn)意愿的隱馬爾科夫模型建立34-39
- 3.2.1 狀態(tài)轉(zhuǎn)移概率矩陣36-37
- 3.2.2 觀察狀態(tài)概率矩陣37-38
- 3.2.3 初始狀態(tài)概率矩陣38
- 3.2.4 模型訓(xùn)練與參數(shù)估計方法38-39
- 3.3 本章小結(jié)39-40
- 第4章 以知乎用戶數(shù)據(jù)為例的實證研究40-57
- 4.1 知乎數(shù)據(jù)收集與處理40-47
- 4.1.1 知乎網(wǎng)簡介40-43
- 4.1.2 數(shù)據(jù)采集43-45
- 4.1.3 數(shù)據(jù)解析與處理45-47
- 4.2 變量描述47-48
- 4.3 隱馬爾科夫模型訓(xùn)練和參數(shù)估計48-51
- 4.3.1 模型訓(xùn)練48-50
- 4.3.2 參數(shù)估計50-51
- 4.4 結(jié)果分析與運營建議51-55
- 4.4.1 結(jié)果分析51-53
- 4.4.2 網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)運營建議53-55
- 4.5 本章小結(jié)55-57
- 結(jié)論57-58
- 參考文獻(xiàn)58-64
- 致謝64
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號:347435
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