本文關(guān)鍵詞：知識(shí)密集型組織員工滿意度研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 《知識(shí)密集型組織員工滿意度研究》從現(xiàn)有的員工滿意度測(cè)量基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)知識(shí)密集型組織員工進(jìn)行了實(shí)證的研究。分析了我國(guó)知識(shí)密集型組織存在的范圍和組織現(xiàn)狀，并以我國(guó)知識(shí)密集型組織為研究對(duì)象，針對(duì)知識(shí)密集型組織的結(jié)構(gòu)特征，組織中知識(shí)型員工的工作特征、個(gè)人期望特征以及工作群體特征，分析了影響我國(guó)知識(shí)密集型組織員工滿意度的維度。 不同于西方知識(shí)型員工以企業(yè)為存在主體，我國(guó)知識(shí)型員工還大量存在于非企業(yè)組織之中，以高等學(xué)校、研究院為主體的我國(guó)事業(yè)型組織擁有大量的知識(shí)型員工。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展，這類組織面對(duì)以往不曾有過(guò)的員工高流動(dòng)率，本文借助于實(shí)證的研究手段對(duì)影響我國(guó)知識(shí)密集型組織員工滿意度的因素進(jìn)行分析，調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果我國(guó)知識(shí)密集型組織員工滿意度平均得分為86.26(滿分125分)，整體未達(dá)到較為滿意的狀態(tài)。筆者經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和實(shí)地訪談，提出了我國(guó)知識(shí)密集型組織員工的心理需求特征和工作需求特征，，并由此展開(kāi)對(duì)我國(guó)知識(shí)密集型組織現(xiàn)行的人力資源管理的分析，提出了對(duì)某些管理方式的改進(jìn)意見(jiàn)，最后提出了一套適用于我國(guó)知識(shí)密集型組織人力資源管理的概念模型。筆者希望通過(guò)本文的研究，可以為我國(guó)知識(shí)密集型組織的人力資源管理發(fā)展提供一些有益的參考。
【關(guān)鍵詞】：知識(shí)密集型組織 知識(shí)型員工 滿意度 滿意度因素 心理契約
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：C936
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 選題背景10-11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.3 研究方法12-13
• 第二章 本文研究的資料準(zhǔn)備13-26
• 2.1 知識(shí)與信息13-15
• 2.1.1 知識(shí)的定義13-14
• 2.1.2 知識(shí)理論的發(fā)展14-15
• 2.2 知識(shí)型員工的特點(diǎn)15-19
• 2.2.1 知識(shí)員工的工作特性17
• 2.2.2 知識(shí)員工的個(gè)性特點(diǎn)17-18
• 2.2.3 知識(shí)員工的職業(yè)行為特征18
• 2.2.4 知識(shí)員工職業(yè)發(fā)展特征18-19
• 2.3 知識(shí)型員工心理契約分析19-23
• 2.3.1 心理契約概念的發(fā)展20
• 2.3.2 心理契約的測(cè)量指標(biāo)研究20-21
• 2.3.3 心理契約的特點(diǎn)21-22
• 2.3.4 心理契約的建立及相關(guān)因素研究22-23
• 2.4 我國(guó)知識(shí)密集型組織情況23-26
• 第三章 我國(guó)知識(shí)密集型組織滿意度實(shí)證調(diào)查26-38
• 3.1 滿意度研究概述26-30
• 3.1.1 國(guó)外關(guān)于員工滿意度方法的研究情況26-27
• 3.1.2 當(dāng)前員工工作滿意度評(píng)定的主要維度27-28
• 3.1.3 國(guó)內(nèi)關(guān)于員工滿意度的研究情況28-30
• 3.2 知識(shí)型員工滿意度理論的研究30-33
• 3.2.1 國(guó)外對(duì)于知識(shí)型員工滿意度的研究31-32
• 3.2.2 國(guó)內(nèi)對(duì)于知識(shí)密集型組織員工滿意度的研究32-33
• 3.3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)33-37
• 3.3.1 構(gòu)建我國(guó)知識(shí)密集型組織員工滿意度指標(biāo)體系33-36
• 3.3.2 問(wèn)卷調(diào)查維度的生成36-37
• 3.3.3 員工滿意度問(wèn)卷設(shè)計(jì)37
• 3.3.4 隨即抽取的員工深度訪談37
• 3.4 調(diào)查準(zhǔn)備與調(diào)查單位選取37-38
• 第四章 數(shù)據(jù)分析及結(jié)論38-51
• 4.1 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析38-41
• 4.1.1 被調(diào)查知識(shí)密集型組織員工滿意情況38-40
• 4.1.2 被調(diào)查知識(shí)密集型組織員工需求情況40-41
• 4.2 問(wèn)卷信度分析41-42
• 4.2.1 問(wèn)卷分析采用方法41-42
• 4.2.2 問(wèn)卷信度42
• 4.3 員工基本情況與滿意度之間的回歸分析42-44
• 4.3.1 回歸分析過(guò)程43
• 4.3.2 回歸分析結(jié)果43-44
• 4.4 滿意度因子分析44-47
• 4.4.1 因子分析過(guò)程44-47
• 4.4.2 因子分析結(jié)果47
• 4.5 我國(guó)知識(shí)密集型組織特點(diǎn)47-51
• 4.5.1 我國(guó)知識(shí)密集型組織員工特點(diǎn)48
• 4.5.2 我國(guó)知識(shí)密集型組織存在的問(wèn)題48-51
• 第五章 知識(shí)密集型組織人力資源管理策略分析51-59
• 5.1 進(jìn)行長(zhǎng)期的滿意度測(cè)量工作51-52
• 5.2 實(shí)施員工滿意度管理52-54
• 5.3 設(shè)計(jì)新的薪酬模式54-55
• 5.4 開(kāi)展知識(shí)管理55-56
• 5.5 研究限制56-59
• 附錄1 滿意度調(diào)查問(wèn)卷59-62
• 附錄2 圖表目錄62-63
• 致謝63

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 武淑媛;社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角下的高�？蒲袌F(tuán)隊(duì)知識(shí)交流研究[D];大連理工大學(xué);2010年

2 馬喜迎;高新技術(shù)企業(yè)組織沉默與員工滿意度關(guān)系研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

3 許慶華;義烏商業(yè)健身俱樂(lè)部員工滿意度研究[D];浙江師范大學(xué);2012年

4 胡珍珍;西安高新區(qū)高新技術(shù)企業(yè)知識(shí)型員工滿意度研究[D];西安石油大學(xué);2011年

  本文關(guān)鍵詞：知識(shí)密集型組織員工滿意度研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：338821