如何讓投訴有回聲——以一則12345熱線(xiàn)平臺(tái)的噪音投訴信為例
發(fā)布時(shí)間:2021-07-11 01:44
<正>為了關(guān)注民生,提升公共服務(wù)水平,各地政府開(kāi)設(shè)了"12345熱線(xiàn)平臺(tái)",實(shí)行"統(tǒng)一接聽(tīng)、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)"的運(yùn)行模式,集中辦理市民各類(lèi)訴求。"12345,有事找政府"理念正深入人心。在信息化時(shí)代,投訴渠道不是問(wèn)題,如何寫(xiě)好一封有效溝通的投訴信,倒是個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。廣東省××市的12345熱線(xiàn)平臺(tái)(http://12345.××.gov.cn),自2015年上線(xiàn)以來(lái),噪音污染類(lèi)投訴一直位居前列。2018年,有一則投訴出租車(chē)在禁鳴區(qū)域鳴喇叭的投訴信,以讀
【文章來(lái)源】:應(yīng)用寫(xiě)作. 2019,(05)
【文章頁(yè)數(shù)】:3 頁(yè)
本文編號(hào):3277078
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