情感綁架術是領導者通過一系列方式讓員工產生回報感的管理藝術。領導者在情感管理時常犯兩類錯誤,即出現(xiàn)責任偏差和用情過度,因此應用情感綁架術時要防止責任偏差、避免用情過度。具體運用時,應明確情感綁架術的兩個原則,即超越自我標準,以員工視角對問題進行思考,感受員工情感;重視人際關系和連帶關系,避免對某一員工施以過多恩惠。 

【文章來源】：領導科學. 2019,(01)北大核心

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、情感綁架技巧與應用
    (一) 防止責任偏差
    (二) 避免用情過度
二、基于情感綁架術的管理優(yōu)化
    (一) 超越自我標準
    (二) 重視連帶關系



本文編號：3247071