發(fā)布時間：2021-04-10 19:37

　　目前,我國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型升級期,“中國智造”、“中國制造2025”等概念不斷涌現(xiàn),體現(xiàn)了政府對開展創(chuàng)新、質(zhì)量工作的重視,反映了民眾對高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的期待,創(chuàng)新與質(zhì)量也是企業(yè)關(guān)注的焦點。有學者研究了質(zhì)量管理與創(chuàng)新的關(guān)系,但是結(jié)論尚未統(tǒng)一。前人的研究中,通常將質(zhì)量管理作為影響創(chuàng)新的單一因素,沒有將質(zhì)量管理包含的要素細分,且多數(shù)學者未考慮組織內(nèi)部情境因素。本文以制造型企業(yè)為樣本,通過廣泛查閱相關(guān)文獻,將組織內(nèi)部情境分為集權(quán)和部門協(xié)作兩個維度,從“硬”、“軟”兩個維度區(qū)分質(zhì)量管理,將企業(yè)創(chuàng)新績效細分為產(chǎn)品創(chuàng)新績效和過程創(chuàng)新績效兩個維度,運用實證分析法,研究了組織內(nèi)部情境、質(zhì)量管理和企業(yè)創(chuàng)新績效三者間的關(guān)系。結(jié)果表明集權(quán)對“硬”質(zhì)量管理和過程創(chuàng)新績效有正相關(guān)影響,對“軟”質(zhì)量管理和產(chǎn)品創(chuàng)新績效有負相關(guān)影響。部門協(xié)作對“硬”“軟”質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新績效和過程創(chuàng)新績效均有正相關(guān)影響。集權(quán)和部門協(xié)作都通過質(zhì)量管理的中介作用對產(chǎn)品創(chuàng)新績效和過程創(chuàng)新績效產(chǎn)生間接效應(yīng)�！坝病辟|(zhì)量管理對過程創(chuàng)新績效有正相關(guān)影響;“軟”質(zhì)量管理對“硬”質(zhì)量管理和產(chǎn)品創(chuàng)新績效均有正相關(guān)影響,且通過“硬”質(zhì)量管理的中介作用對過程... 

【文章來源】：西安科技大學陜西省

【文章頁數(shù)】：87 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線

16圖 3.1 結(jié)構(gòu)方程模型分析流程模型機理分析與研究假設(shè)織內(nèi)部情境在之前研究質(zhì)量管理實踐中往往不考慮組織情境因素，近幾年適用性”提出了質(zhì)疑[65]，他們認為實施質(zhì)量管理得到的結(jié)果境因素在過程中產(chǎn)生了影響作用。大多數(shù)考慮組織情境因素對則重點關(guān)注了跨國公司或不同規(guī)模企業(yè)之間的結(jié)果差異[66]。文通過閱讀質(zhì)量管理和企業(yè)創(chuàng)新績效的相關(guān)文獻來確定影響的組織內(nèi)部情境因素。有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新績效的研究表明個人、組組織創(chuàng)新產(chǎn)生影響作用。所有潛在的影響因素中，組織因素在要的意義，因此得到了最廣泛的研究[5]。組織情境因素包含

響創(chuàng)新能力的不可測因素。Flynn（1994）強調(diào)軟質(zhì)量管理促進產(chǎn)品創(chuàng)新績效的重要“軟”質(zhì)量管理有助于加強團隊合作、鼓勵員工提出創(chuàng)造性想法、營造良好的溝通交氛圍，能夠促進流程改進并提高過程創(chuàng)新績效，繼而促進產(chǎn)品創(chuàng)新績效。Prajogo 和 So（2004）指出“軟”質(zhì)量管理，如高層領(lǐng)導對質(zhì)量和人力資源的有效管理與產(chǎn)品創(chuàng)新效正相關(guān)，可以通過創(chuàng)新產(chǎn)品規(guī)模、新產(chǎn)品引入速度、創(chuàng)新速度和創(chuàng)新水平來衡量。根據(jù)上述論點，提出以下假設(shè)：H4a.“硬”質(zhì)量管理對產(chǎn)品創(chuàng)新績效有正相關(guān)影響H4b.“軟”質(zhì)量管理對產(chǎn)品創(chuàng)新績效有正相關(guān)影響H4c.“硬”質(zhì)量管理對過程創(chuàng)新績效有負相關(guān)影響H4d.“軟”質(zhì)量管理對過程創(chuàng)新績效有正相關(guān)影響3.3 建立概念模型總結(jié)組織內(nèi)部情境、質(zhì)量管理和企業(yè)創(chuàng)新績效的研究成果，通過上述討論和假設(shè)認為組織內(nèi)部情境對質(zhì)量管理及企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著的直接效應(yīng)，質(zhì)量管理對企業(yè)新績效產(chǎn)生顯著的直接影響，同時組織內(nèi)部情境又可以通過質(zhì)量管理的中介作用對創(chuàng)績效產(chǎn)生間接效應(yīng)。質(zhì)量管理

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]結(jié)構(gòu)方程模型參數(shù)估計方法改進研究[D]. 崔曉聰.大連理工大學 2013



本文編號：3130221