信息化項目涉及社會的各個產(chǎn)業(yè),但業(yè)界人士普遍反應(yīng)這類項目尤其是系統(tǒng)集成項目存在很多管理問題。本文以J市電信公司項目管理體系中組織管理、機制管理、流程管理、方法管理4個方面作為研究對象,提出針對存在問題的優(yōu)化方案,并重點研究方案在該公司實施的可行性。本文的主要創(chuàng)新點在于,將項目前期商機分級和營銷管理、項目后維護和挖掘用戶價值納入項目生命周期管理,將敏捷項目管理思想運用到營銷管理上。本文提出的J市電信公司系統(tǒng)集成項目管理體系優(yōu)化方案,其主要內(nèi)容包括:（1）運用敏捷方法與激勵措施提升項目組的團隊意識,解決組織管理脫節(jié)問題;（2）依靠風(fēng)險管控、項目范圍管理、分層溝通法及數(shù)字化文檔管理以解決管理機制失效的問題;（3）使用商機分級、項目全生命周期、關(guān)鍵路徑法以解決管理進度拖延問題;（4）應(yīng)用行業(yè)分類法、思維導(dǎo)圖和建模軟件以解決管理方法錯配的問題。該優(yōu)化方案以問卷調(diào)研的形式交給公司內(nèi)部資深經(jīng)理評估,得到非常高的可行性的評價。同時本文對J市電信公司“贏在推介”和“數(shù)字城管三期”兩個案例分別從營銷組織及項目實施方面針對優(yōu)化方案的實施成效進行調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)項目績效有顯著提升。由此認(rèn)為改進后的系統(tǒng)集成項目管理... 

【文章來源】：廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－１?Ｊ市電信公司ＩＣＴ項目簽約合同額統(tǒng)計??資料來源：根據(jù)Ｊ市電信公司內(nèi)部資料整理，２０１７??

?其中審批（報備）流程由市公司ＩＣＴ事業(yè)部發(fā)起項目需求，進行立項審批并報備省??公司，需附商務(wù)評估報告。具體流程見圖３－４。????ｔｅｓｓｓ｝?，??回退項目￣??廠一）需求發(fā)起?＇丨??—ＭＭ—ｎｉｌ?????????ｌ??＂??ｖ???Ｌ?、需求部門￣?Ｓｉｃｔ?＇??ｆｃＳＳｉＥＪ?Ｌ主涵比：－??｜市測主ｆ審核［＜－－—?—?，?Ｊｒｔｒ公司建設(shè)懦求Ｌ??？?市公；建￣１?１??????Ｊ?省?ＩＣＴ??廠二?ｆ■＂＂＂＞１主餚批??ｆ省公司一發(fā)部?ｆ省公ｌ阿Ａ?」??分管副總審批?［發(fā)紳審批．、??￣ＣＺ?＇??．?省公司規(guī)￣???????—?一￣?＾?１?劃主?ｆ?審批???ｙｇ?理＾??ｊｒ??（結(jié)東Ｑ??圖３－４?Ｊ市電信公司ＩＣＴ項目審批流程??資料來源：根據(jù)Ｊ市電信公司內(nèi)部資料整理，２０１７??合同歸檔后，系統(tǒng)將該合同信息自動推送到ＩＣＴ項目管理系統(tǒng)，由合同承辦人??本人或指定業(yè)務(wù)受理人進行項目立項。??（二）

圖４－１優(yōu)化方案總體架構(gòu)??資料來源：作者整理，２０１７??

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3029997