【摘要】：目前我國腦癱兒童康復主要以集中康復為主,由于我國康復資源不均衡,專業(yè)康復人員不足,康復機構無法為腦癱兒童提供有效的康復時間,康復管理服務由機構延伸到家庭。筆者通過桌面調(diào)研和實地調(diào)研后發(fā)現(xiàn)康復機構中的家庭康復管理服務缺失,影響了腦癱兒童康復的效果�；诖�,研究腦癱兒童康復管理服務在家庭環(huán)境下的有效延續(xù)十分重要,對探索康腦癱兒童康復管理服務新路徑具有重要意義。本課題在服務設計理念指導下,以用戶為中心分析腦癱兒童康復管理服務的需求,利用服務設計的原則和語言特點對康復管理服務系統(tǒng)中的利益相關者、服務流程、環(huán)境、觸點進行分析總結,最后以0-3歲腦癱兒童家庭康復管理服務系統(tǒng)的設計為實踐,完成服務系統(tǒng)中軟件和硬件的設計,驗證設計策略的可行性,本文探索了康復機構和家庭之間的鏈式康復管理服務路徑,將腦癱兒童的功能康復和引導教育康復相結合,為康復管理服務的相關研究提供借鑒和參考。
【學位授予單位】：華東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：TP311.52;R742.3
【圖文】：

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和設計評價［３４］。逡逑分析與規(guī)劃、設計方案邐＼方案評估與分析＼設計實施逡逑Ｓ求分析＞用戶研究＞照務定位系統(tǒng)設計＞原塑設計邐ｉｊ邋方案評沽邋＞邋方案細化邋丨ｉ邐效果圖逡逑圖２．２服務設計接觸點逡逑Ｆｉｇ．邋２．２邋Ｕｓｅｒ－ｃｅｎｔｅｒｅｄ邋ｄｅｓｉｇｎ邋ｐｒｏｃｅｓｓ逡逑來源：作者自繪逡逑煲邐提供邐感知、逡逑ｋ邋＜ｉ：：ｊｎ邋＾逡逑壕務鐫供教邐靡務界怾邐d廖窠郵苷咤義賢跡玻撤襠杓平喲サ沐義希疲椋紓澹玻沖澹櫻澹潁觶椋悖邋澹模澹螅椋紓鑠澹茫錚睿簦幔悖翦澹校錚椋睿翦義俠叢矗鶴髡咦曰駑義

本文編號：2793139