本文關(guān)鍵詞：組織支持感及其改善途徑，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《復(fù)旦大學(xué)》 2010年

組織支持感對(duì)培訓(xùn)效果的影響研究

張建玉  

【摘要】：21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)人才、開(kāi)發(fā)人才、留住人才的重要手段。時(shí)至今日,人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)已成為一個(gè)時(shí)髦的話題,不能有效處理培訓(xùn)問(wèn)題的管理者將面臨來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)與員工雙方面的、越來(lái)越大的壓力。 培訓(xùn)效果的理論研究表明,培訓(xùn)效果的評(píng)估主要有四個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、應(yīng)用及結(jié)果。而影響培訓(xùn)效果的因素則有很多,主要有三類：一是個(gè)人因素(個(gè)人特征),二是組織因素(環(huán)境特征),三是培訓(xùn)系統(tǒng)因素(培訓(xùn)系統(tǒng)特征)。在企業(yè)的管理實(shí)踐中,培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)的策劃過(guò)程中都會(huì)非常關(guān)注培訓(xùn)系統(tǒng)特征對(duì)于培訓(xùn)效果的影響,對(duì)如何傳遞知識(shí)要素、如何使培訓(xùn)過(guò)程刺激多樣、采用一些互動(dòng)性強(qiáng)的練習(xí)等方面的考慮多貫穿培訓(xùn)策劃和設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程。個(gè)人特征對(duì)培訓(xùn)遷移的影響雖然是顯而易見(jiàn)的,但個(gè)人特征對(duì)于培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)難以控制的不確定因素。所以研究組織因素對(duì)于培訓(xùn)效果的影響,確定在組織因素中影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素,對(duì)于我們制定相應(yīng)的干預(yù)對(duì)策,提高培訓(xùn)活動(dòng)的效果具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。 本研究通過(guò)對(duì)45名參加《一線主管領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)半年的跟蹤評(píng)估,獲得了反應(yīng)、學(xué)習(xí)、應(yīng)用及結(jié)果四個(gè)層面培訓(xùn)效果的實(shí)證數(shù)據(jù),并運(yùn)用自編問(wèn)卷對(duì)組織支持感和感情承諾進(jìn)行了測(cè)試研究,在此基礎(chǔ)上探討了組織支持感對(duì)培訓(xùn)效果的影響機(jī)制,并對(duì)如何提高企業(yè)培訓(xùn)效果提出了一些建議。 通過(guò)文獻(xiàn)分析、問(wèn)卷調(diào)查等,本研究分析了組織支持感各個(gè)維度對(duì)四個(gè)不同層面培訓(xùn)效果的影響,并比較了感情承諾和組織支持感對(duì)培訓(xùn)效果影響上的差異。同時(shí)檢驗(yàn)了“組織支持感問(wèn)卷”及“情感承諾”問(wèn)卷的構(gòu)想效度和信度,驗(yàn)證性因素分析表明,各問(wèn)卷具有較高的信度與效度,組織支持感和感情承諾對(duì)各層面培訓(xùn)效果均有顯著影響,且相對(duì)于感情承諾,組織支持感對(duì)培訓(xùn)效果有更為顯著的正向預(yù)測(cè)作用。 總之,本研究開(kāi)創(chuàng)性地探討了組織支持感對(duì)培訓(xùn)效果的影響機(jī)制。如何更好地干預(yù)這些影響因素,提高培訓(xùn)的效果,仍有待進(jìn)一步深入研究。深入地對(duì)這一課題進(jìn)行研究,無(wú)論對(duì)于豐富培訓(xùn)理論,還是對(duì)促進(jìn)中國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的實(shí)際工作,都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F272.92;F224
【目錄】：

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9 李晶;國(guó)有商業(yè)銀行員工組織承諾研究[D];西南交通大學(xué);2007年

10 張興國(guó);組織公民行為與心理契約、組織公平的關(guān)系研究[D];浙江大學(xué);2006年

  本文關(guān)鍵詞：組織支持感及其改善途徑，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：236802