本文關(guān)鍵詞：案例研究的說(shuō)服力，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

維普資訊h ttp:/www/cqvi..pcom 案例 研究的服說(shuō) 力 中 工商國(guó)理案管研究例 案例 究的說(shuō)研服術(shù)力 口N c lig ol i aSg e wk oj

麗華張姜惠 )(何威( )譯 校 者編：本文按作的是者國(guó)賓美法尼夕亞學(xué)大Nc l j gs k we副教授， oia i g lo譯者在2 0年 0 6美國(guó)亞特大蘭參管理加學(xué)年會(huì)時(shí)，幸與他同組流聆交聽(tīng)的發(fā)他感到言獲益匪淺，通過(guò)本有特刊推給薦家大分享。多管許理者學(xué)嘗試在做案例研究，，中困較多惑問(wèn)題的是就如使何案例其究研有說(shuō)更服，力細(xì)此讀你文會(huì)感到塞頓開(kāi)茅。 位每者都想寫(xiě)作讓讀者出評(píng)和人閱信服的論文。而然，案例研究型論文的作常常者感到要說(shuō) 服讀者有如逆水行。其舟原因于在，例研究論文一般會(huì) 少缺諸如“果顯的著性水平案結(jié) p O 5這樣規(guī)范的述陳，這些陳 述有助于消除讀者對(duì)實(shí)證型論文 懷的疑。在這短文里篇，.<” 0而我將從自過(guò)己去十年來(lái)在閱讀、閱和寫(xiě)作案例研 論文的經(jīng)究驗(yàn)出，發(fā)一述些觀點(diǎn) 顯。然 評(píng)闡很

這些觀點(diǎn)都是我的一之家言，因此家大應(yīng)該對(duì)些這觀持點(diǎn)慎態(tài)審度本文的。的不在于目解決 題，問(wèn)是 望能希夠引發(fā)思考 而。 什么使案例研究 有具說(shuō)服力呢？許多作者會(huì)感到為 的首難要問(wèn)題是對(duì)樣本數(shù)量太小的 令

責(zé)指我們。以可想這樣象一個(gè)場(chǎng)景，它改自編 R c mada (9 8: a ah n r 1 n9)把你一豬頭運(yùn)到我家客廳，告訴我它會(huì)話說(shuō)。說(shuō)我：噢，的？嗎見(jiàn)識(shí)我識(shí)。見(jiàn)是于打你了個(gè)指響，“真讓 豬便開(kāi)”始說(shuō)話。 又說(shuō)我哇：, “你應(yīng)把該這個(gè)成論文。寫(xiě)于是”乎你這就“頭說(shuō)會(huì)話的”寫(xiě)豬成篇案例研一報(bào)告究，投到并志社。雜閱人會(huì)樣怎價(jià)評(píng)？他是否呢會(huì)回信說(shuō)，這個(gè)例案有很趣評(píng)，但其中只有“一頭豬。如你能再讓我多果見(jiàn)識(shí)幾頭‘說(shuō)話的豬’我也許相會(huì)你”信，會(huì)？相信我大家都認(rèn)會(huì)為評(píng)閱人的見(jiàn)意很可笑，因?yàn)閱为?dú)一案?jìng)�(gè)也例能夠供非提常有說(shuō)服力的例證。 其 ,實(shí)理學(xué)不 唯是一的存在著小樣本與大樣 研本究?jī)r(jià)值 之爭(zhēng)的領(lǐng)域。神經(jīng)學(xué)領(lǐng) 域中也

存在類(lèi)管似的問(wèn)題，盡管神經(jīng)領(lǐng)學(xué)的域許多識(shí)知來(lái)都自于有個(gè)關(guān)別病人、特定的腦大傷損(病 變)案的例研究。作為

一位著 名的經(jīng)神學(xué)專(zhuān)家，a h a nrn就用 個(gè)這“說(shuō)話豬的”子例 R c m aa d會(huì)為案的研究法例辯。護(hù)

我們否能此竊就喜干脆，援引R ahm n nr的例來(lái)激發(fā)子為并們我自己的案研例究自 ac a d a圓其說(shuō)？此時(shí)呢，我最好們不忘記前要的面?zhèn)�場(chǎng)那景，確實(shí)中有一頭說(shuō)話會(huì)豬。的一點(diǎn)非這常 要重。此我的第一由個(gè)主要觀是點(diǎn)，如案果作例者打算僅憑對(duì)特定象現(xiàn)的簡(jiǎn)單描來(lái)贏述得讀 的興趣和信服者，那么例案中描述這的個(gè)現(xiàn)象務(wù)要非必常鮮突明出 就像，“會(huì)說(shuō)的豬話”么那 出突，否則一個(gè)純粹描述的性研究難很服 眾。

讓案研例究者經(jīng)感常到必須身挺而出，行進(jìn)自我護(hù)的第二項(xiàng)指辯是案責(zé)例究研缺乏典型性。人閱可能，你說(shuō)擇選的樣本帶有偏倚 。我讓再們來(lái)看一下經(jīng)神學(xué)領(lǐng)域。評(píng)“”這領(lǐng)個(gè)域中最為著的案例名研究之一關(guān)是于一個(gè)“菲叫尼斯 蓋基”的人蓋基。生在 1活9世紀(jì)的半后葉，是這篇短 是文者作本在人200 6美年管?chē)?guó)理學(xué)會(huì)年會(huì)上發(fā)言的擴(kuò)充。謝 n/R vi感 ian和 Sr yk中肯e建議。 aa Rn的 s 原文 載刊《于國(guó)管理 會(huì)學(xué)學(xué)報(bào)》 0美，2 0年7( 第5O卷)1, 2 -頁(yè) 4。第期第02 * Nc l ikweE (拉 格諾 )哈佛大學(xué)商經(jīng)業(yè)濟(jì) 學(xué)博士，國(guó)賓夕法尼大亞學(xué)沃頓商學(xué)院管理 副教授學(xué)。 * i o ag lSo/古 gj辛，美 他的究重研是點(diǎn)在企業(yè)的 項(xiàng)各活動(dòng)和資源的多選種中擇選，擇之間的相互作用 在戰(zhàn)略上和組織上的義含的。研究各他涉 組及設(shè)織計(jì)、業(yè)選系擇統(tǒng)的演化、織對(duì)境環(huán)變化的適。應(yīng)企組

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