組織建言氛圍的概念、形成機理及未來展望
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● 工 業(yè)與 組織 管理 心理 專題 :建 言行為 研 究 主 持 人簡 介 :田曉明(94 )男, 16一 , 江蘇如皋人。 現(xiàn)為蘇州大學副校長、 人文社會科學院院長、 蘇南 發(fā) 展研 究院院長 , 心理學 系教授 、 士生導師 , 博 江蘇省人 事考試專家 , 江蘇省 心理學會常務理 事、工業(yè)心理 學專業(yè)委員會常務副主任, 蘇州市心理學會 副理 事長 , 蘇州市東吳
人文學者 , 主要從事管理心理學、 組織行為 學等方 向教 學和研 究工作。主持 并完成 國家 自然科學基金項 目1 、 項 國家社科基金項 目2項、 省部級科研項 目 5 項。著有《 失業(yè)心理 問題研究 》 等學術(shù)專著 3 參編高等教育 “ 部; 十五” 國家級規(guī)劃教材《 管理心理學 5 在《中 5 ; 國社會科學 》 英文版 )《 ( 、 中國軟科學 》《 、 心理科學 》 數(shù)理統(tǒng)計 與管理 》 和《 等刊物上發(fā)表 學術(shù)論文 6 余篇。 o 主 持 人話 語 :I、 T 網(wǎng)絡和知識經(jīng)濟加速了組織的演進和變革, 以企業(yè)為代表的組織間的競爭日 趨倚賴 于員工的知識與智慧。相伴 而生 的, 在學術(shù)界 ,以建言行 為( oc e air 為代表 的員工主動性行為研 究近 viebhvo ) 年 來受到廣 泛關(guān)注。 言行為是 一種 以變化為 導向, 建 具有建設性 的員工主動溝通行 為。員工建 言有利于組織 的創(chuàng) 新和變革 ,, 員工個人而言 , 對 其較 多的建言往往 與其高 的責任 意識和 成就動機 相關(guān) , 而也與其高績效 進 相 關(guān)。然而,中國傳 統(tǒng)文化如高權(quán)力距離及追求表面和諧 ,以及代表 了中國傳統(tǒng) 文化 的領(lǐng) 導方式如家長式領(lǐng) 導, 并不 利于員工建言行為 的發(fā) 生。當員工知覺到組織建言氛 圍不足 , 當領(lǐng)導者表現(xiàn) 出明顯的家長武作風 或 時, / 他 她會對建 言作 出負面后果 的預期 , 或體會到不公平知覺 , 些都會 抑制 員工建 言, 這 從而使其對 問題! 持 沉默 。 沿著該 主線, 本專題介紹 了三篇論文 , 中兩 篇從領(lǐng)導和組織層面探討 了員工建言行 為的發(fā) 生機制 , 其 第三篇探討 了建 言- 9沉默 ( m l e。欤睿 這 兩個構(gòu)念之 間看似簡 單、 e po e i c ) y se 實則復雜 的關(guān)系。 組織建言氛圍的概念 、 形成機理及未來展望 田曉明 L , 王先輝 段錦 云。 2 一, ’ ( 1蘇州大學 心理學系, 江蘇 蘇州 2 5 2 ;2蘇州大學 中國特色城鎮(zhèn)化研究 中心 , 1 13 . 江蘇 蘇州 2 5 2 ) 1 13 摘 要 :組織建言氛圍是成員對 組織中是 否存在著 一種接納或鼓勵建言的共享信念或文化感 知。 根據(jù)組 織建構(gòu)理論 , 個體通過 釋意過程將 從外界環(huán)境 / 圍領(lǐng)會 的信息進行 判斷處理 , 而產(chǎn) 生相應 的心理 氛 圍, 氛 從 并將其作為 自己行動 的出發(fā) 點。 究指 出, 研 工作特 征、團隊氛 圍、 組織環(huán)境特征和管理者特 征均是個體釋意 的來源 ,并經(jīng)過設定 、 選擇和保 留的循環(huán)加工 過程。其 中, 后兩者并 非直接作為釋 意的來源 , 而是體現(xiàn)于組 織管理理念 中, 而指 導著 組織結(jié)構(gòu) 和政策的形成 , 進 并在組織管理實踐 中得 以體現(xiàn)和運用 , 而作用于個體 從 的釋 意過程。除此之外 , 建言氛 圍的產(chǎn) 生和釋意過程還 受到人際交往 的影 響, 并通過 某些心理過程 ( 心理 如 安全感等 ) 而
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