本文關(guān)鍵詞：基于交互記憶系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)有效性模型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

2010年第 10期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2010No．10 文章編號：1000―7695 【2010 010―0191―03 基于交互記憶系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)有效性模型研究 伍玉琴，王安民 西安電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西西安 710071 摘要：隨著競爭的 日益激烈，越來越多的組織依靠知識(shí)資產(chǎn)來差異化他們的產(chǎn)品和服務(wù)，交互記憶系統(tǒng)作為解 釋團(tuán)隊(duì)知識(shí)處理過程的變量，被認(rèn)為可以提高團(tuán)隊(duì)績效，，而成為學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。在梳理以往交互記憶系統(tǒng)方 面的相關(guān)文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上，借鑒以往的團(tuán)隊(duì)有效性模型，提出交互記憶系統(tǒng)影響團(tuán)隊(duì)有效性的模型，以期為后 續(xù)的研究提供理論基礎(chǔ)。 關(guān)鍵詞：交互記憶系統(tǒng)；團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)有效性；團(tuán)隊(duì)績效 中圖分類號：G3ll 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ，變化和不確定的環(huán)境使組織普遍采用工 使命 而工作的可識(shí)別的集合。 作團(tuán)隊(duì)這種形式來提高其靈活性和創(chuàng)新能力。正是由于團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)有效性 team effectiveness 沒有一個(gè)統(tǒng)一的概念。 的廣泛應(yīng)用 ，越來越多的研究將重點(diǎn)放在 團(tuán)隊(duì)的有效性以及 Hackman 1987 和Sundstrom等人 1990 給團(tuán)隊(duì)有效性下 影響團(tuán)隊(duì)有效性的因素方面。交互記憶系統(tǒng)作為一種知識(shí)管 的定義是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定 目標(biāo) 的實(shí) 際結(jié)果。Cohen和 Bailey 理系統(tǒng)，影響團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成過程，可以提高團(tuán)隊(duì)績效，成 1997 指出，團(tuán)隊(duì)有效性主要包括三個(gè)方面： 1 團(tuán)隊(duì)績 為團(tuán)隊(duì)有效性研究的重點(diǎn)之一。 效，即團(tuán)隊(duì)的效率 、生產(chǎn)力、反應(yīng)速度、質(zhì)量、顧客滿意度 以及創(chuàng)新等； 2 成員態(tài)度，即成員的滿意度、承諾以及對 1 理論綜述 管理層的信任等； 3 成員的行為，即成員的缺勤、離職和 1．1 交互記 憶系統(tǒng) 安全等…。從 目前的研究來看，學(xué)者們對團(tuán)隊(duì)有效性的測量 交互記憶

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