市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的顧客滿意營(yíng)銷
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【摘要】:改革開放后,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型初步完成,民營(yíng)企業(yè)大批涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。且我國(guó)加入WTO后,更為外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì),許多國(guó)際大型企業(yè)開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),融入各行各業(yè),這使得中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生巨大變化。中國(guó)企業(yè)與國(guó)際企業(yè)相比,并不具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),資金基礎(chǔ)薄弱,技術(shù)水平相對(duì)落后,想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展,必須要做好營(yíng)銷工作。通過營(yíng)銷活動(dòng)來提升業(yè)績(jī),突破銷售瓶頸。實(shí)踐證明,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為與企業(yè)銷售業(yè)績(jī)有著直接關(guān)系,構(gòu)建科學(xué)營(yíng)銷策略具有重要意義。本文將針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中顧客滿意營(yíng)銷展開研究和分析。
【作者單位】: 渤海大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷策略 顧客滿意 滿意營(yíng)銷
【分類號(hào)】:F274
【正文快照】: 引言市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行產(chǎn)品推廣、銷售,讓消費(fèi)者能夠更深入了解產(chǎn)品,從而購(gòu)買產(chǎn)品的重要手段。市場(chǎng)營(yíng)銷效果的好壞與企業(yè)利潤(rùn)有著直接關(guān)系,不同市場(chǎng)環(huán)境、不同文化背景、不同屬性商品,市場(chǎng)營(yíng)銷方式和策略有著明顯區(qū)別。營(yíng)銷
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,本文編號(hào):932310
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