本文關(guān)鍵詞：社交媒體營(yíng)銷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　在說(shuō)社區(qū)媒體營(yíng)銷之前，我們先來(lái)看一下什么是社交媒體。如果問(wèn)別人什么是社交媒體，可能他會(huì)舉很多例子，像微博、QQ空間、人人網(wǎng)等。你是怎么給社交媒體定義的?

　　社交媒體定義

　　社交媒體(Social Media)，也稱為社會(huì)化媒體、社會(huì)性媒體，指允許人們撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。所謂社交媒體應(yīng)該是大批網(wǎng)民自發(fā)貢獻(xiàn)，提取，創(chuàng)造新聞資訊，然后傳播的過(guò)程。社交媒體的產(chǎn)生依賴的是WEB2.0的發(fā)展。

　　以上來(lái)自百度百科的解釋，從中，我們看到，社交媒體是web2.0發(fā)展的產(chǎn)物�？梢哉f(shuō)WEB2.0的發(fā)展，讓網(wǎng)民可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布自己的建議，從此人們彼此之間用來(lái)分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，WEB2.0比WEB1.0強(qiáng)大很多，讓很多人都參與到互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的想法。

　　小米社交媒體營(yíng)銷案例

　　有人說(shuō)，社交媒體雖然強(qiáng)大，但是，在社交媒體上，各種競(jìng)賽和抽獎(jiǎng)的促銷方式，這些看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)要做到粉絲，口碑雙收也不是件容易的事。

　　小米公司2010成立以來(lái)，每次一款手機(jī)開賣都幾分鐘的事就一搶而空。有人說(shuō)，這是小米公司學(xué)蘋果的饑餓營(yíng)銷來(lái)的。對(duì)此，我不評(píng)論。小米創(chuàng)始人雷軍在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上談到，小米成功靠七字訣，就是“專注，極致，口碑，快”，還記得那些人家雷總說(shuō)出這句話后，不少網(wǎng)友還把這七個(gè)字寫在自己的QQ個(gè)性簽名上呢。對(duì)于小米的成功，除了小米手機(jī)性價(jià)比高以后，從營(yíng)銷方式上看，主要是源于雷總擅長(zhǎng)社交媒體營(yíng)銷。下面筆者就從最近很火的紅米手機(jī)營(yíng)銷來(lái)分析社交媒體的威力。

　　其實(shí)大家都知道，紅米手機(jī)選擇QQ空間首發(fā)的，而以往的像米2及米1都是官網(wǎng)預(yù)定和新浪微博預(yù)約的。那紅米手機(jī)為什么要在QQ空間首發(fā)呢?筆者認(rèn)為有以下原因。第一點(diǎn)，QQ空間作為活躍度最高的社交媒體，其用戶6億多，而且從jianjia公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，分享量QQ空間一直排第一，雖然今年在新浪微博之后，但也相關(guān)不多。

　　第二，紅米手機(jī)價(jià)格在799元，而據(jù)數(shù)據(jù)，QQ空間用戶多數(shù)為收入不高的網(wǎng)民，這個(gè)定位剛好符合他們。于是有了，500萬(wàn)臺(tái)紅米手機(jī)開賣2分鐘內(nèi)搶空。

　　第三，，營(yíng)銷學(xué)上講到，營(yíng)銷的秘訣就是要么是讓消費(fèi)者快樂地買，要么就是消費(fèi)者如果不買會(huì)感覺到痛苦，為什么這樣說(shuō)。買了很快樂，這解決了消費(fèi)者的問(wèn)題，不買很痛苦，也解決了消費(fèi)者的問(wèn)題。紅米手機(jī)性價(jià)比相當(dāng)高，如果我作為用戶，一款這么好的手機(jī)不如不搶，覺得很痛苦，所以購(gòu)買了。這也是抓住了消費(fèi)者的心理。

　　第四，這里就是QQ空間的活躍度了。打開電腦第一件事就是上QQ，有位朋友這樣說(shuō)到。你中槍了么?上QQ，然后看QQ空間，看好友動(dòng)態(tài)，這樣，如果一個(gè)網(wǎng)友看到了紅米手機(jī)的發(fā)售信息，而剛好他也需要，于是他就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，退一步來(lái)說(shuō)，縱使他不需要，他也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。這里沒有原因，讀懂人性你就知道了。這樣，紅米手機(jī)發(fā)售的消息就這樣擴(kuò)散開了，于是幾萬(wàn)臺(tái)的銷量在幾分鐘售完就不是神化。

　　做生意，先學(xué)會(huì)做人。人的關(guān)系處理好才是第一。而社交媒體就是體現(xiàn)在人與人的關(guān)系上。然而，每一種營(yíng)銷方法都不是任何人都能用好的，我們只有不斷地總結(jié)。歡迎大家與我交流!

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