本文關(guān)鍵詞：社交媒體營(yíng)銷，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

編者按：有人說(shuō)社交媒體營(yíng)銷正在走下坡路，但又被一家“獨(dú)角獸”給打臉了！

本周三，企業(yè)社交媒體營(yíng)銷初創(chuàng)公司Sprinklr宣布獲得1.05億美元F輪融資，估值達(dá)到了18億美元。該公司主要為麥當(dāng)勞、微軟這樣的大企業(yè)客戶提供社交媒體營(yíng)銷服務(wù)。據(jù)鴕鳥電臺(tái)（微信：鴕鳥FM）了解，本輪融資的領(lǐng)投方是新加坡知名投資公司淡馬錫風(fēng)投，這也是Sprinklr公司第一次獲得來(lái)自亞太市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)投資，截止目前，該公司的融資總金額已經(jīng)達(dá)到了2.39億美元。

此外，私人投資公司威靈頓資產(chǎn)管理集團(tuán)和新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局旗下投資分部也參與了本輪融資。

為了進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)，Sprinklr之前曾在日本設(shè)立了一家合資企業(yè)Sprinklr Japan KK。隨著這筆最新投資的注入，將助力該公司在亞洲市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展。

Sprinklr公司首席執(zhí)行官Ragy Thomas說(shuō)道：

現(xiàn)階段，我們公司的主要業(yè)務(wù)收入都來(lái)自北美和加拿大市場(chǎng)，不過目前我們希望進(jìn)軍亞洲，更期望在中國(guó)獲得業(yè)務(wù)拓展。

據(jù)悉，本次投資的絕大部分資金將會(huì)被用于招募人才（該公司目前擁有1200名員工，并在全球13個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事處），其他部分資金將會(huì)投入到產(chǎn)品研發(fā)上。

值得一提的是，Sprinklr并不打算將業(yè)務(wù)范疇局限在提供社交媒體監(jiān)聽及發(fā)布服務(wù)上，據(jù)Thomas透露，他們預(yù)計(jì)會(huì)在四周內(nèi)發(fā)布一款全新的媒體規(guī)劃工具。他說(shuō)道：

雖然有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如Radian6和Crimson Hexagon，但經(jīng)過多年的市場(chǎng)拓展，目前我們已經(jīng)占據(jù)了社交媒體營(yíng)銷絕大部分的市場(chǎng)份額。而且，，我們?cè)诿赓M(fèi)媒體追逐領(lǐng)域獲得了業(yè)界普遍認(rèn)可。Sprinklr平臺(tái)最核心、也是最成熟的一部分就是廣告模塊，能夠幫助客戶把社交媒體營(yíng)銷費(fèi)用投在最有價(jià)值的地方。

為了將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到付費(fèi)媒體領(lǐng)域，過去幾年中Sprinklr收購(gòu)了多家相關(guān)初創(chuàng)公司，包括社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代理公司Dachis Group和TBG Digital、數(shù)據(jù)可視化工具提供商Postano和Booshaka、等等。

Sprinklr可以利用文本、富媒體、圖片以及視頻等內(nèi)容，在Facebook和微博等社交網(wǎng)絡(luò)上強(qiáng)化品牌內(nèi)容營(yíng)銷效果，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括云技術(shù)營(yíng)銷巨頭甲骨文和Salesforce。

作者：Farmer

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