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集客新觀點：社交媒體營銷從“宣傳”走向“共鳴” 雨果網(wǎng)  |  2016-04-01 12:01     |      1

如何巧用社交媒體，我們可以在一些著名的Facebook賬號上學到很多。雨果網(wǎng)從《DIME》3月27日的報道中了解到，日本BOKURA公司的宍戶崇裕在推薦Facebook頁面時介紹了“笑點”的官方賬號，這是一檔在日本電視臺播放了近40年的綜藝節(jié)目。

“強烈的躍動感讓人充分感受到社交媒體的有趣之處，賬號在開設(shè)約2年的時間已經(jīng)獲得了超過4萬的贊�！痹撡~號經(jīng)常會放一些節(jié)目中沒有播放的花絮，以吸引更多觀眾。

除了類似預告一樣吊人胃口的內(nèi)容之外，還會放送一些平時不怎么上電視的藝人日常。宍戶表示，“類似這樣的‘幕后趣話’很容易讓用戶有種不知不覺也成了‘笑點’家族成員的感覺，也就更樂意點贊了。”這種共鳴使平均點贊數(shù)攀升到了2000-3000。“預告完全沒有其他綜藝的那種‘下流’，反而是有趣的介紹讓用戶報以期待。這個賬號不管是照片的使用還是文案的撰寫，都有非常多值得學習的地方�！�

此外還有一些公司在Facebook上介紹自家商品也能獲得3000-5000個贊，比如說出售兒童書籍的老店“福音館書店”。根據(jù)宍戶介紹，這個賬號的內(nèi)容沒有過多的宣傳，而是詳細地記錄著每本書相關(guān)的背景故事，讀了之后讓人忍不住就想買下那本書。

在這里以介紹一本與鐵路有關(guān)的繪本為例。

“發(fā)行于1978年的《疾駛的電車》主人公是圍繞東京市鎮(zhèn)一周的山手線103系外圈電車。從品川站出發(fā)的山手線與京濱急行線上下交錯，在大崎站又與貨物列車擦肩而過，還在五反田站和東急池上線并列前行。各種電車和山手線并行、交錯的場景，與鐵道迷醉心于模型上的樂趣并無大異，，想必也能給不了解的孩子們帶來十足的新鮮感�！保�2016年2月18日Facebook上的內(nèi)容摘要）

這則介紹帶給了讀者各種想象，并且獲得了超過8400的點贊，250則以上的評論，其中還有不少表示“已經(jīng)買了”或是“想買給孩子”。宍戶認為，這樣的介紹可以促使相當一部分讀者購買商品。

“幾個Facebook賬號的運營都從最基礎(chǔ)的做起，沒有過多地希望人們做什么，而是先讓人們感受到樂趣�！睂`戶說道�；ヂ�(lián)網(wǎng)上這種雙向交流普及的結(jié)果是用戶在交流的過程中會自行描繪出某種理想�！耙恍┥缃幻襟w賬號的內(nèi)容是作為宣傳進而想讓人們購買某些產(chǎn)品的，這種內(nèi)容帶有強烈的工作義務(wù)性質(zhì)，現(xiàn)在許多用戶已經(jīng)能夠敏感地判斷出來了。如果全是這種內(nèi)容，時間長了自然遭人反感。現(xiàn)在是要下功夫發(fā)布娛樂信息，獲得大眾共鳴的時代，僅僅作為‘宣傳’的交流已經(jīng)過時了。”（編譯/雨果網(wǎng)  黃婧）

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