本文關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)時代我國零售業(yè)國際營銷O2O模式的創(chuàng)新研究

  更多相關(guān)文章： 零售企業(yè) 國際營銷 蘇寧云商模式 O2O模式創(chuàng)新

【摘要】：如今,移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及跨境電子商務(wù)的日益繁榮,使全球消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和口味越來越相似,開拓國際零售市場進(jìn)行跨國經(jīng)營日益成為各國零售商的共識。放眼全球,傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展步履維艱,世界零售行業(yè)正在進(jìn)行一場由移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的新的O2O革命,這場零售革命改變了傳統(tǒng)零售業(yè)僅僅擁有線下實體店鋪或者單純運(yùn)營線上零售平臺的經(jīng)營方式,轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上平臺和線下實體店鋪雙渠道相融合的營銷模式。在此背景下,國際零售巨頭紛紛轉(zhuǎn)向新的零售O2O營銷模式,來提高顧客體驗。放眼國內(nèi),我國零售行業(yè)也面臨著“房租持續(xù)上升”和“人工費(fèi)用過高”造成企業(yè)經(jīng)營成本不斷升高、利潤空間被進(jìn)一步壓縮的現(xiàn)狀。同時,國內(nèi)部分大型零售商及時捕捉到移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的購物方式的變化,開始關(guān)注消費(fèi)者個性化的消費(fèi)需求,加強(qiáng)自身在移動電商和跨境電商渠道的終端布局能力,由單一實體零售渠道轉(zhuǎn)向O2O全渠道經(jīng)營模式,比如我國零售巨頭蘇寧云商和國美電器在國際化步伐不斷加快的同時大力發(fā)展線上線下協(xié)同發(fā)展的O2O式,如今率先布局O2O模式的兩大零售巨頭已經(jīng)開始顯現(xiàn)出自身的競爭優(yōu)勢。因此,在當(dāng)前世界零售業(yè)進(jìn)行O2O變革的大背景以及我國國內(nèi)零售O2O模式的發(fā)展現(xiàn)狀下,設(shè)計一套適合我國零售業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的跨國營銷O2O模式,是我國零售商樹立國際品牌形象、提升國際競爭力的最佳途徑。從現(xiàn)有的零售業(yè)國際化的理論研究來看,此領(lǐng)域的研究成果層出不窮,但是各國學(xué)者研究的大多數(shù)是發(fā)達(dá)國家零售業(yè)拓展海外市場的過程,例如研究發(fā)達(dá)國家零售業(yè)國際化的動因和海外市場的進(jìn)入方式等,而研究發(fā)展中國家的零售業(yè)進(jìn)行海外市場拓展的文獻(xiàn)資料很少,研究中國零售業(yè)進(jìn)行跨國營銷O2O模式創(chuàng)新的文獻(xiàn)更是匱乏。鑒于此,本文以中國零售商為研究對象,探索適合我國零售業(yè)進(jìn)行跨國營銷的O2O營銷模式,不僅補(bǔ)充了零售國際化的理論,還能為我國甚至是發(fā)展中國家零售商進(jìn)行海外市場營銷提供實踐指導(dǎo)。本文首先介紹了我國零售企業(yè)開展跨國營銷的必要性以及現(xiàn)狀,然后分析了世界零售行業(yè)的最新發(fā)展趨勢及國際零售巨頭Argos和梅西百貨的O2O模式,以此來學(xué)習(xí)國際零售商的O2O創(chuàng)新經(jīng)驗,接著本文以我國零售行業(yè)的巨頭——蘇寧云商的O2O模式為具體案例,對蘇寧轉(zhuǎn)型O2O模式之前和之后的績效以及優(yōu)劣勢方面進(jìn)行了詳細(xì)的剖析,說明我國零售商轉(zhuǎn)型O2O的可行性并且找到零售商進(jìn)行O2O模式創(chuàng)新需要把握的關(guān)鍵要素。最后,基于國際零售業(yè)O2O模式的成功經(jīng)驗和我國傳統(tǒng)零售商進(jìn)行O2O模式創(chuàng)新的SWOT分析,在發(fā)揮自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上設(shè)計出一套適合我國零售企業(yè)進(jìn)行跨國營銷的O2O模式,以期為中國零售商進(jìn)軍國際市場進(jìn)行國際營銷提供借鑒。
【關(guān)鍵詞】：零售企業(yè) 國際營銷 蘇寧云商模式 O2O模式創(chuàng)新
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F724.2
【目錄】：

• 中文摘要10-12
• ABSTRACT12-14
• 第1章 緒論14-19
• 1.1 研究背景和意義14-15
• 1.2 研究內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)15-17
• 1.3 研究方法17-18
• 1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)和不足18-19
• 第2章 國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述19-26
• 2.1 關(guān)于跨國零售營銷理論的研究19-22
• 2.1.1 零售國際化的內(nèi)涵19
• 2.1.2 零售企業(yè)跨國營銷動因19-21
• 2.1.3 零售商海外市場進(jìn)入方式21-22
• 2.2 關(guān)于O2O模式的研究22-24
• 2.2.1 O2O模式的概念22-23
• 2.2.2 國內(nèi)外O2O營銷模式的研究23-24
• 2.3 文獻(xiàn)述評24-26
• 第3章 我國零售企業(yè)開展跨國營銷的必要性及現(xiàn)狀分析26-33
• 3.1 跨國營銷的必要性分析26-28
• 3.1.1 國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展空間小26-27
• 3.1.2 獲得國際市場的先發(fā)優(yōu)勢27-28
• 3.1.3 合理規(guī)避國外的反傾銷調(diào)查28
• 3.2 我國零售企業(yè)跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀28-32
• 3.2.1 主要跨國零售商及海外市場進(jìn)入方式28-30
• 3.2.2 跨國經(jīng)營的區(qū)域分布30
• 3.2.3 經(jīng)營模式同質(zhì)化30-31
• 3.2.4 缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專業(yè)人才31-32
• 3.3 小結(jié)32-33
• 第4章. 國際零售商的O2O模式實踐33-41
• 4.1 世界零售業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)33-35
• 4.1.1 零售商線上銷量快速增長33
• 4.1.2 實體店更加注重消費(fèi)體驗33-34
• 4.1.3 多渠道營銷模式34
• 4.1.4 物流網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)送貨到門34-35
• 4.2 英國零售商Argos的O2O模式35-37
• 4.2.1 Argos模式簡介35-36
• 4.2.2 Argos模式成功的關(guān)鍵36-37
• 4.3 美國梅西百貨的O2O模式37-39
• 4.3.1 本地化發(fā)展戰(zhàn)略37-38
• 4.3.2 整合多渠道資源38-39
• 4.3.3 注重服務(wù)的品質(zhì)39
• 4.4 小結(jié)39-41
• 第5章 我國蘇寧獨(dú)特的O2O模式分析41-59
• 5.1 案例背景41-42
• 5.1.1 蘇寧云商公司簡介41-42
• 5.1.2 蘇寧O2O模式的發(fā)展歷程42
• 5.2 蘇寧云商O2O模式的內(nèi)涵42-48
• 5.2.1 店商43-44
• 5.2.2 電商44-46
• 5.2.3 零售服務(wù)商46-47
• 5.2.4 蘇寧云商O2O模式的特點(diǎn)47-48
• 5.3 實行O2O模式前后蘇寧云商的績效對比分析48-55
• 5.3.1 盈利能力對比分析48-50
• 5.3.2 償債能力對比分析50-52
• 5.3.3 營運(yùn)能力對比分析52-55
• 5.4 蘇寧轉(zhuǎn)型O2O模式的優(yōu)劣勢55-57
• 5.4.1 優(yōu)勢分析55-57
• 5.4.2 劣勢分析57
• 5.5 小結(jié)57-59
• 第6章 我國零售O2O模式的SWOT分析及國際營銷創(chuàng)新設(shè)計59-73
• 6.1 我國傳統(tǒng)零售商實施跨國O2O模式的SWOT分析59-63
• 6.1.1 優(yōu)勢分析59-61
• 6.1.2 劣勢分析61
• 6.1.3 機(jī)遇分析61-62
• 6.1.4 威脅分析62-63
• 6.2 O2O模式成功的關(guān)鍵要素63-65
• 6.2.1 線下購物方便快捷63-64
• 6.2.2 多渠道信息溝通方式64
• 6.2.3 物流倉儲配送及時64
• 6.2.4 可視化庫存管理64-65
• 6.3 我國零售商O2O國際營銷創(chuàng)新設(shè)計65-73
• 6.3.1 信息查詢階段65-67
• 6.3.2 吸引交易階段67-70
• 6.3.3 支付階段70-71
• 6.3.4 售后階段71-73
• 7. 結(jié)論與建議73-76
• 7.1 結(jié)論73
• 7.2 建議73-76
• 參考文獻(xiàn)76-80
• 致謝80-81
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文81-82
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表82

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 譚祖誼;關(guān)于企業(yè)開展國際營銷的動因探討[J];現(xiàn)代企業(yè);2000年12期

2 王海忠;“全球”本地化:國際營銷之謎[J];對外經(jīng)貿(mào)實務(wù);2001年08期

3 王海忠;全球"本地化:國際營銷之謎[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2001年05期

4 徐信虎;淺議文化因素對企業(yè)國際營銷活動的影響[J];上海商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2001年02期

5 李明武;文化變遷:國際營銷的新境界[J];經(jīng)營與管理;2003年08期

6 王新偉;;我國外經(jīng)貿(mào)活動與企業(yè)國際營銷障礙分析研究[J];科技進(jìn)步與對策;2005年11期

7 姜琳琳;;文化差異與企業(yè)國際營銷[J];合作經(jīng)濟(jì)與科技;2006年15期

8 邵海燕;;淺析中小企業(yè)國際營銷[J];市場周刊.理論研究;2006年12期

9 孫磊;;萊鋼建立國際營銷網(wǎng)絡(luò)的思考[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2008年12期

10 陳華萍;;全球金融危機(jī)下中國企業(yè)的國際營銷策略[J];市場論壇;2009年10期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾?劉志偉;國際營銷渠道有待全面拓展[N];中國出版?zhèn)髅缴虉?2014年

2 徐明;國際營銷需要尋找一流的合作伙伴[N];中國石化報;2005年

3 本報記者 鹿慰;國內(nèi)企業(yè)需拓展國際營銷網(wǎng)絡(luò)[N];消費(fèi)日報;2005年

4 本報記者 王建專;國際營銷外包服務(wù):外貿(mào)企業(yè)自救與救他新嘗試[N];江蘇科技報;2008年

5 葉靈燕;國際營銷節(jié)之世界銷圣火創(chuàng)意解碼[N];國際商報;2002年

6 首屆國際營銷節(jié)組委會秘書處;首屆國際營銷節(jié)策劃歷程[N];國際商報;2002年

7 田芳;第二屆中國國際營銷節(jié)落幕[N];中國經(jīng)營報;2004年

8 肖林霞;國際營銷理念的新整合[N];甘肅日報;2002年

9 李明武;國際營銷到底要不要入鄉(xiāng)隨俗？[N];上海金融報;2002年

10 記者 于又燕;首屆國際營銷節(jié)在京開幕[N];國際商報;2003年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李巍;國際營銷動態(tài)能力的結(jié)構(gòu)維度與關(guān)鍵驅(qū)動因素研究[D];南開大學(xué);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陶瑞;文化差異對國際營銷策略的影響研究[D];遼寧大學(xué);2015年

2 常建群;組織市場中企業(yè)的國際營銷策略[D];華東理工大學(xué);2016年

3 劉常娥;日本動漫產(chǎn)業(yè)國際營銷問題研究[D];黑龍江大學(xué);2014年

4 張帆;聯(lián)想集團(tuán)有限公司國際營銷策略研究[D];黑龍江大學(xué);2014年

5 張國秀;蘇州A公司國際市場營銷策略研究[D];蘇州大學(xué);2016年

6 李洪霞;移動互聯(lián)網(wǎng)時代我國零售業(yè)國際營銷O2O模式的創(chuàng)新研究[D];山東大學(xué);2016年

7 史雪梅;中小企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略研究[D];中國海洋大學(xué);2008年

8 段宗雷;國際營銷禁忌研究[D];武漢大學(xué);2004年

9 王建國;國際營銷中全球化與本土化問題研究[D];安徽大學(xué);2006年

10 那曉銓;長鈴集團(tuán)摩托車產(chǎn)品國際營銷理論與實證研究[D];吉林大學(xué);2004年

，

本文編號：822725