發(fā)布時(shí)間：2017-09-08 16:48

  本文關(guān)鍵詞：用戶生成商業(yè)型內(nèi)容的激勵(lì)因素研究

  更多相關(guān)文章： 用戶生成內(nèi)容 商業(yè)型內(nèi)容 生成方式 正面內(nèi)容 負(fù)面內(nèi)容

【摘要】：Web 2.0時(shí)代,隨著社交媒體的普及,內(nèi)容為王的營(yíng)銷觀念已經(jīng)深入人心。企業(yè)界對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷的重視和投入都有不同程度的提升。然而,內(nèi)容營(yíng)銷的觀念也在不斷演變。企業(yè)不再只是單方面創(chuàng)造和傳播內(nèi)容,而是聚焦于吸引和維系與特定用戶的關(guān)系,拋出爭(zhēng)議性話題,創(chuàng)造能激發(fā)用戶奇思妙想的機(jī)會(huì),引導(dǎo)用戶進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。用戶生成內(nèi)容作為企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的重要素材,在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中扮演重要的角色,需要引起企業(yè)的關(guān)注。學(xué)界興起了對(duì)用戶生成內(nèi)容的研究,從宏觀和中觀層面,將它作為IT構(gòu)件進(jìn)行計(jì)算和測(cè)量,從微觀層面上論證用戶生成內(nèi)容的作用和意義。以往雖然有關(guān)于用戶參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的動(dòng)機(jī)、用戶接受及使用某種社會(huì)性軟件等研究,但把用戶生成內(nèi)容作為一個(gè)具體的現(xiàn)象加以分析的方法還有待進(jìn)一步研究,同時(shí)關(guān)于用戶生成內(nèi)容的傾向性研究討論也存在空白。本文在回顧以往用戶生成內(nèi)容的相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)用戶生成商業(yè)型內(nèi)容進(jìn)行逐步剖析。研究一是探討用戶生成商業(yè)型內(nèi)容的激勵(lì)因素,分析不同內(nèi)容生成方式在用戶生成商業(yè)型內(nèi)容意愿和激勵(lì)因素間起到調(diào)節(jié)作用,以便找出不同生成方式下,激勵(lì)因素在內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)的差異。研究二是在研究一得出的激勵(lì)因素模型之上,分析和比較用戶生成商業(yè)型內(nèi)容的傾向性,分析正面內(nèi)容和負(fù)面內(nèi)容的動(dòng)機(jī)差異,再結(jié)合用戶期望探討用戶生成不同形式內(nèi)容的差異,以便得出用戶在內(nèi)容創(chuàng)作過程,正面和負(fù)面內(nèi)容受激勵(lì)因素的影響差異。本文的數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明,自我效能、享樂體驗(yàn)、價(jià)值觀念、非物質(zhì)外在收益、有形獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)用戶創(chuàng)作商業(yè)型內(nèi)容的驅(qū)動(dòng)因素。非物質(zhì)外在收益對(duì)促進(jìn)用戶在競(jìng)爭(zhēng)型創(chuàng)作平臺(tái)上生成內(nèi)容較為有效,有形獎(jiǎng)勵(lì)則在促進(jìn)用戶在獨(dú)立型創(chuàng)作平臺(tái)上生成內(nèi)容的作用更大。用戶創(chuàng)造正面商業(yè)內(nèi)容,主要受價(jià)值觀念、非物質(zhì)外在收益、有形獎(jiǎng)勵(lì)的驅(qū)動(dòng);發(fā)表負(fù)面商業(yè)內(nèi)容則更多地希望企業(yè)重視其消費(fèi)經(jīng)歷,改進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。最后,本文討論了企業(yè)激勵(lì)用戶生成內(nèi)容,正確對(duì)待正面和負(fù)面內(nèi)容的管理策略。
【關(guān)鍵詞】：用戶生成內(nèi)容 商業(yè)型內(nèi)容 生成方式 正面內(nèi)容 負(fù)面內(nèi)容
【學(xué)位授予單位】：廣東外語外貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究方法11-12
• 1.4 技術(shù)路線12
• 1.5 論文結(jié)構(gòu)12-14
• 第2章 文獻(xiàn)綜述14-25
• 2.1 內(nèi)容營(yíng)銷14-16
• 2.2 用戶生成內(nèi)容的定義16-17
• 2.3 用戶生成內(nèi)容的用戶分類17-19
• 2.4 用戶生成內(nèi)容的理論基礎(chǔ)19-23
• 2.4.1 S-O-R模型19
• 2.4.2 社會(huì)認(rèn)知理論19-20
• 2.4.3 技術(shù)接受模型20-21
• 2.4.4 心流體驗(yàn)21-23
• 2.4.5 社會(huì)交換理論23
• 2.5 用戶生成內(nèi)容的激勵(lì)因素23-25
• 第3章 研究一用戶生成商業(yè)型內(nèi)容的激勵(lì)因素研究25-42
• 3.1 研究?jī)?nèi)容25
• 3.2 提出假設(shè)25-29
• 3.3 研究設(shè)計(jì)29-31
• 3.4 數(shù)據(jù)分析31-40
• 3.4.1 樣本特征31-32
• 3.4.2 信度分析32
• 3.4.3 效度分析32-33
• 3.4.4 描述性統(tǒng)計(jì)分析33-34
• 3.4.5 相關(guān)性分析34
• 3.4.6 回歸分析34-37
• 3.4.7 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)37-40
• 3.5 研究結(jié)論40-42
• 第4章 研究二用戶生成商業(yè)型內(nèi)容的激勵(lì)差異分析42-58
• 4.1 研究?jī)?nèi)容42
• 4.2 提出假設(shè)42-44
• 4.3 研究設(shè)計(jì)44-45
• 4.4 研究結(jié)果45-58
• 4.4.1 樣本特征45-46
• 4.4.2 信度分析46
• 4.4.3 效度分析46-50
• 4.4.4 方差分析50-53
• 4.4.5 描述性統(tǒng)計(jì)分析53-56
• 4.4.6 研究結(jié)論56-58
• 第5章 總體討論58-61
• 5.1 結(jié)論和啟示58-60
• 5.2 研究局限性以及未來研究的方向60-61
• 參考文獻(xiàn)61-68
• 致謝68-69
• 附錄一69-71
• 附錄二71-73
• 攻讀學(xué)位期間主要研究成果73

【相似文獻(xiàn)】

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1 侯春江;積極建立社會(huì)化商業(yè)型保險(xiǎn)保障體系[J];經(jīng)濟(jì)論壇;1994年01期

2 ;[J];;年期

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1 王楚怡;用戶生成商業(yè)型內(nèi)容的激勵(lì)因素研究[D];廣東外語外貿(mào)大學(xué);2016年

2 王楚怡;用戶生成商業(yè)型內(nèi)容的激勵(lì)因素研究[D];廣東外語外貿(mào)大學(xué);2016年

3 馮平;人性化商業(yè)型錄設(shè)計(jì)研究與探索[D];東華大學(xué);2014年

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本文編號(hào)：815167