本文關(guān)鍵詞：基于雙向視角的通訊行業(yè)營(yíng)銷人員的信任營(yíng)銷調(diào)研分析

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【摘要】：在全球信息技術(shù)高速發(fā)展過(guò)程中,通信行業(yè)作為技術(shù)發(fā)展的中流砥柱呈現(xiàn)如火如荼之勢(shì),近年來(lái),隨著通訊行業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)升級(jí)換代的局限性,以及來(lái)自外部的OTT行業(yè)的壓力,使得傳統(tǒng)業(yè)務(wù)量日漸萎縮。當(dāng)前,對(duì)集團(tuán)用戶的爭(zhēng)奪對(duì)通訊行業(yè)的商家來(lái)說(shuō)格外重要,信任作為營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),為企業(yè)的健康永續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要的作用。文章針對(duì)在通訊行業(yè)的營(yíng)銷人員和客戶兩個(gè)角度就信任營(yíng)銷展開調(diào)研,發(fā)現(xiàn)影響彼此信任的因素。
【作者單位】： 徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 通訊行業(yè) 信任營(yíng)銷 營(yíng)銷人員 客戶
【分類號(hào)】：F274;F626
【正文快照】： 通訊行業(yè)信任營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)采取了線上和線下相結(jié)合的方式,線下就當(dāng)?shù)氐耐ㄓ嵭袠I(yè)的營(yíng)銷人員進(jìn)行走訪面談、問卷的發(fā)放;線上主要采用了問卷調(diào)研的方式。一、通訊行業(yè)營(yíng)銷人員自身素質(zhì)調(diào)研營(yíng)銷人員的自身素質(zhì)對(duì)促進(jìn)客戶的信任有很大的影響,一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員要具備扎實(shí)的專業(yè)知

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 孫明貴;消費(fèi)者行為的新趨向與企業(yè)的信任營(yíng)銷[J];南方經(jīng)濟(jì);2001年03期

2 董常亮;;企業(yè)信任的營(yíng)銷能力分析[J];統(tǒng)計(jì)與決策;2007年21期

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本文編號(hào)：775017