本文關(guān)鍵詞：招商銀行長(zhǎng)春分行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《吉林大學(xué)》 2013年

招商銀行長(zhǎng)春分行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

張希珍  

【摘要】：隨著中國(guó)金融市場(chǎng)的全面開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)全球化速度加快，我國(guó)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式和競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸發(fā)生巨大的變化。營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)銀行重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),也是關(guān)系到商業(yè)銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性策略,因此，商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇成為商業(yè)銀行的決策的重要內(nèi)容。招商銀行長(zhǎng)春分行成立于2008年12月，隨著吉林省內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，招商銀行長(zhǎng)春分行要想在新的環(huán)境下?tīng)?zhēng)奪和維系客戶、搶占市場(chǎng)，必須把對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提升至戰(zhàn)略高度。因此，探討招商銀行長(zhǎng)春分行如何提升營(yíng)銷(xiāo)管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 目前，國(guó)外商業(yè)銀行已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,零售業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位不斷提高。零售業(yè)務(wù)為商業(yè)銀行帶來(lái)了規(guī)模效益，開(kāi)辟了新的利潤(rùn)來(lái)源。我國(guó)金融市場(chǎng)不斷發(fā)展和完善，商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐漸提高,零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品日益豐富,業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大。國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。國(guó)有商業(yè)銀行及股份制商業(yè)銀行都將零售業(yè)務(wù)作為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。國(guó)內(nèi)銀行業(yè)對(duì)零售業(yè)務(wù)的重要性已經(jīng)形成共識(shí),但是如何有效開(kāi)展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，仍然是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。 商業(yè)銀行制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅有利于自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。商業(yè)銀行應(yīng)不斷調(diào)整自身零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略，以零售客戶的需求為中心,提供方便、快捷的產(chǎn)品和服務(wù)，，并輔以多樣化和個(gè)性化的選擇。本文首先分析了招商銀行長(zhǎng)春分行零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，接著分析了其營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及成因。本文應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析方法，結(jié)合宏觀和微觀環(huán)境，對(duì)招商銀行長(zhǎng)春分行的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行深入細(xì)致的分析。在現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,提出招商銀行長(zhǎng)春分行零售業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的整合改進(jìn)建議和策略。 在論文的分析和研究過(guò)程中,筆者將理論與實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)招商銀行長(zhǎng)春分行零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及特點(diǎn),研究招商銀行長(zhǎng)春分行在應(yīng)對(duì)零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),應(yīng)該根據(jù)外部環(huán)境以及自身實(shí)力制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，提出市場(chǎng)細(xì)分與明確市場(chǎng)定位、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合策略的營(yíng)銷(xiāo)策略改善措施，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略改善后的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。營(yíng)銷(xiāo)策略改善后，營(yíng)銷(xiāo)流程得到優(yōu)化，營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比提高，員工效能提升，市場(chǎng)占有率提高。希望論文研究成果能夠幫助招商銀行長(zhǎng)春分行了解市場(chǎng)和自身的市場(chǎng)地位，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，在吉林省金融市場(chǎng)上能夠提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F832.33
【目錄】：

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中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 中信證券研究咨詢(xún)部 楊青麗;[N];中國(guó)證券報(bào);2004年

2 本報(bào)記者 盧先兵;[N];21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道;2010年

3 趙 軒;[N];濟(jì)南日?qǐng)?bào);2004年

4 ;[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2003年

5 記者 曲德輝;[N];期貨日?qǐng)?bào);2011年

6 國(guó)泰君安楊青麗;[N];證券時(shí)報(bào);2003年

7 吳雨珊;[N];21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道;2010年

8 本報(bào)記者 莊少文;[N];證券日?qǐng)?bào);2011年

9 ;[N];金融時(shí)報(bào);2010年

10 本報(bào)記者 梁虹 通訊員 劉雋;[N];證券日?qǐng)?bào);2003年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 趙萍;商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)研究[D];中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院;2002年

2 阮紅;商業(yè)銀行零售客戶終身價(jià)值評(píng)估及業(yè)務(wù)管理體系研究[D];復(fù)旦大學(xué);2005年

3 劉路;商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型及其個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2008年

4 鄧凱成;資本約束下的銀行經(jīng)濟(jì)資本管理與經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型[D];中央財(cái)經(jīng)大學(xué);2008年

5 吳慧強(qiáng);我國(guó)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理[D];暨南大學(xué);2006年

6 魏世杰;業(yè)務(wù)分散、空間分散與商業(yè)銀行績(jī)效[D];南開(kāi)大學(xué);2010年

7 薛峰;我國(guó)商業(yè)銀行產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

8 宋安平;商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[D];廈門(mén)大學(xué);2003年

9 孫宏;我國(guó)商業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新管理研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2005年

10 任壯;我國(guó)商業(yè)銀行兼營(yíng)投資銀行業(yè)務(wù)研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2005年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張希珍;招商銀行長(zhǎng)春分行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];吉林大學(xué);2013年

2 鄭桂娜;招商銀行投資價(jià)值分析報(bào)告[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2013年

3 孫海波;商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2008年

4 彭進(jìn)科;招商銀行零售客戶產(chǎn)品創(chuàng)新策略研究[D];西北大學(xué);2010年

5 楊志會(huì);招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的效率研究[D];吉林大學(xué);2012年

6 范秋芳;招商銀行廣州分行高端客戶開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的新型商業(yè)模式研究[D];中南大學(xué);2011年

7 徐磊;后危機(jī)時(shí)代招商銀行國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];西南交通大學(xué);2012年

8 張子飛;招商銀行盈利能力及影響因素研究[D];西北大學(xué);2013年

9 艾煜欣;招商銀行湘潭支行大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)研究[D];中南大學(xué);2011年

10 朱軍;招商銀行濟(jì)南分行財(cái)富管理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略研究[D];山東大學(xué);2013年

  本文關(guān)鍵詞：招商銀行長(zhǎng)春分行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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