本文關(guān)鍵詞：用電市場(chǎng)細(xì)分及營(yíng)銷策略

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【摘要】：根據(jù)現(xiàn)代營(yíng)銷理論,企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略營(yíng)銷的中心,可定義為STP市場(chǎng)營(yíng)銷一一市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting)和市場(chǎng)定位(Positioning)。市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷的起點(diǎn),是從消費(fèi)者或客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和論證,將單一的市場(chǎng)劃分成多個(gè)具有某一種或幾種相似特質(zhì)性的子市場(chǎng)(子市場(chǎng)之間有時(shí)會(huì)有交叉)企業(yè)從中選擇自己具有比較優(yōu)勢(shì)或認(rèn)為更具有投資價(jià)值的子市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德爾?史密斯(W.R. Smith)于20世紀(jì)50年代中期提出來(lái)的,一直被廣泛地用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為的差異性把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若千個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。因此,分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者,他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別。 本項(xiàng)目旨在通過(guò)對(duì)用電市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從區(qū)別消費(fèi)者的不同需求出發(fā),發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求差異,即按照用電客戶群的不同性質(zhì)和特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行劃分,以分析不同客戶群的用電特點(diǎn),主要需求;分析不同細(xì)分市場(chǎng)情況和特點(diǎn),分析和開拓市場(chǎng)潛力,制定差異的適合不同細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷對(duì)策,使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的管理更具針對(duì)性,細(xì)致性,從而不斷擴(kuò)大市場(chǎng),為企業(yè)贏得更大的效益。 一般而言,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分有如下優(yōu)點(diǎn):(1)有利于選擇有效的目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。(2)有利于企業(yè)更好地識(shí)別市場(chǎng)機(jī)遇,開拓新市場(chǎng)。(3)有利于企業(yè)集中人力、物力、財(cái)力投入目標(biāo)市場(chǎng)。(4)有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。
【關(guān)鍵詞】：電力市場(chǎng) 市場(chǎng)細(xì)分 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F274;F426.61
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-15
• 1.1 選題的背景10
• 1.2 論文的研究目的與意義10-11
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.4 論文的研究方案和工作基礎(chǔ)12-15
• 1.4.1 研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容及擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題12-13
• 1.4.2 擬采取的研究方法及技術(shù)路線13-14
• 1.4.3 研究工作基礎(chǔ)14-15
• 第二章 用電市場(chǎng)細(xì)分15-28
• 2.1 電力市場(chǎng)的概念及特點(diǎn)15-16
• 2.2 用電市場(chǎng)細(xì)分的重要性和作用16-18
• 2.2.1 用電市場(chǎng)細(xì)分的重要性16-18
• 2.2.2 電力市場(chǎng)細(xì)分的作用18
• 2.3 用電市場(chǎng)細(xì)分的原則與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)18-19
• 2.4 電力市場(chǎng)細(xì)分的程序19-20
• 2.5 用電市場(chǎng)細(xì)分20-27
• 2.6 本章小結(jié)27-28
• 第三章 用電目標(biāo)市場(chǎng)確立與客戶挖掘28-40
• 3.1 目標(biāo)市場(chǎng)28-34
• 3.1.1 目標(biāo)市場(chǎng)的概念28-29
• 3.1.2 目標(biāo)市場(chǎng)與電力市場(chǎng)的關(guān)系29
• 3.1.3 選擇電力目標(biāo)市場(chǎng)的程序29-30
• 3.1.4 選擇電力目標(biāo)市場(chǎng)的原則30-31
• 3.1.5 影響電力目標(biāo)市場(chǎng)的主要因素31-34
• 3.2 客戶挖掘34-39
• 3.2.1 尋找潛在客戶34-35
• 3.2.2 積極爭(zhēng)取客戶35-37
• 3.2.3 鞏固已有客戶37-39
• 3.3 本章小結(jié)39-40
• 第四章 用電市場(chǎng)營(yíng)銷策略40-74
• 4.1 電力營(yíng)銷發(fā)展形勢(shì)40-44
• 4.1.1 社會(huì)發(fā)展與電力營(yíng)銷40-41
• 4.1.2 電力體制改革與電力營(yíng)銷41-42
• 4.1.3 公司發(fā)展方式與電力營(yíng)銷42
• 4.1.4 營(yíng)銷重點(diǎn)領(lǐng)域42-44
• 4.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略44-63
• 4.2.1 電能產(chǎn)品營(yíng)銷策略46-49
• 4.2.2 電價(jià)策略49-51
• 4.2.3 供電服務(wù)策略51-55
• 4.2.4 電力分銷渠道策略55-56
• 4.2.5 電力促銷組合策略56-60
• 4.2.6 具體的電力促銷措施60-63
• 4.3 各類別市場(chǎng)的營(yíng)銷策略63-73
• 4.3.1 農(nóng)業(yè)用電市場(chǎng)63-65
• 4.3.2 工業(yè)用電市場(chǎng)65-67
• 4.3.3 第三產(chǎn)業(yè)用電市場(chǎng)67-68
• 4.3.4 居民生活用電市場(chǎng)68-69
• 4.3.5 評(píng)價(jià)指標(biāo)69-70
• 4.3.6 成因分析70-73
• 4.4 本章小結(jié)73-74
• 第五章 佛山用電市場(chǎng)細(xì)分及營(yíng)銷策略74-99
• 5.1 佛山地區(qū)電網(wǎng)概況74-76
• 5.1.1 佛山地區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)狀況75
• 5.1.2 佛山地區(qū)電網(wǎng)可供電力分析75-76
• 5.2 佛山地區(qū)電力市場(chǎng)供需分析76-80
• 5.3 佛山電網(wǎng)用電細(xì)分80-84
• 5.3.1 第一產(chǎn)業(yè)用電情況分析82
• 5.3.2 第二產(chǎn)業(yè)用電情況分析82
• 5.3.3 第三產(chǎn)業(yè)用電情況分析82
• 5.3.4 居民生活用電情況分析82-83
• 5.3.5 佛山地區(qū)電力市場(chǎng)特征總結(jié)83-84
• 5.4 佛山用電營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略研究84-98
• 5.4.1 目標(biāo)市場(chǎng)的建立84-87
• 5.4.2 開拓電力銷售市場(chǎng)87-88
• 5.4.3 價(jià)格營(yíng)銷策略88-91
• 5.4.4 服務(wù)營(yíng)銷策略91-95
• 5.4.5 節(jié)能降損策略95-96
• 5.4.6 其余策略96-98
• 5.5 本章小結(jié)98-99
• 結(jié)論99-100
• 參考文獻(xiàn)100-102
• 致謝102-103
• 答辯委員會(huì)對(duì)論文的評(píng)定意見103-104
• 華南理工大學(xué)非全日制工程碩士學(xué)位論文定密審批表104

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 殷君;;淺談提高居民用電服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策[J];中國(guó)電力教育;2013年05期

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本文編號(hào)：730838