本文關(guān)鍵詞：溫州地區(qū)居民出境游市場研究

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【摘要】：自改革開放以來,特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,浙江省人均生產(chǎn)總值已超過4000美元,已基本實(shí)現(xiàn)了小康水平,寧波、杭州、溫州等城市已率先進(jìn)入了發(fā)達(dá)國家的城市發(fā)展階段。人民出境游的意識比較成熟,隨著人民幣的升值,出境游的低廉價.格深深吸引著溫州居民的出境休閑旅游。尤其是在2012年溫州航空口岸正式擴(kuò)大開放后,溫州市民出境旅游需求日益旺盛,出境人數(shù)隨之迅速增長。本文選取溫州地區(qū)作為研究對象,通過資料歸納、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計分析,結(jié)合筆者個人5年來的口岸工作經(jīng)驗(yàn),對溫州出境旅游市場的發(fā)展特征及其影響因素進(jìn)行及時的提煉、總結(jié),以期對溫州出境旅游市場持續(xù)健康發(fā)展提供有益的啟示。本文主要探討了以下幾個方面的內(nèi)容：一、依據(jù)2010-2015年溫州旅游局及溫州海關(guān)的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),再結(jié)合調(diào)查問卷對現(xiàn)階段溫州地區(qū)居民出境游發(fā)展特征進(jìn)行分析。通過分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段溫州出境游特征為：經(jīng)歷快速發(fā)展期后,溫州出境游客規(guī)模趨于穩(wěn)定；旅游目的地以距離近、交通便利的短途旅游為主,并由港澳地區(qū)為主逐步向國外擴(kuò)散；出境游人群以女性、80.90后、高學(xué)歷高收入、家庭為主；休閑放松是出境游主要目的;出游以飛機(jī)作為主要交通工具,且更樂于自由行。二、溫州居民出境旅游目的地覆蓋面廣,由此組成的港澳線路、臺灣路線、韓日線路、東南亞線路、歐洲線路、美洲線路、海島線路是溫州開發(fā)的主要出境旅游產(chǎn)品,但各類旅游產(chǎn)品在行程安排、參觀內(nèi)容、旅游類型與價格等方面各具特色。三、通過產(chǎn)品價格、空間距離、旅游吸引物、周圍人口碑、目的地國家安全及居民態(tài)度、交通運(yùn)輸便利性對溫州居民境外目的地吸引力影響進(jìn)行分析。分析結(jié)果表明溫州居民受產(chǎn)品價格、空間距離影響較為明顯。四、根據(jù)查閱資料結(jié)合調(diào)查問卷分析溫州出境游市場存在的問題：旅游線路以走馬觀花式觀光游為主,缺乏休閑游、旅游產(chǎn)品形式無特色、營銷產(chǎn)品細(xì)分不足等同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重；旅游者消費(fèi)不理性、行為不文明等現(xiàn)象依然存在；服務(wù)質(zhì)量不高、越權(quán)經(jīng)營現(xiàn)象普遍、旅游企業(yè)誠信服務(wù)缺失等造成市場經(jīng)營秩序混亂；航空口岸的發(fā)展滯后性影響出境游市場快速發(fā)展。五、結(jié)合國家、地方政策及市場需求變化,通過分析,筆者認(rèn)為溫州地區(qū)居民出境游未來發(fā)展趨勢將呈現(xiàn)：旅游規(guī)模依然快速發(fā)展、旅游產(chǎn)品多樣化、目的地選擇由短途旅游逐步向歐洲、美洲等地擴(kuò)散、出境游主力人群為80.90后,自由行和度假休閑游客、市場經(jīng)營秩序不斷改善等發(fā)展態(tài)勢。六、基于對溫州出境游市場的深入分析,總結(jié)全國及國際出境游市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn),以時代快速進(jìn)步的前瞻性結(jié)合調(diào)查問卷,對溫州地區(qū)出境游市場健康快速發(fā)展提出個人意見,以期為地方政府和旅游企業(yè)改進(jìn)工作提供借鑒：政府把握好出境旅游市場發(fā)展定位,做好監(jiān)管者與服務(wù)者雙重角色；引導(dǎo)溫州居民文明出行、樹立正確消費(fèi)觀：完善溫州航空口岸建設(shè)；實(shí)施“滲透合作”經(jīng)營戰(zhàn)略；企業(yè)發(fā)展引入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念;促進(jìn)出境旅游產(chǎn)品形式多樣化；增強(qiáng)出境旅游從業(yè)人員的能力水平。同時為了更好的做好市場研究工作,筆者根據(jù)研究內(nèi)容需要設(shè)計了一套調(diào)查問卷,通過微信軟件向溫州居民發(fā)放,共有128人填寫調(diào)查問卷,收回有效問卷88份,其中曾有出境游經(jīng)歷游客為58人。
【關(guān)鍵詞】：出境游 溫州地區(qū) 居民 航空口岸
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592
【目錄】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-14
• 一、課題的來源10
• 二、研究目的及意義10-11
• 三、文獻(xiàn)綜述11-12
• 四、旅游概述12
• 五、出境旅游概述12-14
• 第2章 對現(xiàn)階段溫州地區(qū)居民出境游發(fā)展特征進(jìn)行分析14-22
• 一、出境游受熱捧,經(jīng)歷快速發(fā)展期后,游客規(guī)模趨于穩(wěn)定14-15
• 二、出境旅游目的地格局特征15-17
• (一) 以港澳地區(qū)為主逐步向國外擴(kuò)散16
• (二) 以距離近、交通便利的短途旅游為主16-17
• 三、人群構(gòu)成17-19
• (一) 女性更熱衷于出境游17
• (二) 80后、90后成為出境游主力軍17-18
• (三) 以高學(xué)歷、高收入人群為主18-19
• (四) 以二人世界或小家庭為主19
• 四、旅游目的19-20
• 五、出游方式20-22
• (一) 交通方式以飛機(jī)為主20
• (二) 自助游受歡迎,成主流旅游方式20-22
• 第3章 溫州居民出境游旅游產(chǎn)品特征22-28
• 一、港澳線路22-23
• 二、臺灣路線23
• 三、韓日路線23-24
• 四、東南亞路線24-25
• 五、歐洲路線25-26
• 六、美洲線路26-27
• 七、海島游27-28
• 第4章 溫州居民境外目的地吸引力影響因素28-34
• 一、產(chǎn)品價格28-29
• 二、空間距離29
• 三、旅游吸引物29-31
• (一) 自然人文旅游資源豐富29-30
• (二) 以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主30
• (三) 文化相近或差異性較大30-31
• 四、周圍人口碑31-32
• 五、目的地國家地區(qū)安全及居民態(tài)度32
• 六、交通運(yùn)輸便利性32-34
• 第5章 溫州居民出境游市場發(fā)展現(xiàn)存問題分析34-40
• 一、旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重34-35
• (一) 旅游產(chǎn)品形式與內(nèi)容雷同,缺少特色34
• (二) 旅游線路以走馬觀花式的觀光旅游為主,缺乏真正的休閑度假、文化交流34
• (三) 組合類旅游產(chǎn)品偏重于觀光購物34-35
• (四) 市場細(xì)分不夠明確,未能形成針對不同消費(fèi)者的產(chǎn)品體系35
• 二、出境旅游消費(fèi)行為非理性及不文明現(xiàn)象依然存在35-36
• (一) 消費(fèi)行為不理性35
• (二) 旅游行為不文明35-36
• 三、出境旅游市場經(jīng)營秩序混亂36-37
• (一) 出境旅游市場服務(wù)質(zhì)量不高36
• (二) 越權(quán)經(jīng)營現(xiàn)象普遍36-37
• (三) 出境旅行社行業(yè)服務(wù)信用缺失問題嚴(yán)重37
• 四、航空口岸發(fā)展滯后37-40
• 第6章 溫州地區(qū)居民出境游發(fā)展趨勢分析40-45
• 一、旅游規(guī)�？焖侔l(fā)展40-41
• 二、旅游產(chǎn)品多樣化41-42
• 三、目的地選擇由近及遠(yuǎn)42-43
• 四、出境游主力人群變化43
• 五、經(jīng)營秩序改善43-45
• 第7章 溫州地區(qū)居民出境游發(fā)展對策建議45-49
• 一、政府把握好出境旅游市場發(fā)展定位,做好監(jiān)管者與服務(wù)者雙重角色45
• 二、引導(dǎo)溫州居民文明出行、樹立正確消費(fèi)觀45-46
• 三、完善溫州航空口岸建設(shè)46
• 四、實(shí)施“滲透合作”經(jīng)營戰(zhàn)略46-47
• 五、企業(yè)發(fā)展引入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念47
• 六、促進(jìn)出境旅游產(chǎn)品形式多樣化47-48
• 七、增強(qiáng)出境旅游從業(yè)人員的能力水平48-49
• 結(jié)論49-50
• 注釋50-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 附件 溫州地區(qū)居民出境游情況調(diào)查問卷53-59
• 致謝59-60

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本文編號：714077