本文關(guān)鍵詞：江西恒邦產(chǎn)險公司保險營銷策略之調(diào)研報告

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【摘要】：自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來,我國保險業(yè)保持了持續(xù)、穩(wěn)定、高速的增長并已成為世界第三大保險經(jīng)濟體。2014年8月,國務(wù)院出臺《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》,把保險業(yè)納入國家治理體系中進行統(tǒng)籌規(guī)劃,這意味著加快發(fā)展保險業(yè)已然從行業(yè)意愿上升到國家意志。在如此利好的大背景下,各路資本蜂擁而入,都想從保險業(yè)萬億規(guī)模的市場蛋糕中分得一塊。2014年恒邦財產(chǎn)保險股份有限公司、華海財產(chǎn)保險股份有限公司等5家公司的籌建申請得到了中國保監(jiān)會的批準。從5家獲批籌建的保險公司所公布的信息來看,透露出保監(jiān)會對市場新成員的兩大偏好,其一,總部設(shè)在地方;其二,由地方政府或國資牽頭組建。恒邦財產(chǎn)保險股份有限公司(簡稱“恒邦產(chǎn)險”)作為江西省首家全國性法人保險公司,由江西省內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)共同組建,是上述五家保險公司中發(fā)展相對較迅速的一家,因而恒邦產(chǎn)險在新籌建的保險公司中極具代表性。隨著我國市場經(jīng)濟體制的日益深化,保險公司面臨著激烈的市場競爭,保險營銷已不僅僅是一個概念,更是一種經(jīng)營方式,是在消費者導(dǎo)向時代下保險企業(yè)成功的經(jīng)營法寶,是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略大問題。為此,筆者以保險展業(yè)為重點對恒邦產(chǎn)險的營銷情況與問題進行調(diào)研,希冀通過調(diào)研和本調(diào)研報告的撰寫為恒邦產(chǎn)險進一步發(fā)展建言獻策,同時,也為國內(nèi)保險企業(yè)特別是新籌建的地方保險公司的保險營銷積累經(jīng)營經(jīng)驗。為了詳細了解恒邦產(chǎn)險保險營銷方面的情況,筆者采用問卷調(diào)查、訪問調(diào)查等方式,在恒邦產(chǎn)險營銷部進行了為期半年的實地調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明,恒邦產(chǎn)險作為新籌建的地方保險公司,雖然在保險營銷方面取得了一定的成績,積累了點滴經(jīng)驗,但在產(chǎn)品供給側(cè)、營銷渠道以及營銷人員方面仍存在諸多的問題。為此,筆者針對恒邦產(chǎn)險產(chǎn)品供給側(cè)方面存在的問題,提出了發(fā)展非車險業(yè)務(wù)、提供特色產(chǎn)品和服務(wù)的對策;針對營銷渠道單一且分配不合理的現(xiàn)狀,提出了開發(fā)新直銷渠道、加強與外部特別是江西省政府的合作等建議;同時指出建立科學(xué)合理的培養(yǎng)機制和建設(shè)專業(yè)化營銷人員隊伍是解決恒邦產(chǎn)險目前營銷人員培訓(xùn)不科學(xué)、隊伍不穩(wěn)定的良策。希望上述對策與建議能為恒邦產(chǎn)險帶來以保險展業(yè)促經(jīng)營效益、以保險營銷促公司發(fā)展的良好結(jié)果。相信在不久的將來,恒邦產(chǎn)險營銷策略的改善,會成為公司實現(xiàn)全國范圍發(fā)展的堅實助力。
【關(guān)鍵詞】：恒邦財產(chǎn)保險公司 保險營銷 營銷渠道 車險 非車險
【學(xué)位授予單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F842.3;F274
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 1 緒論10-15
• 1.1 調(diào)研的背景與意義10-11
• 1.2 調(diào)研的目的11-12
• 1.3 調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容12-13
• 1.3.1 調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)圖12
• 1.3.2 調(diào)研報告的內(nèi)容12-13
• 1.4 調(diào)研實施過程13-15
• 1.4.1 調(diào)研時間和地點13
• 1.4.2 調(diào)研方式和內(nèi)容13-15
• 2 恒邦產(chǎn)險公司保險營銷概況15-17
• 2.1 江西恒邦產(chǎn)險公司簡介15
• 2.2 恒邦產(chǎn)險公司的保險營銷概況15-17
• 3 恒邦產(chǎn)險公司保險營銷方面存在的問題17-28
• 3.1 基于產(chǎn)品供給側(cè)的問題分析17-20
• 3.1.1 主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)競爭力薄弱17-18
• 3.1.2 特色保險產(chǎn)品缺乏18-19
• 3.1.3 附加服務(wù)相似度高19-20
• 3.2 基于營銷渠道方面的問題分析20-24
• 3.2.1 傳統(tǒng)直銷渠道成本高20-21
• 3.2.2 渠道與產(chǎn)品匹配不合理21-23
• 3.2.3 專業(yè)代理機構(gòu)的合作缺乏23-24
• 3.3 基于營銷人員的問題分析24-28
• 3.3.1 營銷隊伍凝聚力不高24-25
• 3.3.2 保險營銷人員培訓(xùn)機制不科學(xué)25-26
• 3.3.3 營銷人員隊伍不穩(wěn)定26-28
• 4 國內(nèi)保險公司保險營銷經(jīng)驗的借鑒28-33
• 4.1 人保非車險業(yè)務(wù)的拓展28-29
• 4.2 平安交叉銷售渠道模式的建立29
• 4.3 人壽專業(yè)化業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)29-30
• 4.4 國內(nèi)其他保險公司保險營銷創(chuàng)新的經(jīng)驗簡介30-32
• 4.4.1 建立公司服務(wù)營銷體系30-31
• 4.4.2 實現(xiàn)營銷渠道整合31-32
• 4.5 對優(yōu)化恒邦產(chǎn)險營銷策略的啟示32-33
• 5 完善恒邦產(chǎn)險營銷策略的建議與對策33-39
• 5.1 大力發(fā)展非車險業(yè)務(wù)33
• 5.2 開發(fā)特色保險產(chǎn)品33-34
• 5.3 提高附加服務(wù)能力34-35
• 5.4 拓展保險新直銷渠道35-36
• 5.5 加強保險公司外部合作36
• 5.6 重視營銷團隊凝聚力的培養(yǎng)36-37
• 5.7 建立科學(xué)的業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)機制37
• 5.8 建設(shè)穩(wěn)定的營銷人員隊伍37-39
• 6 總結(jié)39-40
• 參考文獻40-42
• 附錄一：恒邦產(chǎn)險營銷人員調(diào)查問卷42-43
• 附錄二：公司渠道部負責(zé)人訪談提綱43-44
• 附錄三：公司人力資源部及市場部負責(zé)人訪談提綱44-45
• 致謝45-46

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

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本文編號：704756