本文關(guān)鍵詞：基于大數(shù)據(jù)的A房地產(chǎn)公司精準(zhǔn)營銷研究

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【摘要】：自半個多世紀(jì)前營銷學(xué)源起至今,經(jīng)濟(jì)與市場化的快速發(fā)展讓我們見證了市場營銷從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新社交媒體的發(fā)展,客戶已經(jīng)由商業(yè)行為的參與者轉(zhuǎn)型成為商業(yè)行為的主宰者。另一方面,自1999年,美國的Lester Wunderman提出了精準(zhǔn)營銷的概念以來,理論方面已經(jīng)成熟,目前在金融業(yè)、電信業(yè)等擁有大量自有數(shù)據(jù)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,但在傳統(tǒng)行業(yè)中對精準(zhǔn)營銷的實(shí)施均因基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量限制的落地性不強(qiáng)而無法真正開展。來到21世紀(jì),來到了大數(shù)據(jù)時代,IT技術(shù)的突破性進(jìn)展讓可以通過對海量數(shù)據(jù)的收集、分析、整合,獲取其中具有明確價值及指向的信息,據(jù)統(tǒng)計(jì)目前大數(shù)據(jù)價值的利用率僅為20%,后續(xù)價值無可限量。再有各國政府在政策面上的全力支持,讓通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷成為可能。房地產(chǎn)業(yè)屬于老牌的傳統(tǒng)行業(yè),其體系龐大、產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜。由于起步較早,目前國內(nèi)多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及營銷模式仍遵循傳統(tǒng)。主要表現(xiàn)為營銷渠道粗放、費(fèi)效比高及缺乏有效的評估手段及工具。面對巨大的市場競爭壓力,房地產(chǎn)營銷傳統(tǒng)的“靠天吃飯”的模式亟待突破。本文重點(diǎn)對大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷中數(shù)據(jù)發(fā)掘在客戶篩選、媒體選擇策略中的應(yīng)用做了研究。論述了多維關(guān)聯(lián)規(guī)則在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)中的深化應(yīng)用。通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型、多元線性回歸分析、矩陣算法建立客戶篩選算法模型、媒體篩選算法模型。以A房地產(chǎn)公司為研究對象。通過運(yùn)用案例跟蹤、文獻(xiàn)調(diào)研、分析綜合等多種方法,從項(xiàng)目背景、市場調(diào)研、經(jīng)濟(jì)分析等多方面對該公司基于大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的全流程業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、闡述,促進(jìn)實(shí)施資源投放效益評估閉環(huán)模式的形成。并總結(jié)其操作過程中的得失,矯正過往,最后給出該公司進(jìn)行大數(shù)據(jù)營銷優(yōu)化的具體建議,以期提升營銷資源管控水平與效益。并通過案例研究摸索出一條符合市場規(guī)則的,有操作性的房地產(chǎn)企業(yè)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的方法與流程。為房地產(chǎn)行業(yè)通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷提供理論依據(jù)。為其他行業(yè)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷提供啟示。
【關(guān)鍵詞】：大數(shù)據(jù) 房地產(chǎn)企業(yè) 精準(zhǔn)營銷 研究
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F299.233.4
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 選題背景9-12
• 1.1.1 大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展9-10
• 1.1.2 精準(zhǔn)營銷的深入開展10-11
• 1.1.3 房地產(chǎn)市場營銷面臨困境11
• 1.1.4 房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷具有可行性11-12
• 1.2 研究目的與意義12-13
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究意義13
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14
• 1.4 研究內(nèi)容與方法14-17
• 1.4.1 研究內(nèi)容14-15
• 1.4.2 研究方法15-17
• 第2章 房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷理論基礎(chǔ)17-26
• 2.1 大數(shù)據(jù)17-18
• 2.1.1 大數(shù)據(jù)的定義17
• 2.1.2 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)17-18
• 2.1.3 大數(shù)據(jù)的價值18
• 2.2 精準(zhǔn)營銷18-19
• 2.2.1 精準(zhǔn)營銷的概念18-19
• 2.2.2 精準(zhǔn)營銷的階段劃分19
• 2.3 房地產(chǎn)營銷19-20
• 2.3.1 房地產(chǎn)營銷的概念19
• 2.3.2 房地產(chǎn)營銷的內(nèi)涵19-20
• 2.4 房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷20-26
• 2.4.1 房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的特點(diǎn)21-22
• 2.4.2 房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的步驟22-24
• 2.4.3 房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷流程模型24-26
• 第3章 A房地產(chǎn)公司大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷現(xiàn)狀26-52
• 3.1 A房地產(chǎn)公司發(fā)展和經(jīng)營概況26-30
• 3.1.1 公司發(fā)展概況26
• 3.1.2 公司經(jīng)營概況26-30
• 3.2 A房地產(chǎn)公司大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷平臺的搭建30-31
• 3.2.1 建立便捷訪問通道30
• 3.2.2 設(shè)計(jì)滿足客戶需求30
• 3.2.3 設(shè)置全功能模塊30-31
• 3.3 A房地產(chǎn)公司大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷實(shí)操情況31-50
• 3.3.1 數(shù)據(jù)采集與處理31-33
• 3.3.2 建立數(shù)據(jù)篩選模型33-39
• 3.3.3 數(shù)據(jù)解讀及應(yīng)用39-50
• 3.4 A房地產(chǎn)公司大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷效果及問題50-52
• 3.4.1 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的效果分析50
• 3.4.2 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的問題分析50-52
• 第4章 A房地產(chǎn)公司大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷改進(jìn)建議與展望52-58
• 4.1 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷改進(jìn)建議52-54
• 4.1.1 精準(zhǔn)的客戶需求分析和預(yù)測52
• 4.1.2 合適的客戶細(xì)分和聚類52-53
• 4.1.3 精準(zhǔn)營銷體系的建設(shè)與實(shí)施53
• 4.1.4 完善營銷效果評估與反饋體系53
• 4.1.5 解決實(shí)操中出現(xiàn)的問題53-54
• 4.2 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷應(yīng)用展望54-58
• 4.2.1 新媒體的應(yīng)用54-55
• 4.2.2 行業(yè)深化展望55-58
• 結(jié)論58-60
• 參考文獻(xiàn)60-63
• 致謝63

【相似文獻(xiàn)】

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