本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新

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【摘要】：近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、電力體制改革的不斷深入、電力市場(chǎng)化主體的多元化,電網(wǎng)企業(yè)必須建立"以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶需求為中心"的電力市場(chǎng)營(yíng)銷體系,開(kāi)展服務(wù)模式的創(chuàng)新研究,滿足多變的市場(chǎng)需求,更好地服務(wù)各類市場(chǎng)主體和廣大客戶。在復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的好與壞,會(huì)直接影響企業(yè)盈利速度和整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文將針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的電力營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新展開(kāi)研究和分析。
【作者單位】： 湖北省電力公司客戶服務(wù)中心;
【關(guān)鍵詞】： 電力營(yíng)銷 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)創(chuàng)新
【分類號(hào)】：F426.61;F274
【正文快照】： 引言2015年政府工作報(bào)告中提出,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,改變我們的生產(chǎn)、工作、生活方式,引領(lǐng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的“新常態(tài)”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報(bào)告顯示中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋客戶已達(dá)六點(diǎn)六八億,如此龐大

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