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客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的價值探討

發(fā)布時間:2017-07-14 07:18

  本文關(guān)鍵詞:客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的價值探討


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【摘要】:對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,顧客是其中心,營銷是動力,而最最重要的是客戶關(guān)系的管理。管理好客戶關(guān)系能夠有效地降低企業(yè)的風(fēng)險、提升企業(yè)的效益,本文通過研究市場營銷的作用,對維護(hù)客戶關(guān)系進(jìn)行改革,有力于市場營銷的實施與客戶關(guān)系的良性發(fā)展。
【作者單位】: 洛陽師范學(xué)院商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】客戶關(guān)系管理 企業(yè)市場營銷 良性發(fā)展
【分類號】:F274
【正文快照】: 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速的發(fā)展,在當(dāng)今世界中,促使著企業(yè)的自身的競爭力也得到了不斷的提升,企業(yè)也通過不斷創(chuàng)新進(jìn)行改革,市場開始有了轉(zhuǎn)變,從以商品為中心漸漸的轉(zhuǎn)化為以顧客為中心。各個企業(yè)不僅僅的面臨著日益多樣化的客戶需求量,而且現(xiàn)在社會的發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更加

【共引文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 陳梓欣;;基于CRM模式的獵頭公司市場拓展與優(yōu)化研究[J];人力資源管理;2015年02期

2 姜夢洋;;客戶關(guān)系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[J];商業(yè)故事;2015年09期

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 殷勤凡;跨世紀(jì)的國有企業(yè)市場營銷方略[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2000年11期

2 嚴(yán)中華;高新技術(shù)企業(yè)市場營銷新策略[J];科技管理研究;2000年05期

3 嚴(yán)中華;;高新技術(shù)企業(yè)市場營銷新策略[J];適用技術(shù)市場;2000年08期

4 李世杰,馬志峰;企業(yè)市場營銷應(yīng)以人為本[J];經(jīng)濟(jì)論壇;2001年13期

5 張哲曄;企業(yè)市場營銷反思[J];中共山西省委黨校學(xué)報;2001年06期

6 張開宏;淺談企業(yè)市場營銷策略[J];內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì);2002年07期

7 郭淑萍;當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的問題與對策[J];鐵道物資科學(xué)管理;2002年04期

8 岳向東;煤炭企業(yè)市場營銷存在的問題及對策[J];西山科技;2002年05期

9 高輝;創(chuàng)新企業(yè)市場營銷的對策思考[J];中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè);2002年05期

10 周軍;自有品牌:零售企業(yè)市場營銷新境界[J];經(jīng)營與管理;2003年12期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 藍(lán)玲;;淺析“用戶滿意度”與企業(yè)市場營銷[A];用戶滿意度研討會論文集[C];1998年

2 ;建立企業(yè)市場營銷服務(wù)平臺的方案介紹[A];2004中國洗滌用品行業(yè)年會論文集[C];2004年

3 李鶴鋒;;淺談當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的問題與對策[A];第五屆中國煤炭經(jīng)濟(jì)管理論壇暨2004年中國煤炭學(xué)會經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)委員會年會論文集[C];2004年

4 肖勇;王波;趙紅紅;;標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用[A];2006-2007年度標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)術(shù)研究論文集[C];2008年

5 葉明海;;可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)市場營銷[A];系統(tǒng)工程與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——中國系統(tǒng)工程學(xué)會第十屆年會論文集[C];1998年

6 黃志華;黃瑋;;關(guān)于聯(lián)通企業(yè)市場營銷的思考[A];江蘇省通信學(xué)會2004年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2004年

7 宋桂香;郭瑞昌;;企業(yè)市場營銷狀況的綜合評估[A];模糊數(shù)學(xué)和系統(tǒng)成果會論文集[C];1991年

8 倪慶環(huán);;競爭呼喚“大營銷”——關(guān)于“大營銷”的思考與構(gòu)想[A];2004年論文匯編[C];2004年

9 向輝;;商品信息在商業(yè)企業(yè)市場營銷中的重要性[A];中國商品學(xué)會第九屆學(xué)術(shù)研討會暨商品學(xué)發(fā)展與教育論壇論文集[C];2006年

10 王月輝;王秀村;孫淑英;;中國加入WTO以后的企業(yè)市場營銷績效評價模型研究[A];2002年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2002年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 白雪;現(xiàn)代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略初探[N];中國工商報;2001年

2 ;當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的問題與對策(一)[N];中國有色金屬報;2005年

3 高國興 市場調(diào)研專家 教授;服務(wù)企業(yè)市場營銷的核心是有形展示[N];黑龍江經(jīng)濟(jì)報;2013年

4 陳明生;當(dāng)前企業(yè)市場營銷中的問題與對策(二)[N];中國有色金屬報;2005年

5 博銳;新世紀(jì)企業(yè)市場營銷的發(fā)展方向[N];中國企業(yè)報;2004年

6 丁榮貴;管理須走在變革前面[N];光明日報;2001年

7 高立法 杜泰斌 文兆祥;營銷觀念診斷分析(一)[N];財會信報;2013年

8 沈聞澗;空調(diào)漲價后的困局[N];市場報;2006年

9 祁萌;打造中小企業(yè)市場優(yōu)質(zhì)渠道生態(tài)鏈[N];電腦商報;2007年

10 中國著名營銷專家、五糧液集團(tuán)有限公司副總裁徐可強(qiáng);走進(jìn)營銷新時代[N];中國質(zhì)量報;2002年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉永軍;中小型IT企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略研究:廣州L&D公司案例分析[D];廣東外語外貿(mào)大學(xué);2015年

2 李琪;論我國企業(yè)市場營銷的現(xiàn)存問題及對策[D];對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2003年

3 袁向東;科技型企業(yè)市場營銷策略與管理研究[D];山東大學(xué);2006年

4 胡保玲;論新世紀(jì)的企業(yè)市場營銷策略[D];天津財經(jīng)學(xué)院;2001年

5 宋慧捷;國有石化企業(yè)市場營銷風(fēng)險控制[D];中國海洋大學(xué);2009年

6 李繡萍;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場營銷流程再造研究[D];大連理工大學(xué);2001年

7 劉濤;X服裝企業(yè)市場營銷精細(xì)化管理研究[D];廣東工業(yè)大學(xué);2014年

8 范洪勝;論航運(yùn)企業(yè)市場營銷與創(chuàng)新[D];上海海運(yùn)學(xué)院;2001年

9 黃亞君;電信企業(yè)市場營銷再造研究[D];南京理工大學(xué);2005年

10 鄒月華;企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略研究[D];北京化工大學(xué);2002年

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本文編號:540159

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