本文關鍵詞：迪卡儂上海門店的體驗營銷及啟示

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【摘要】：基于當前世界體育實物消費市場的需求,從消費者角度展開對迪卡儂上海門店的調查,迪卡儂大型門店體驗營銷存在的問題及其原因,并對我國體育用品產業(yè)提出相應的發(fā)展建議。具體從門店選址、規(guī)模、內部裝修、產品布置等硬性產品服務項目以及門店賽事活動、售后服務、體驗培訓等軟環(huán)境建設方面,試圖說明門店基本體驗流程及服務體系,為中國國內體育實物消費市場及體育相關產業(yè)提供新營銷視角。
【作者單位】： 湖北師范大學體育學院;上海體育學院經濟管理學院;
【關鍵詞】： 體驗營銷 迪卡儂門店 產品體驗 環(huán)境體驗 服務體驗
【分類號】：G80-05
【正文快照】： 2014年,國務院《加快體育產業(yè)發(fā)展促進體育消費的若干意見》的頒發(fā),對于開拓我國體育用品產業(yè)發(fā)展的新型運營模式與營銷格局具有重要意義。迪卡儂是法國第二大的產品設計和研究中心,擁有8個內部實驗室,40個實驗室合作伙伴,每年大概有35個新項目和3500種新研發(fā)產品。在急速發(fā)展

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