本文關(guān)鍵詞：濰坊煙草公司營(yíng)銷終端建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制研究

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【摘要】：項(xiàng)目質(zhì)量管理作為一種擁有系統(tǒng)性、理論性的新型質(zhì)量管理方法,能夠在有限的資源條件下,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量中的各個(gè)工作實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)性的有效管理。而將項(xiàng)目質(zhì)量管理與煙草零售終端相結(jié)合,有效地運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)理論方法,明確煙草零售終端項(xiàng)目質(zhì)量控制的節(jié)點(diǎn)以及控制的意義,對(duì)于整個(gè)煙草行業(yè)零售終端現(xiàn)狀的改善以及現(xiàn)代化煙草零售終端的建設(shè)有著重大的意義。濰坊作為比較有代表性的地級(jí)城市,其卷煙市場(chǎng)的整體情況很大程度上依賴于卷煙零售終端的建設(shè),零售終端作為卷煙銷售的唯一途徑,其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、服務(wù)理念、銷售規(guī)模等直接決定了市場(chǎng)對(duì)卷煙產(chǎn)品的消化與吸收,進(jìn)而決定了卷煙市場(chǎng)行情的穩(wěn)定程度。目前,煙草行業(yè)正加緊營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),并取得了明顯的成效,但對(duì)終端的建設(shè)與控制卻缺乏足夠的重視。基于此,筆者以案例研究為主線,以解決實(shí)際問題為目的,對(duì)濰坊目前銷售終端的運(yùn)營(yíng)及建設(shè)情況進(jìn)行分析,針對(duì)存在的問題進(jìn)行研究,結(jié)合目前較為先進(jìn)的終端建設(shè)理念,對(duì)濰坊煙草公司卷煙零售終端建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化與完善。在具體的研究中涉及下面幾個(gè)方面的研究?jī)?nèi)容:第一章:緒論部分。主要對(duì)本文研究的背景、目的,研究的意義、與本文相關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及本文的研究方法、框架結(jié)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)要的闡述。第二章:零售終端項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)理論。主要對(duì)營(yíng)銷渠道、煙草零售終端理論以及煙草零售終端與項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行了理論性的論述。第三章:濰坊市煙草公司零售終端項(xiàng)目質(zhì)量控制現(xiàn)狀。主要對(duì)濰坊市煙草公司的概況進(jìn)行了介紹,然后以濰坊市煙草公司終端資源、終端服務(wù)為主要的對(duì)象進(jìn)行了調(diào)研,分析了濰坊市煙草公司零售終端項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問題。第四章:濰坊市煙草公司零售終端項(xiàng)目質(zhì)量提升對(duì)策研究。主要以濰坊市煙草公司零售終端項(xiàng)目質(zhì)量管理控制現(xiàn)狀為基礎(chǔ),從終端建設(shè)的設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)水平的提升、經(jīng)營(yíng)能力的提升以及終端規(guī)范管理四個(gè)方面提出了濰坊市煙草公司零售終端項(xiàng)目質(zhì)量提升措施。然后對(duì)濰坊市煙草公司零售終端項(xiàng)目質(zhì)量提升效果進(jìn)行了評(píng)價(jià),最終提出了質(zhì)量的實(shí)施改進(jìn)意見。第五章:結(jié)論與展望。主要對(duì)全文研究的結(jié)論進(jìn)行闡述,同時(shí)提出了未來的研究展望。
【關(guān)鍵詞】：項(xiàng)目質(zhì)量控制 零售終端建設(shè) 營(yíng)銷渠道
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F426.8;F274
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 第一章 緒論10-17
• 1.1 選題的背景10
• 1.2 研究目的及意義10-11
• 1.2.1 研究目的10-11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究狀況11-15
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究的現(xiàn)狀13-15
• 1.4 本文研究方法和框架結(jié)構(gòu)15-17
• 1.4.1 研究方法15
• 1.4.2 框架結(jié)構(gòu)15-17
• 第二章 零售終端項(xiàng)目質(zhì)量相關(guān)理論17-26
• 2.1 營(yíng)銷渠道概述17-20
• 2.1.1 營(yíng)銷渠道含義及內(nèi)容17-18
• 2.1.2 營(yíng)銷渠道功能18
• 2.1.3 營(yíng)銷渠道層級(jí)結(jié)構(gòu)18-20
• 2.2 煙草零售終端理論20-22
• 2.2.1 零售終端理論的產(chǎn)生20-21
• 2.2.2 零售終端涵義21
• 2.2.3 零售終端對(duì)營(yíng)銷渠道的影響21-22
• 2.3 煙草零售終端與項(xiàng)目質(zhì)量管理22-26
• 2.3.1 煙草商品特點(diǎn)及對(duì)零售終端的影響22-23
• 2.3.2 煙草零售終端項(xiàng)目質(zhì)量控制意義23-24
• 2.3.3 煙草零售終端項(xiàng)目質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)24-26
• 第三章 濰坊市煙草公司零售終端項(xiàng)目質(zhì)量控制現(xiàn)狀26-39
• 3.1 濰坊市煙草公司概況26-29
• 3.1.1 公司概況及組織構(gòu)架26-27
• 3.1.2 公司管理現(xiàn)狀27-29
• 3.2 濰坊市煙草公司終端現(xiàn)狀調(diào)研分析29-37
• 3.2.1 濰坊市煙草公司終端調(diào)研概況29-31
• 3.2.2 濰坊市煙草公司零售終端資源調(diào)g治，
  
  本文編號(hào)：524683
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