本文關鍵詞：基于營銷系統(tǒng)的電費“集抄集收”管理模式的應用研究

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【摘要】：為了推動城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的同時加快發(fā)展電力市場,從而滿足國民經濟快速發(fā)展和人民生活水平的提高對電力的需要,電力企業(yè)對城市電網(wǎng)進行改造時,必須對傳統(tǒng)的抄表和收費方式進行一定的改革,于是便產生了集抄集收模式下的用電信息采集系統(tǒng)。該系統(tǒng)的建設克服了傳統(tǒng)抄表方式的很多問題,使得用電信息記錄的實時監(jiān)控和電力負荷、峰值低谷的重要信息的動態(tài)獲取變?yōu)榭赡堋Ｄ芗皶r、完整、準確地為“縱向貫通、橫向集成”的一體化信息平臺提供基礎數(shù)據(jù),為實現(xiàn)集抄集收系統(tǒng)下數(shù)據(jù)信息的采集、輸電線路電能損失的計算、遠距離負荷的管控等營銷系統(tǒng)下的關鍵業(yè)務提供技術支持。同時對電網(wǎng)經營、管理、規(guī)劃以及安全控制、服務優(yōu)化等具體服務方面也發(fā)揮著積極作用,為了能夠促進電網(wǎng)公司實施更為高效、完善的市場營銷策略,提升自身管控及服務實力,使得對營銷系統(tǒng)下的電費“集抄集收”模式進行詳細的應用研究變得十分有必要。論文中通過緒論部分對當前在大營銷系統(tǒng)下“集抄集收”管理模式的歷史背景和研究意義進行了闡述。介紹了當前該類系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀和突出進展,同時指出了論文研究中遇到的重難點以及創(chuàng)新點的情況。然后介紹了“集抄集收”管理的具體應用,闡述了它的具體含義以及該系統(tǒng)針對傳統(tǒng)系統(tǒng)所帶來的機構職責變化,并對具體業(yè)務的優(yōu)化及完善進行了描述。通過實例進行“集抄集收”系統(tǒng)所帶來管理成效的詳實分析。而后進一步闡述了營銷系統(tǒng)下的電費“集抄集收”管理模式�；跔I銷系統(tǒng)的電費“集抄集收”管理模式應用系統(tǒng)是智能用電服務系統(tǒng)技術支持平臺的基礎應用系統(tǒng),該系統(tǒng)的建設符合國際電網(wǎng)技術發(fā)展的方向,是實現(xiàn)智能用電服務的技術基礎。具體內容包括體系建立的具體目標及原則,針對大營銷體系建立的項目計劃和具體方案,并對未來工作的目標及方向進行了論述。本文的重點部分是在介紹了三種相對簡單的模型預測方法(線性規(guī)劃模型下的最小二乘法、傳統(tǒng)灰色預測方法、灰色馬爾科夫預測方法)后,引入了改進后的灰色馬爾科夫理論模型,突出現(xiàn)有模型適應數(shù)據(jù)更新,具有高精度的特點。運用樣本數(shù)據(jù)針對某市各季度售電量進行模型預測,而后模型選優(yōu),根據(jù)預測數(shù)據(jù)同抄收系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)相對比,從而說明營銷系統(tǒng)下電費“集抄集收”管理模式應用的準確性。最后根據(jù)前期論述以及實例論證,進行針對營銷系統(tǒng)下電費“集抄集收”管理模式進行總體評價及展望。
【關鍵詞】：營銷系統(tǒng) 集抄系統(tǒng) 最小二乘法 灰色預測理論 馬爾科夫矩陣
【學位授予單位】：華北電力大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.61;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景和研究意義10-11
• 1.2 新型系統(tǒng)國內外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 主要研究內容和技術路線圖12-14
• 1.3.1 主要研究內容12-14
• 1.3.2 技術路線圖14
• 1.4 研究的難點和可能的創(chuàng)新點14-15
• 1.4.1 研究的難點14
• 1.4.2 可能的創(chuàng)新點14-15
• 1.5 本章小結15-16
• 第2章 “集抄集收”管理的應用16-28
• 2.1 “集抄集收”的定義16
• 2.2 組織機構和職責的變化16-19
• 2.2.1 組織機構變化16-18
• 2.2.2 職責變化分工18-19
• 2.3 電費抄核收業(yè)務優(yōu)化和完善19-22
• 2.3.1 優(yōu)化及完善內容19-21
• 2.3.2 優(yōu)化及完善實施步驟21-22
• 2.4 “集抄集收”管理應用的亮點22-24
• 2.4.1 工作流程圖22-23
• 2.4.2 特色創(chuàng)新23-24
• 2.5 “集抄集收”管理應用成效分析24-25
• 2.6 遠程費控的試點應用25-26
• 2.6.1 遠程費控的含義25
• 2.6.2 遠程費控的內容及實施過程25-26
• 2.6.3 遠程費控實施效果分析26
• 2.7 本章小結26-28
• 第3章 營銷系統(tǒng)下的電費“集抄集收”28-35
• 3.1 體系建設目標及建設原則28-29
• 3.1.1 “大營銷”系統(tǒng)建立目標28
• 3.1.2 體系建設原則28-29
• 3.2 大營銷體系的項目計劃29-32
• 3.2.1 創(chuàng)新管理模式29
• 3.2.2 調整組織機構29
• 3.2.3 優(yōu)化業(yè)務流程29-32
• 3.3 大營銷體系建設下“集抄集收”方案32-33
• 3.4 系統(tǒng)進一步建設的工作目標及方向33-34
• 3.5 本章小結34-35
• 第4章 預測理論及模型35-40
• 4.1 線性回歸35-36
• 4.1.1 線性回歸概述35
• 4.1.2 最小二乘法與模型35-36
• 4.2 灰色馬爾科夫預測模型36-39
• 4.2.1 灰色預測概述36-37
• 4.2.2 灰色預測理論與模型37
• 4.2.3 灰色馬爾科夫理論及模型37-39
• 4.3 改進灰色馬爾科夫預測模型39
• 4.4 本章小結39-40
• 第5章 某市“集抄集收”模式下售電量實例預測分析40-47
• 5.1 線性規(guī)劃模型售電量分析40-41
• 5.2 灰色數(shù)值預測模型下某市售電量分析41-43
• 5.3 改進灰色馬爾科夫模型下某市售電量分析43-45
• 5.4 本章小結45-47
• 第6章 結論與展望47-49
• 6.1 結論47-48
• 6.2 展望48-49
• 參考文獻49-52
• 致謝52-53
• 作者簡介53

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本文編號：522166