發(fā)布時間：2017-06-12 12:11

  本文關(guān)鍵詞：餐飲類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購顧客滿意度影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：餐飲類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在現(xiàn)有團(tuán)購產(chǎn)品中占據(jù)比例最大,為了留住顧客增強(qiáng)網(wǎng)站競爭力,提高顧客滿意度變得至關(guān)重要。文章以餐飲類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購為研究對象,構(gòu)建餐飲類團(tuán)購顧客滿意度影響因素模型,通過實(shí)證分析進(jìn)行驗(yàn)證得出四個影響因素:感知服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)購信息、網(wǎng)絡(luò)支付和團(tuán)購商品營銷特色。
【作者單位】： 南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 顧客滿意度 影響因素
【分類號】：F719.3
【正文快照】： 0引言2008年,美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon的成功迅速引起了全球范圍內(nèi)的關(guān)注。團(tuán)購產(chǎn)品分為兩類,即服務(wù)類商品和實(shí)物類商品。目前大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站推出的服務(wù)類商品中,占據(jù)首位的是餐飲類商品。與此同時,由于團(tuán)購網(wǎng)站的商業(yè)模式簡單、投入成本低,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場出現(xiàn)如下問題:1實(shí)際體

【相似文獻(xiàn)】

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李揚(yáng);;培育促進(jìn)大學(xué)生社會主義核心價值體系的網(wǎng)絡(luò)文化[A];貫徹黨的十七屆四中全會精神 劃清“四個重大界限”理論研討會論文集[C];2010年

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳杰;網(wǎng)絡(luò)支付缺的是安全感[N];科技日報(bào);2013年

2 陳杰;網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)[N];科技日報(bào);2012年

3 記者 蔡穎;謝平：網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)涉及物價和金融穩(wěn)定[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2013年

4 記者 許志平;加強(qiáng)多用途預(yù)付卡和網(wǎng)絡(luò)支付監(jiān)管[N];金融時報(bào);2013年

5 本報(bào)記者 洪黎明;網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)入金融級監(jiān)管時代[N];人民郵電;2013年

6 巴曙松 國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所;當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估及其監(jiān)管[N];中國經(jīng)濟(jì)時報(bào);2013年

7 高喜東 本報(bào)記者 劉韶華;經(jīng)營主體稀少 缺乏網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識[N];伊春日報(bào);2013年

8 本報(bào)記者 林婧;“新政”磨刀 網(wǎng)絡(luò)支付面臨考驗(yàn)[N];人民郵電;2010年

9 本報(bào)記者 朱艷燕;深發(fā)展頻頻“傳情”網(wǎng)絡(luò)支付[N];中華工商時報(bào);2011年

10 本報(bào)記者 聶曉飛;首份網(wǎng)絡(luò)支付安全報(bào)告發(fā)布 防范風(fēng)險(xiǎn)重在落實(shí)監(jiān)管[N];通信信息報(bào);2011年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 孫玉鈺;移動網(wǎng)絡(luò)支付的安全通信協(xié)議模型[D];吉林大學(xué);2014年

2 熊焰;消費(fèi)者初次網(wǎng)絡(luò)購物信任和風(fēng)險(xiǎn)問題研究[D];同濟(jì)大學(xué);2007年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 徐夢凝;發(fā)展我國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的對策及建議[D];河北大學(xué);2015年

2 黎明秀;越南對外貿(mào)易中的電子商務(wù)發(fā)展研究[D];廣西大學(xué);2015年

3 周新茗;電子商務(wù)模式下團(tuán)購存在的問題與對策研究[D];江西師范大學(xué);2015年

4 林森;網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)證研究[D];黑龍江大學(xué);2015年

5 徐律;網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師品牌零售導(dǎo)購模式的探索[D];中國美術(shù)學(xué)院;2015年

6 蘇玉慧;基于B/S架構(gòu)的高校二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];南昌大學(xué);2016年

7 唐斌;第三方網(wǎng)絡(luò)支付的監(jiān)管法律問題研究[D];海南大學(xué);2016年

8 朱璇;論第三方網(wǎng)絡(luò)支付中的民事責(zé)任[D];華東政法大學(xué);2016年

9 李京明;網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)存在的問題及治理的對策研究[D];安徽大學(xué);2016年

10 吳暢灝;論網(wǎng)絡(luò)支付及其發(fā)展[D];山東大學(xué);2006年

  本文關(guān)鍵詞：餐飲類網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購顧客滿意度影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：444034