本文關鍵詞：H企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務主要有兩個作用,一是通過電子商務打通線上線下,實現多元化發(fā)展,降低公司宣傳、營銷等方面的成本,全方位提高銷售效率與服務質量,有效增加企業(yè)的效益；二是電子商務因為國家政策支持,市場潛力巨大,有很多適合企業(yè)發(fā)展的機會,企業(yè)可以在電子商務細分領域尋求新的利潤增長點,從而提升自身的綜合競爭力。H企業(yè)是一家立足于三四線城市的傳統(tǒng)家電零售企業(yè),隨著蘇寧電器、國美電器等傳統(tǒng)家電零售業(yè)紛紛涉足電子商務業(yè)務,以及京東商城、天貓商城等大型電子商務平臺的競爭,傳統(tǒng)家電零售與電子商務結合是必然趨勢。研究制定并實施H企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略,對H企業(yè)拓展發(fā)展空間、提升企業(yè)核心競爭力具有重要的意義。本文通過充分調查研究,首先,運用PEST、五力模型分析H企業(yè)發(fā)展電子商務所面臨的政治、經濟、社會、技術以及市場競爭環(huán)境,總結出H企業(yè)正處于一個優(yōu)良的外部發(fā)展環(huán)境,同時也面臨一定的的競爭。隨后,通過SWOT分析,總結出H企業(yè)在發(fā)展電子商務方面優(yōu)勢、劣勢、機會以及威脅,比如H在本地積累了良好的口碑,在品牌、渠道、供應鏈、顧客、物流等方面的優(yōu)勢；在企業(yè)體量、線上線下融合、價格競爭、管理等方面存在劣勢;比如多個政策相繼出臺全力支持電子商務產業(yè)、網絡購物群體基數大、電子商務發(fā)展迅猛等,H企業(yè)發(fā)展電子商務面臨良好機遇；此外,在市場競爭、電子商務專業(yè)人才缺乏等方面存在一些威脅。最后,通過研究分析,本文建議H企業(yè)采取差異化競爭戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略發(fā)展其電子商務業(yè)務。同時建議通過采取組織結構調整、加強人才與團隊建設、加強技術創(chuàng)新、著力提升用戶體驗、加強物流與服務網點建設等五個方面來保障H企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的實施。本文按照戰(zhàn)略管理的規(guī)范分析結構,探討了H企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的選擇與實施問題,為促進H企業(yè)電子商務發(fā)展的戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實施建言獻策。這是對電子商務浪潮中有特色的小型企業(yè)做一次全新探索,希望本文可以給其他類似的中小型傳統(tǒng)企業(yè)在制定電子商務發(fā)展戰(zhàn)略時提供參考和借鑒。
【關鍵詞】：電子商務 發(fā)展戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略
【學位授予單位】：揚州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F721;F724.6
【目錄】：

• 摘要2-3
• ABSTRACT3-8
• 1 緒論8-15
• 1.1 研究背景與研究目的8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究目的9-10
• 1.2 文獻綜述10-13
• 1.2.1 國外研究現狀10-11
• 1.2.2 國內研究現狀11-12
• 1.2.3 對文獻的評述12-13
• 1.3 研究方法與技術路線13-14
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 研究思路與技術路線13-14
• 1.4 論文創(chuàng)新點14-15
• 2 概念界定與理論基礎15-18
• 2.1 相關概念界定15-16
• 2.1.1 電子商務定義與模式15
• 2.1.2 戰(zhàn)略管理概念15-16
• 2.2 理論基礎16-18
• 2.2.1 發(fā)展戰(zhàn)略類型16-17
• 2.2.2 競爭戰(zhàn)略相關理論17
• 2.2.3 STP理論與7PS理論17-18
• 3 H企業(yè)電子商務戰(zhàn)略環(huán)境分析18-31
• 3.1 H企業(yè)發(fā)展現狀18-19
• 3.1.1 H企業(yè)基本情況介紹18
• 3.1.2 H企業(yè)經營狀況簡介18-19
• 3.2 H企業(yè)發(fā)展電子商務發(fā)展的宏觀環(huán)境分析19-25
• 3.2.1 政治與法律環(huán)境分析20
• 3.2.2 經濟環(huán)境分析20-22
• 3.2.3 社會文化環(huán)境分析22-24
• 3.2.4 技術環(huán)境分析24-25
• 3.3 H企業(yè)發(fā)展電子商務發(fā)展的行業(yè)結構分析25-27
• 3.3.1 行業(yè)現有競爭者之間的競爭分析25-26
• 3.3.2 潛在進入者威脅分析26
• 3.3.3 供應商議價能力分析26
• 3.3.4 購買者討價還價能力分析26
• 3.3.5 替代品的威脅分析26-27
• 3.4 H企業(yè)發(fā)展電子商務的SWOT分析27-31
• 3.4.1 H企業(yè)優(yōu)勢分析27
• 3.4.2 H企業(yè)劣勢分析27-28
• 3.4.3 H企業(yè)機會分析28-29
• 3.4.4 H企業(yè)威脅分析29
• 3.4.5 H企業(yè)SWOT矩陣分析29-31
• 4 H企業(yè)電子商務戰(zhàn)略選擇與實施31-38
• 4.1 H企業(yè)電子商務戰(zhàn)略制定31-33
• 4.1.1 H企業(yè)電子商務戰(zhàn)略目標31
• 4.1.2 H企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃31-32
• 4.1.3 H企業(yè)電子商務競爭戰(zhàn)略選擇32-33
• 4.2 H企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施33-38
• 4.2.1 H企業(yè)電子商務差異化競爭戰(zhàn)略實施33-34
• 4.2.2 H企業(yè)電子商務營銷戰(zhàn)略實施34-38
• 5 H企業(yè)電子商務戰(zhàn)略保障措施38-42
• 5.1 優(yōu)化企業(yè)電子商務職能結構38-39
• 5.1.1 建立電子商務部門38
• 5.1.2 加強線下線上融合38-39
• 5.2 加強企業(yè)電子商務人才與團隊建設39-40
• 5.2.1 注重電子商務人才的儲備和培養(yǎng)39
• 5.2.2 加強管理創(chuàng)新,建立科學合理的激勵制度39-40
• 5.3 加強企業(yè)電子商務技術創(chuàng)新40
• 5.3.1 加強網站技術創(chuàng)新40
• 5.3.2 加強支付系統(tǒng)建設與創(chuàng)新40
• 5.3.3 加強安全系統(tǒng)技術保障40
• 5.4 優(yōu)化電子商務服務,著力提升用戶體驗40-41
• 5.4.1 提升網頁質量40
• 5.4.2 加強客戶管理40-41
• 5.5 加強企業(yè)物流與服務網點建設41-42
• 5.5.1 健全物流配送體系41
• 5.5.2 加強與第三方物流合作41
• 5.5.3 加強物流信息化建設41
• 5.5.4 管理好基層的網點服務與物流快遞員41-42
• 結論與展望42-43
• 參考文獻43-45
• 致謝45-46

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前6條

1 姚海萍;;關于企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的思考[J];企業(yè)改革與管理;2016年05期

2 蔣文懷;;三四線家電市場創(chuàng)新營銷案例分析[J];商業(yè)經濟研究;2016年05期

3 張瓊;;移動互聯網+下的傳統(tǒng)零售業(yè)SWOT分析[J];中國商論;2015年28期

4 李暉;;論電子商務對實體店的影響及對策分析[J];現代商業(yè);2015年02期

5 張萍;;電子商務環(huán)境下零售企業(yè)營銷模式變革[J];商業(yè)時代;2013年07期

6 蔣元芳;;直營連鎖企業(yè)電子商務模式探索與實踐[J];企業(yè)經濟;2013年01期

中國碩士學位論文全文數據庫 前1條

1 陳潤源;中國B2C電子商務盈利模式比較研究[D];首都經濟貿易大學;2013年

  本文關鍵詞：H企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：433597