本文關(guān)鍵詞：長(zhǎng)沙市馬思特教育集團(tuán)營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：全國中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮笄腋叨确稚�。隨著市場(chǎng)的不斷升溫和商業(yè)資本的推動(dòng),中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將不斷加劇,優(yōu)勝劣汰。馬思特教育集團(tuán)是一家長(zhǎng)沙本土中小學(xué)教育企業(yè),開設(shè)中小學(xué)常規(guī)班、培圣一對(duì)一和菁品小班,下設(shè)有三十所分校。在長(zhǎng)沙馬思特教育集團(tuán)不僅與區(qū)域性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還面臨著資金實(shí)力強(qiáng)、品牌效應(yīng)廣的全國性知名企業(yè)的威脅。目前課外輔導(dǎo)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,馬思特教育集團(tuán)存在口碑傳播為主,品牌資產(chǎn)管理不足,營銷手段單一、傳統(tǒng),市場(chǎng)化起步晚和教學(xué)媒介單一等問題。馬思特教育集團(tuán)要想突破發(fā)展困境,必須在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面有所調(diào)整和改善。針對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,馬思特應(yīng)該強(qiáng)化現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,針對(duì)高考改革率先進(jìn)行課程調(diào)整和組合,增加產(chǎn)品高附加值,延伸產(chǎn)品線,開設(shè)如心靈方法班、藝術(shù)班。價(jià)格上根據(jù)不同的產(chǎn)品采取不同的價(jià)格策略。建議采用多渠道營銷方法,選用直營、加盟以及互聯(lián)網(wǎng)在線教育相組合,盡可能多的接觸潛在的消費(fèi)者。運(yùn)用汽車車身廣告、候車亭廣告、地鐵站廣告、電梯廣告;配合促銷活動(dòng),在固定的時(shí)間進(jìn)行密集、集中且連續(xù)的派發(fā)傳單、廣告冊(cè);積極承辦電視媒體有關(guān)教育、讀書、家庭親子類活動(dòng);重視互聯(lián)網(wǎng)、微傳播的超強(qiáng)宣傳能力;重視與學(xué)校、媒體、政府、公眾的關(guān)系維系;采用免費(fèi)贈(zèng)送專屬小禮物、抽獎(jiǎng)、買系列課程產(chǎn)品贈(zèng)送網(wǎng)上課程等方式促銷,還可以舉辦親子趣味活動(dòng)、單詞競(jìng)賽、詩朗誦比賽。為了保障營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),馬思特要不斷優(yōu)化自己的組織架構(gòu),強(qiáng)化各部門的崗位職責(zé);適時(shí)選拔高素質(zhì)人才,加大培訓(xùn)力度;完善績(jī)效考核制度、部門協(xié)作制度;注重客戶關(guān)系的維護(hù)。
【關(guān)鍵詞】：馬思特教育集團(tuán) 教育服務(wù)市場(chǎng) 營銷策略 4P
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：G522.72;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 緒論12-22
• 1.1 研究背景和意義12-16
• 1.1.1 研究背景12-16
• 1.1.2 研究意義16
• 1.2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述16-20
• 1.2.1 理論基礎(chǔ)16-19
• 1.2.2 文獻(xiàn)綜述19-20
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與方法20-22
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容與思路20-21
• 1.3.2 研究方法21-22
• 第2章 馬思特教育集團(tuán)市場(chǎng)營銷環(huán)境分析22-58
• 2.1 馬思特教育集團(tuán)教育服務(wù)現(xiàn)狀分析22-28
• 2.1.1 集團(tuán)簡(jiǎn)介22-24
• 2.1.2 教育服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀24-27
• 2.1.3 教育服務(wù)市場(chǎng)營銷存在的問題27-28
• 2.2 宏觀環(huán)境分析（PEST分析）28-34
• 2.2.1 政治法律環(huán)境分析28-29
• 2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析29-32
• 2.2.3 社會(huì)文化環(huán)境分析32-33
• 2.2.4 技術(shù)環(huán)境分析33-34
• 2.3 微觀環(huán)境分析34-40
• 2.3.1 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析34-38
• 2.3.2 潛在的進(jìn)入者分析38-39
• 2.3.3 替代品的威脅分析39
• 2.3.4 購買者議價(jià)能力分析39-40
• 2.3.5 供應(yīng)商議價(jià)能力分析40
• 2.4 SWOT分析40-58
• 2.4.1 優(yōu)勢(shì)40-42
• 2.4.2 劣勢(shì)42-43
• 2.4.3 機(jī)遇43-51
• 2.4.4 威脅51-55
• 2.4.5 SWOT分析結(jié)論55-56
• 2.4.6 市場(chǎng)細(xì)分和定位56-58
• 第3章 長(zhǎng)沙市馬思特教育集團(tuán)營銷策略58-74
• 3.1 產(chǎn)品策略58-61
• 3.1.1 強(qiáng)化現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品58-59
• 3.1.2 增加服務(wù)產(chǎn)品的高附加值59
• 3.1.3 教育服務(wù)產(chǎn)品多元化59-61
• 3.2 價(jià)格策略61-63
• 3.3 渠道策略63-67
• 3.3.1 直營64-65
• 3.3.2 加盟65-66
• 3.3.3 互聯(lián)網(wǎng)在線教育66-67
• 3.4 促銷策略67-74
• 3.4.1 廣告宣傳67-71
• 3.4.2 人員推銷71-72
• 3.4.3 公共關(guān)系72
• 3.4.4 銷售促進(jìn)72-74
• 第4章 長(zhǎng)沙市馬思特教育集團(tuán)營銷策略實(shí)施保障74-81
• 4.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)74-75
• 4.2 注重人才引進(jìn)培養(yǎng)75-76
• 4.3 制度保障76-78
• 4.3.1 績(jī)效考核制度76-77
• 4.3.2 部門協(xié)作制度77-78
• 4.4 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理78-81
• 結(jié)論81-83
• 參考文獻(xiàn)83-87
• 致謝87

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本文編號(hào)：432122