互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下口碑營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和對(duì)策研究
本文關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下口碑營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和對(duì)策研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息的快速傳播,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在人們視野,成為熱點(diǎn),因此利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的口碑營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注和重視。首先闡述了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的一些相關(guān)理論;其次分析了淘寶網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀;在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析當(dāng)前口碑營(yíng)銷(xiāo)存在著營(yíng)銷(xiāo)方式單一、口碑營(yíng)銷(xiāo)可控性不強(qiáng)等問(wèn)題;最后提出在口碑營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖、注重產(chǎn)品質(zhì)量、提高口碑可信度、重視負(fù)面口碑的管理以及讓顧客參與進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等對(duì)策。
【作者單位】: 平頂山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 口碑營(yíng)銷(xiāo) 淘寶網(wǎng) 意見(jiàn)領(lǐng)袖
【分類(lèi)號(hào)】:F274
【正文快照】: 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使得消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得自己想要的產(chǎn)品信息、使用經(jīng)驗(yàn)以及和其他消費(fèi)者的相關(guān)討論等,F(xiàn)在,人們?cè)跊Q定購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品之前,都會(huì)事先在網(wǎng)上收集關(guān)于產(chǎn)品的信息。在處理這些信息的時(shí)候,影響消費(fèi)者決策的因素有很多,但最主要的就是產(chǎn)品的口碑信息,關(guān)于產(chǎn)品的口
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