大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能技術(shù)從出現(xiàn)到廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),日漸走向成熟,智慧酒店由此成為當(dāng)前酒店發(fā)展的一大趨勢。文章以全域旅游為背景,探討其背景下酒店智慧化營銷模式的現(xiàn)實(shí)意義,引出智慧酒店S2C營銷模式,并將其與OTA、OTS營銷模式進(jìn)行比較,分析該模式對當(dāng)前酒店市場的關(guān)鍵作用。

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【部分圖文】：

圖1全域旅游下智慧酒店S2C營銷模式運(yùn)作服務(wù)體系

全域旅游的落實(shí)主要在于全要素、全時(shí)空、全行業(yè)、全過程、全方位、全游客、全部門、全社會八個(gè)方面的落實(shí)[3]，因此，智慧酒店S2C營銷模式在全域旅游中的運(yùn)用主要在于搭建多方渠道，落實(shí)體系構(gòu)建，即通過該模式聯(lián)合全部利益相關(guān)人員及部門，聯(lián)動酒店發(fā)展的全部要素，在游客體驗(yàn)酒店的全過程進(jìn)行服....

圖2S2C酒店智慧營銷模式運(yùn)作機(jī)制耦合圖

智慧酒店S2C營銷模式以電商S2C模式為基礎(chǔ)，以酒店為主體，用戶需求為要素，將UGC(User-GeneratedContent，用戶生成內(nèi)容，指以任何形式發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上的用戶自主創(chuàng)作的文字、圖片、視頻等內(nèi)容)與之結(jié)合形成以大數(shù)據(jù)結(jié)合用戶偏好分析，協(xié)助用戶通過移動終端進(jìn)行旅游過程....

本文編號：3947036