長期以來,中國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容單一,最主要的收入和利潤只能依靠傳統(tǒng)的存貸利差維持,其主要原因就是中國商業(yè)銀行沿襲了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。隨著個人消費領(lǐng)域所占比重逐漸提升,個人收入和生活水平的日益改善,個人理財產(chǎn)品領(lǐng)域必將成為各個商業(yè)銀行展開激烈競爭的新戰(zhàn)場。以A商業(yè)銀行株洲分行個人理財產(chǎn)品市場營銷策略為研究方向,以市場營銷理論、S.T.P營銷戰(zhàn)略理論、SWOT理論、營銷組合策略理論等相關(guān)理論為基礎(chǔ)。在分析A商業(yè)銀行株洲分行的整體市場營銷情況和個人理財產(chǎn)品營銷情況的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)了該銀行現(xiàn)存的主要問題,分別是產(chǎn)品設(shè)計及定位遠(yuǎn)高于普通客戶、營銷渠道作用發(fā)揮不充分、促銷手段比較單一和營銷團(tuán)隊建設(shè)力量不足等。通過SWOT分析方法對A商業(yè)銀行株洲分行進(jìn)行了優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會以及威脅等方面的分析,并采用S.T.P理論分析方法對銀行顧客進(jìn)行詳細(xì)劃分、定位和選擇,得出株洲市的蘆淞區(qū)、天元區(qū)、荷塘區(qū)和醴陵市這四個地方經(jīng)濟(jì)總量相較其他地方較大,發(fā)展迅速,處于高人均收入水平行列,是個人理財產(chǎn)品市場營銷的關(guān)鍵區(qū)域。論文依據(jù)目標(biāo)市場區(qū)分、設(shè)計出與銀行相匹配的營銷組合方案,具體包括:產(chǎn)品銷售、定價、渠道和促銷策略等。為保...

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究的創(chuàng)新點和不足之處
    1.5 研究內(nèi)容與研究方法
        1.5.1 研究主要內(nèi)容
        1.5.2 研究技術(shù)路線
        1.5.3 研究方法
第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 市場營銷的含義
    2.2 S.T.P營銷理論
        2.2.1 S.T.P營銷的含義
        2.2.2 市場細(xì)分
        2.2.3 目標(biāo)市場選擇
        2.2.4 市場定位
    2.3 營銷組合策略理論
        2.3.1 產(chǎn)品策略
        2.3.2 價格策略
        2.3.3 渠道策略
        2.3.4 促銷策略
    2.4 理財產(chǎn)品基本界定
        2.4.1 個人理財業(yè)務(wù)定義
        2.4.2 個人理財產(chǎn)品分類
        2.4.3 個人理財產(chǎn)品特點
第三章 A商業(yè)銀行株洲分行的SWOT和S.T.P分析
    3.1 A商業(yè)銀行株洲分行的SWOT分析
        3.1.1 內(nèi)部優(yōu)勢分析
        3.1.2 內(nèi)部劣勢分析
        3.1.3 外部機(jī)會分析
        3.1.4 外部威脅分析
    3.2 A商業(yè)銀行株洲分行個人理財產(chǎn)品的S.T.P分析
        3.2.1 個人理財產(chǎn)品的市場細(xì)分
        3.2.2 個人理財產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇
        3.2.3 個人理財產(chǎn)品的市場定位
第四章 A商業(yè)銀行株洲分行現(xiàn)狀
    4.1 A商業(yè)銀行株洲分行簡介
    4.2 A商業(yè)銀行株洲分行市場營銷現(xiàn)狀分析
        4.2.1 企業(yè)客戶的市場營銷現(xiàn)狀
        4.2.2 個人客戶的市場營銷現(xiàn)狀
    4.3 個人理財產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀分析
        4.3.1 個人理財產(chǎn)品分類情況
        4.3.2 整體市場銷售情況
        4.3.3 個人理財產(chǎn)品銷售方式和流程
    4.4 個人理財產(chǎn)品市場營銷存在的主要問題
        4.4.1 產(chǎn)品設(shè)計及定位遠(yuǎn)高于普通客戶
        4.4.2 營銷渠道作用發(fā)揮不充分
        4.4.3 促銷手段比較單一
        4.4.4 營銷團(tuán)隊建設(shè)力量不足
第五章 A商業(yè)銀行株洲分行個人理財產(chǎn)品市場營銷策略
    5.1 產(chǎn)品營銷策略
        5.1.1 產(chǎn)品組合策略
        5.1.2 產(chǎn)品開發(fā)策略
        5.1.3 產(chǎn)品營銷注意要點
    5.2 產(chǎn)品價格策略
        5.2.1 免費定價和折扣定價策略
        5.2.2 差別化定價策略
        5.2.3 采用彈性價格策略
    5.3 產(chǎn)品渠道策略
        5.3.1 市場布局策略
        5.3.2 網(wǎng)點營銷渠道
        5.3.3 網(wǎng)絡(luò)銷售策略
    5.4 產(chǎn)品促銷策略
        5.4.1 廣告促銷策略
        5.4.2 員工促銷策略
        5.4.3 組織特色推廣活動
第六章 A商業(yè)銀行株洲分行個人理財產(chǎn)品市場營銷的保障措施
    6.1 組織保障
        6.1.1 組建營銷團(tuán)隊
        6.1.2 完善考核機(jī)制
        6.1.3 設(shè)置營銷人員崗位職責(zé)
    6.2 人員保障
        6.2.1 基本理念
        6.2.2 實施方案
    6.3 專業(yè)培訓(xùn)保障
        6.3.1 培訓(xùn)理念
        6.3.2 培訓(xùn)內(nèi)容
    6.4 構(gòu)建完善的風(fēng)險防范內(nèi)控機(jī)制
        6.4.1 提高客戶風(fēng)險防范意識
        6.4.2 加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
        6.4.3 健全風(fēng)險防范內(nèi)控管理制度
第七章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間主要研究成果
致謝



本文編號：3900305