60后、70后及80后的消費行為及消費習(xí)慣逐漸單一化及去中心化,90后及00后等新一代主流消費人群開始引領(lǐng)著社會消費潮流,消費內(nèi)容及消費行為更加個性化、多元化及差異化。本文基于新生代群體的界定及群體特征分析,對新生代群體消費行為趨勢及營銷路徑進行研究。結(jié)果表明:新生代群體消費方式網(wǎng)絡(luò)化,支付方式移動化,消費觀念個性化、差異化及品牌化,超前消費觀念流行,推崇娛樂至上消費理念,消費內(nèi)容多元化,流行二次元風(fēng)。針對新生代群體特征及消費行為趨勢,可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建消費數(shù)據(jù)平臺,多維度進行新生代群體用戶畫像分析、標簽化管理、多維度分析及廣告渠道評價,完善客戶互動管理平臺,推動全渠道目標客戶精準營銷及社群營銷,打造"線下體驗+線上購買"新零售模式,從而實現(xiàn)營銷路徑轉(zhuǎn)型升級。

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【部分圖文】：

圖12010-2019年人口出生率、死亡率及自然增長率趨勢

工作生活互聯(lián)網(wǎng)化及數(shù)字化程度高�；ヂ�(lián)網(wǎng)及智能手機的快速發(fā)展形成了新生代群體和父輩等老一輩群體的價值觀代際差異,新生代群體的生活態(tài)度、人生視野、價值觀、社會活動參與能力更為個性、多樣及新穎。新生代群體引領(lǐng)時代潮流,例如群體中常用的比心、點贊、打call、種草、666等網(wǎng)絡(luò)流行用詞。....

圖22010-2018年0-14歲人口、65歲及以上人口及占比趨勢

圖12010-2019年人口出生率、死亡率及自然增長率趨勢新生代群體消費行為趨勢

圖32011-2019年網(wǎng)上零售交易規(guī)模及同比增長率

第二,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善客戶互動管理平臺,推動全渠道目標客戶精準營銷。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的新生代群體消費數(shù)據(jù)平臺,客戶互動管理平臺通過標簽化管理、人群細分進行精準客戶洞察,提供主流渠道多觸點自動化營銷方式,同時也包括細分人群定向、定向時間執(zhí)行的溝通內(nèi)容管理方式�？蛻艋庸芾砥脚_的精準....

圖42019Q4第三方移動支付交易規(guī)模市場份額

圖32011-2019年網(wǎng)上零售交易規(guī)模及同比增長率第三,以“小眾化”新生代群體需求為基礎(chǔ),推動精準客戶群體下的社群營銷。針對新生代群體客戶消費行為的個性化、多樣化、差異化及小眾化特征,社群營銷通過某種載體聚集相同或相似興趣愛好的新生代群體,在同一頻率基礎(chǔ)上不斷輸出價值、互動、....

本文編號：3900113