隨著我國經(jīng)濟步入“新常態(tài)”,黨中央提出“三去一降一補”政策,對金融市場實施去杠桿、等政策,金融市場上“資產(chǎn)荒”頻現(xiàn)。2017年底至今,新出臺的《資管新規(guī)》從去通道化、打破剛性兌付等方面著手,要求商業(yè)銀行對理財產(chǎn)品實現(xiàn)凈值化管理。這對一直依賴預期收益型理財產(chǎn)品的浦發(fā)銀行ZZ分行是一個重大利空。目前,浦發(fā)銀行ZZ分行單純依靠推出預期收益型產(chǎn)品、實施價格戰(zhàn)等簡單的營銷方式,已難以實現(xiàn)個人理財業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,需要對當下的理財營銷進行全方位改進。本文以營銷組合理論、STP理論等作為研究基礎,采用“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題”的文章結構。首先是發(fā)現(xiàn)問題,通過調研手段獲得第一手資料,詳述浦發(fā)銀行ZZ分行個人理財業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀,通過對當下的政策、經(jīng)濟、社會、科技環(huán)境進行外部環(huán)境整體分析,以及基于3C模型對競爭對手、客戶和公司自身進行競爭環(huán)境分析。其次是分析問題,結合理財營銷現(xiàn)狀與理財營銷所處的外部環(huán)境與競爭環(huán)境,診斷出該行個人理財營銷存在的問題。再次是STP策略改進,以家庭收入和家庭生命周期作為市場細分指標,選擇其中家庭凈儲蓄達標的群體作為目標客戶,并為該行的理財產(chǎn)品提出清晰鮮明、有別于同業(yè)的市...

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容與方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路與框架
    1.4 主要創(chuàng)新點
第2章 理論基礎與相關研究
    2.1 理論基礎
        2.1.1 7P營銷組合理論
        2.1.2 STP策略
        2.1.3 3C戰(zhàn)略模型
    2.2 國內(nèi)外相關研究
第3章 浦發(fā)銀行ZZ分行理財產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 浦發(fā)銀行ZZ分行簡介
        3.1.1 發(fā)展簡況
        3.1.2 組織結構
        3.1.3 理財業(yè)務及產(chǎn)品
    3.2 ZZ分行理財產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀
        3.2.1 理財產(chǎn)品渠道與有形展示
        3.2.2 理財產(chǎn)品促銷情況
    3.3 ZZ分行理財產(chǎn)品營銷存在的問題
        3.3.1 個人理財產(chǎn)品競爭力不足
        3.3.2 現(xiàn)有的理財產(chǎn)品定價體系不夠完善
        3.3.3 產(chǎn)品銷售渠道不完善
        3.3.4 理財產(chǎn)品促銷活動難以起到預期效果
        3.3.5 理財營銷人才隊伍的能力素質達不到當前競爭形勢的要求
    3.4 ZZ分行理財產(chǎn)品營銷的問題分析
        3.4.1 個人理財市場目標客戶的細分不足
        3.4.2 金融科技手段缺乏運用
第4章 浦發(fā)銀行ZZ分行的經(jīng)營環(huán)境分析
    4.1 基于PEST分析法的宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政策環(huán)境分析
        4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
        4.1.3 社會環(huán)境分析
        4.1.4 技術環(huán)境分析
    4.2 基于3C戰(zhàn)略模型的行業(yè)競爭環(huán)境分析
        4.2.1 競爭對手分析
        4.2.2 消費者分析
        4.2.3 公司自身分析
第5章 浦發(fā)銀行ZZ分行理財產(chǎn)品的營銷策略設計
    5.1 STP策略
        5.1.1 市場細分(Segmentation)
        5.1.2 目標市場選擇(Targeting)
        5.1.3 市場定位(Positioning)
    5.2 產(chǎn)品策略設計
        5.2.1 品牌策略
        5.2.2 產(chǎn)品開發(fā)策略
        5.2.3 產(chǎn)品匹配策略
        5.2.4 新產(chǎn)品開發(fā)策略
    5.3 價格策略設計
    5.4 渠道策略設計
        5.4.1 加快網(wǎng)點的智能化建設
        5.4.2 大力發(fā)展電子銀行渠道
    5.5 促銷策略設計
        5.5.1 提供更加優(yōu)惠的促銷活動
        5.5.2 提供理財產(chǎn)品可轉讓服務
        5.5.3 加強主動營銷
        5.5.4 運用大數(shù)據(jù)與人工智能實現(xiàn)精準營銷
    5.6 人員策略設計
    5.7 過程策略設計
    5.8 有形展示策略設計
第6章 實施的保障條件
    6.1 人員保障
    6.2 財務保障
    6.3 制度保障
第7章 結論與展望
    7.1 主要結論
    7.2 研究不足與展望
參考文獻
致謝



本文編號：3856769