證件管理是政府機(jī)關(guān)實現(xiàn)社會管理與便民服務(wù)的重要手段,也是構(gòu)建“以人民為中心”的服務(wù)型政府,深化“放管服”改革,強(qiáng)化政府的公共服務(wù)職能和服務(wù)效率協(xié)同發(fā)展的迫切要求。HOTE公司是一家專注于證件管理服務(wù)行業(yè)的高新技術(shù)企業(yè),公司依靠“一種可擦寫證件卡”技術(shù)專長,取得了居住證和港澳通行證制證系統(tǒng)設(shè)備的行業(yè)先行優(yōu)勢。但是面對未來激烈的市場競爭,公司發(fā)展既面臨難得發(fā)展機(jī)會,也面臨巨大挑戰(zhàn)。本文在系統(tǒng)分析HOTE公司發(fā)展政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技,以及行業(yè)市場競爭等外部環(huán)境要素基礎(chǔ)上,從組織管理與經(jīng)營、人力資源、財務(wù)、技術(shù)與核心專長,以及市場營銷等方面,對HOTE公司資源、能力及核心專長進(jìn)行了深入剖析;運(yùn)用SWOT分析框架,總結(jié)提出了公司未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略選擇;針對制約企業(yè)發(fā)展不利因素和短板,論文從企業(yè)文化、經(jīng)營管理模式、創(chuàng)新研發(fā)體系、質(zhì)量精品戰(zhàn)略、薪酬考核體系、市場服務(wù)支撐機(jī)制這六個層面,對HOTE公司戰(zhàn)略實施的保障條件和對策措施進(jìn)行探討。研究分析表明,國家政策支持為行業(yè)發(fā)展帶來難得機(jī)遇,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展也為行業(yè)發(fā)展打開了新的空間。面向未來,HOTE公司需揚(yáng)長避短,緊緊圍...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究對象基本狀況
    1.2 選題背景與意義
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略研究理論基礎(chǔ)
        1.3.2 公司發(fā)展戰(zhàn)略研究工具方法
    1.4 論文研究框架
第二章 HOTE公司發(fā)展環(huán)境分析
    2.1 政治環(huán)境
        2.1.1 政策環(huán)境分析
        2.1.2 行業(yè)變革路徑分析
    2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    2.3 社會環(huán)境
    2.4 技術(shù)環(huán)境
    2.5 市場需求分析
    2.6 行業(yè)競爭態(tài)勢分析(波特五力模型)
    2.7 競爭對手分析
    2.8 本章小結(jié)
第三章 HOTE公司發(fā)展條件分析
    3.1 HOTE公司發(fā)展歷程
    3.2 HOTE公司資源分析
        3.2.1 行業(yè)知識與經(jīng)驗資源分析
        3.2.2 行業(yè)客戶資源分析
        3.2.3 合作伙伴資源分析
        3.2.4 人力資源分析
        3.2.5 財務(wù)資源分析
    3.3 HOTE公司能力分析
        3.3.1 組織管理與經(jīng)營能力分析
        3.3.2 市場營銷能力分析
        3.3.3 創(chuàng)新創(chuàng)造能力分析
        3.3.4 技術(shù)能力與核心專長分析
    3.4 本章小結(jié)
第四章 HOTE公司發(fā)展戰(zhàn)略分析與選擇
    4.1 HOTE公司發(fā)展SWOT分析
        4.1.1 優(yōu)勢分析
        4.1.2 劣勢分析
        4.1.3 機(jī)會分析
        4.1.4 威脅分析
        4.1.5 SWOT分析矩陣及結(jié)論
    4.2 HOTE公司發(fā)展愿景
    4.3 HOTE公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.3.1 未來三年目標(biāo)
        4.3.2 未來五年目標(biāo)
    4.4 HOTE公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇
        4.4.1 基于產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)先的增長型戰(zhàn)略
        4.4.2 差異化市場競爭策略
    4.5 本章小結(jié)
第五章 HOTE公司發(fā)展戰(zhàn)略保障條件與對策措施
    5.1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
        5.1.1 加強(qiáng)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)
        5.1.2 構(gòu)建幸福商學(xué)院平臺
    5.2 推進(jìn)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新
    5.3 強(qiáng)化創(chuàng)新能力建設(shè)
    5.4 實施質(zhì)量精品工程
        5.4.1 明確質(zhì)量目標(biāo)
        5.4.2 強(qiáng)化質(zhì)量意識
        5.4.3 完善質(zhì)量管理體系
        5.4.4 落實質(zhì)量行動
    5.5 建立和完善薪酬和考核體系
        5.5.1 構(gòu)建有競爭力的薪酬機(jī)制
        5.5.2 構(gòu)建公平透明的考核機(jī)制
        5.5.3 構(gòu)建公平公開的晉升機(jī)制
        5.5.4 構(gòu)建透明清晰的利益分配機(jī)制
    5.6 完善市場發(fā)展與服務(wù)支撐機(jī)制
        5.6.1 強(qiáng)化終端用戶聯(lián)系
        5.6.2 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
        5.6.3 響應(yīng)用戶的快速服務(wù)需求
    5.7 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件



本文編號：3844683