發(fā)布時(shí)間：2023-06-04 20:36

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民消費(fèi)水平的雙提升,傳統(tǒng)的金融服務(wù)方式已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的金融服務(wù)需求,勢(shì)必對(duì)銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高的要求,這是銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的動(dòng)因之一;外資銀行的激烈競(jìng)爭(zhēng)是倒逼銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的動(dòng)因之二;銀行業(yè)務(wù)由線下向線上的轉(zhuǎn)變、大數(shù)據(jù)、智能化的沖擊是銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的動(dòng)因之三。A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型也是其自身發(fā)展、提升自身生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。在梳理國(guó)內(nèi)外研究成果、對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行界定、對(duì)銀行轉(zhuǎn)型理論進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,文章首先基于波特“五力模型”對(duì)A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的環(huán)境進(jìn)行分析,從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)管理轉(zhuǎn)型和客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型三個(gè)維度對(duì)A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀進(jìn)行分析;其次,采用DEA-Tobit對(duì)A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)轉(zhuǎn)型的影響因素進(jìn)行分析;最后,依據(jù)理論分析、現(xiàn)狀分析和實(shí)證分析結(jié)果,從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略、網(wǎng)點(diǎn)管理轉(zhuǎn)型策略和客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型策略三個(gè)維度,提出促進(jìn)A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)施策略,以期為A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型提供幫助。

【文章頁(yè)數(shù)】：62 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)及述評(píng)
        1.3.1 對(duì)銀行再造的研究
        1.3.2 對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型必要性的研究
        1.3.3 對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型路徑的研究
        1.3.4 研究述評(píng)
    1.4 研究方法
    1.5 研究?jī)?nèi)容與論文框架
        1.5.1 研究?jī)?nèi)容
        1.5.2 論文框架
    1.6 研究的創(chuàng)新點(diǎn)與不足
        1.6.1 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
        1.6.2 研究的不足
第2章 概念界定和理論基礎(chǔ)
    2.1 概念界定
        2.1.1 銀行網(wǎng)點(diǎn)
        2.1.2 銀行轉(zhuǎn)型
        2.1.3 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
    2.2 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ)
        2.2.1 銀行再造理論
        2.2.2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論
第3章 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的環(huán)境和現(xiàn)狀分析
    3.1 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)概況
    3.2 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境分析—基于波特“五力”模型視角
        3.2.1 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)
        3.2.2 潛在進(jìn)入者威脅
        3.2.3 替代品威脅
        3.2.4 供應(yīng)商議價(jià)能力(存款者)
        3.2.5 購(gòu)買者議價(jià)能力(貸款者)
    3.3 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀分析
        3.3.1 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析
        3.3.2 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)管理轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析
        3.3.3 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀分析
第4章 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)證分析
    4.1 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型績(jī)效評(píng)價(jià)
        4.1.1 研究方法:DEA模型
        4.1.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)選取和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性描述
        4.1.3 實(shí)證結(jié)果分析
    4.2 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的影響因素分析
        4.2.1 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的影響因素
        4.2.2 研究方法
        4.2.3 數(shù)據(jù)來(lái)源
        4.2.4 實(shí)證結(jié)果分析
    4.3 本章小結(jié)
第5章 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的提升策略設(shè)計(jì)
    5.1 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與原則
        5.1.1 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)
        5.1.2 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的原則
    5.2 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)施要求
    5.3 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的保障措施
    5.4 A銀行B支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的策略
        5.4.1 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型策略
        5.4.2 網(wǎng)點(diǎn)管理轉(zhuǎn)型策略
        5.4.3 客戶服務(wù)轉(zhuǎn)型策略
第6章 結(jié)論及展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3830973