本文關(guān)鍵詞：中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)是指以金融機構(gòu)為業(yè)務(wù)合作對象,將同業(yè)資金流通視為業(yè)務(wù)開展核心,發(fā)揮金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動能力,實行以金融產(chǎn)品為鏈條的金融業(yè)務(wù),我國商業(yè)銀行的同業(yè)業(yè)務(wù)基本上都是伴隨我國加入世貿(mào)組織而產(chǎn)生的,最初的同業(yè)業(yè)務(wù)主要集中在同業(yè)存放、同業(yè)拆借和代理業(yè)務(wù)層面,隨著資本市場的發(fā)展,金融監(jiān)管力度加大和利率市場化進程加快,我國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正在不斷發(fā)生變化,其中的同業(yè)業(yè)務(wù)逐步形成了以銀銀合作為主體、銀信合作、銀基合作、銀保合作、銀租合作、銀財合作、銀期合作等多種同業(yè)業(yè)務(wù)形式,并且商業(yè)銀行與非金融機構(gòu)之間的合作也是日益緊密。目前國際金融大環(huán)境是混業(yè)經(jīng)營,我國金融行業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營,我國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)仍舊是以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,同業(yè)業(yè)務(wù)在我國商業(yè)銀行中出現(xiàn)的時間并不長,很多商業(yè)銀行對同業(yè)業(yè)務(wù)的重視度不夠,同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,獨創(chuàng)性不強,產(chǎn)品局限性較大,很難適應(yīng)當前復(fù)雜的國際金融形勢的發(fā)展。因此,貫徹以市場為導(dǎo)向的營銷理念,重視制定有效的營銷策略,細化目標客戶群,準確進行市場定位,滿足客戶的需求,獲得市場的認可,降低成本,提高綜合競爭力,成為我國金融業(yè)發(fā)展的重要研究課題。本文以中國XX銀行山東分行的同業(yè)業(yè)務(wù)為研究對象,探究了國內(nèi)外商業(yè)銀行與其他金融機構(gòu)的同業(yè)業(yè)務(wù)開展經(jīng)驗,運用SWOT分析法剖析了中國XX銀行山東分行開展同業(yè)業(yè)務(wù)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,得出了中國XX銀行山東分行發(fā)展同業(yè)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅;借鑒國內(nèi)外銀行機構(gòu)開展同業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,確立了中國XX銀行山東分行的同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展思路,明確了大力發(fā)展高貢獻度高忠誠度業(yè)務(wù)的高端客戶、積極拓展中貢獻度中忠誠度業(yè)務(wù)的中端客戶、兼顧低貢獻度低忠誠度業(yè)務(wù)的低端客戶的差異化營銷戰(zhàn)略,提出了有針對性的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略以及營銷策略實現(xiàn)的保障措施,以期使中國XX銀行山東分行的同業(yè)業(yè)務(wù)在同類業(yè)務(wù)中處于競爭的優(yōu)勢地位,同時也為商業(yè)銀行的同業(yè)業(yè)務(wù)有效營銷的開展提供參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 同業(yè)業(yè)務(wù) 營銷 策略
【學(xué)位授予單位】：山東財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要5-6
• abstract6-11
• 第1章 緒論11-20
• 1.1 研究背景11-12
• 1.1.1 問題提出11-12
• 1.1.2 研究意義12
• 1.2 國內(nèi)外銀行同業(yè)業(yè)務(wù)理論研究綜述12-16
• 1.2.1 國外相關(guān)理論研究綜述12-13
• 1.2.2 國內(nèi)相關(guān)理論研究綜述13-16
• 1.3 研究方法和技術(shù)路線16-18
• 1.3.1 研究方法16
• 1.3.2 研究的技術(shù)路線16-18
• 1.4 論文主要內(nèi)容和創(chuàng)新之處18-20
• 1.4.1 研究主要內(nèi)容18
• 1.4.2 創(chuàng)新之處18-20
• 第2章 相關(guān)理論綜述20-28
• 2.1 銀行同業(yè)業(yè)務(wù)的組成和特點20-22
• 2.1.1 同業(yè)業(yè)務(wù)的概念20
• 2.1.2 同業(yè)業(yè)務(wù)組成20-21
• 2.1.3 同業(yè)業(yè)務(wù)的特點21-22
• 2.2 同業(yè)業(yè)務(wù)的分類22
• 2.2.1 根據(jù)性質(zhì)分類22
• 2.2.2 根據(jù)需求分類22
• 2.3 我國商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)開展的必然性22-24
• 2.3.1 經(jīng)濟的快速發(fā)展22-23
• 2.3.2 同業(yè)競爭激烈23-24
• 2.3.3 同業(yè)業(yè)務(wù)收入能夠增加銀行經(jīng)營效益24
• 2.4 市場營銷理論概述24-27
• 2.4.1 STP理論24-25
• 2.4.2 4PS理論25-26
• 2.4.3 SWOT分析26-27
• 2.5 本章小結(jié)27-28
• 第3章 國內(nèi)外商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)營銷發(fā)展經(jīng)驗分析28-34
• 3.1 國外商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)營銷發(fā)展經(jīng)驗分析28-29
• 3.1.1 匯豐銀行同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗28
• 3.1.2 美國花旗銀行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗28-29
• 3.1.3 渣打銀行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗29
• 3.2 國內(nèi)商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗分析29-30
• 3.2.1 興業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗29
• 3.2.2 民生銀行同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗29-30
• 3.3 國內(nèi)外商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗的啟示30-33
• 3.3.1 經(jīng)營范圍和產(chǎn)品品種方面30-31
• 3.3.2 業(yè)務(wù)規(guī)模和收入方面31
• 3.3.3 搭建同業(yè)業(yè)務(wù)平臺滿足客戶需求方面31-32
• 3.3.4 營銷觀念和管理方面32-33
• 3.4 本章小結(jié)33-34
• 第4章 中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析34-46
• 4.1 中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析34-38
• 4.1.1 政策法律環(huán)境34
• 4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境34-35
• 4.1.3 社會文化環(huán)境35
• 4.1.4 技術(shù)環(huán)境35-36
• 4.1.5 競爭環(huán)境36-37
• 4.1.6 客戶需求情況37-38
• 4.2 中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析38-45
• 4.2.1 中國XX銀行山東分行概況38
• 4.2.2 中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀38-40
• 4.2.3 中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展難點40-42
• 4.2.4 中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)SWOT分析42-45
• 4.3 本章小結(jié)45-46
• 第5章 中國XX銀行山東分行同業(yè)業(yè)務(wù)營銷策略制定46-60
• 5.1 經(jīng)營的發(fā)展思路46-48
• 5.1.1 指導(dǎo)思想46
• 5.1.2 經(jīng)營的目標46-47
• 5.1.3 保持適度規(guī)模47
• 5.1.4 明確合作對象47-48
• 5.2 差異化營銷戰(zhàn)略48-50
• 5.2.1 市場細分48
• 5.2.2 目標市場選擇和市場定位48-50
• 5.4 同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的產(chǎn)品策略50-54
• 5.4.1 明確同業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向50-51
• 5.4.2 重視傳統(tǒng)同業(yè)業(yè)務(wù)51-53
• 5.4.3 加大銀行同業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新53-54
• 5.4.4 提升銀行同業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和品牌意識54
• 5.5 同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的價格策略54-56
• 5.5.1 成本導(dǎo)向定價54-55
• 5.5.2 競爭導(dǎo)向定價55
• 5.5.3 需求導(dǎo)向定價55-56
• 5.6 同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的渠道策略56
• 5.6.1 大力發(fā)展“電子商務(wù)”平臺，進行線上銷售56
• 5.6.2 加強金融渠道合作，，充分利用渠道資源56
• 5.7 同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的促銷策略56-58
• 5.7.1 人員策略56-57
• 5.7.2 營業(yè)推廣策略57
• 5.7.3 公共關(guān)系57-58
• 5.8 山東農(nóng)行同業(yè)業(yè)務(wù)營銷策略保障措施58-59
• 5.8.1 組織保障58
• 5.8.2 人力保障58-59
• 5.8.3 財務(wù)保障59
• 5.9 本章小結(jié)59-60
• 第6章 結(jié)論和建議60-62
• 6.1 結(jié)論60
• 6.2 建議60-62
• 參考文獻62-66
• 致謝66

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