甘肅煙草公司客戶(hù)經(jīng)理卷煙品牌培育方案
本文關(guān)鍵詞:甘肅煙草公司客戶(hù)經(jīng)理卷煙品牌培育方案,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:“品牌培育是商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”,國(guó)家局提出了“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),其中“品牌發(fā)展上水平”是核心,也就是培育“532”、“461”知名品牌。甘肅煙草把培育三類(lèi)以上“蘭州”品牌和全國(guó)“雙十五”品牌作為品牌培育的重點(diǎn),確定了需要培育的重點(diǎn)品牌(規(guī)格),而作為基層的營(yíng)銷(xiāo)部,是培育品牌的橋頭堡,是全面落實(shí)知名品牌培育的一線戰(zhàn)場(chǎng)。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法和文獻(xiàn)研究法、訪談法等方法的引入,闡述了煙草公司客戶(hù)經(jīng)理在卷煙目標(biāo)品牌培育過(guò)程當(dāng)中所擔(dān)負(fù)的重要作用和使命,論證了煙草公司客戶(hù)經(jīng)理在卷煙品牌培育中在發(fā)揮主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)上,通過(guò)品牌培育的五個(gè)步驟,即目標(biāo)品牌定位(主要是根據(jù)STP戰(zhàn)略思想,客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合目標(biāo)品牌的“特、優(yōu)、利”把卷煙片區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分找出所要培育的目標(biāo)市場(chǎng)和選定的目標(biāo)零售客戶(hù)以及目標(biāo)消費(fèi)者)、目標(biāo)品牌宣傳(客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)目標(biāo)品牌的“特、優(yōu)、利”,總結(jié)出相應(yīng)的宣傳用語(yǔ),對(duì)所屬片區(qū)零售客戶(hù)和消費(fèi)者目標(biāo)品牌的特點(diǎn)宣傳并不斷推廣)、目標(biāo)品牌促銷(xiāo)(客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)制定的品牌促銷(xiāo)方案、并按照計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)方案、定期通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)走訪來(lái)對(duì)促銷(xiāo)效果評(píng)估)、目標(biāo)品牌維護(hù)(在這個(gè)過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)實(shí)地走訪重點(diǎn)關(guān)注上柜目標(biāo)客戶(hù)的具體情況,來(lái)進(jìn)一步維護(hù)品牌價(jià)值、維護(hù)價(jià)格和形象)、目標(biāo)品牌評(píng)估(客戶(hù)經(jīng)理在制定的一個(gè)周期內(nèi)通過(guò)數(shù)據(jù)查詢(xún)、市場(chǎng)走訪、了解目標(biāo)客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)目標(biāo)上柜品牌的反應(yīng),通過(guò)分析總結(jié)對(duì)品牌培育效果進(jìn)行評(píng)估并對(duì)下一步工作目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn))。得出了煙草公司客戶(hù)經(jīng)理在品牌培育過(guò)程當(dāng)中的重要性,客戶(hù)經(jīng)理按照本文提出的品牌培育五個(gè)步驟進(jìn)行,方法要得當(dāng)、措施要有效,才能把煙草公司品牌培育工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
【關(guān)鍵詞】:品牌培育 客戶(hù)經(jīng)理 卷煙 陳列
【學(xué)位授予單位】:蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類(lèi)號(hào)】:F273.2;F426.8
【目錄】:
- 中文摘要3-4
- Abstract4-6
- 一、引言6-8
- (一)研究背景及意義6
- (二)研究方法6-7
- (三)研究思路與主要內(nèi)容7-8
- 二、品牌培育理論與實(shí)踐8-12
- (一)品牌培育理論8-9
- (二)品牌培育在煙草公司的實(shí)踐9-12
- 三、甘肅煙草公司客戶(hù)經(jīng)理品牌培育方案12-37
- (一)甘肅煙草公司簡(jiǎn)介及其品牌培育工作評(píng)價(jià)12
- (二)品牌培育目標(biāo)12
- (三)目標(biāo)品牌定位12-15
- (四)目標(biāo)品牌宣傳15-16
- (五)目標(biāo)品牌促銷(xiāo)16-23
- (六)目標(biāo)品牌維護(hù)23-26
- (七)目標(biāo)品牌評(píng)估26
- (八)品牌推薦26-31
- (九)品牌培育常用方法31-37
- 四、實(shí)施保障37-44
- (一)建立客戶(hù)經(jīng)理制度37-39
- (二)客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)提升39-44
- 五、總結(jié)與展望44-45
- (一)總結(jié)44
- (二)展望44-45
- 參考文獻(xiàn)45-46
- 致謝46-47
- 作者簡(jiǎn)介47
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