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基于眼動分析的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)商品分類信息加工研究

發(fā)布時間:2023-03-25 01:10
  近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)電商的快速發(fā)展,商品分類相關(guān)營銷研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)也從傳統(tǒng)實(shí)體店中的商品分類轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)商品分類。在網(wǎng)絡(luò)零售管理實(shí)踐中,在線銷售平臺向消費(fèi)者展示包含琳瑯滿目商品的大規(guī)模分類已成當(dāng)前在線商品分類發(fā)展的主流趨勢:首先,與在線零售配套的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)的效率不斷提升,網(wǎng)絡(luò)零售商在電商網(wǎng)頁上為消費(fèi)者提供種類豐富的大規(guī)模商品分類的成本越來越低;其次,現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展的和網(wǎng)絡(luò)時代信息的快速傳播,商品細(xì)分不斷加劇,商品種類呈爆炸式增長。而商品分類規(guī)模的增加,能給消費(fèi)者帶來更多的選擇多樣性、更豐富的購物體驗(yàn)等優(yōu)點(diǎn)同時,也會給消費(fèi)者的選擇帶來認(rèn)知負(fù)荷增加、選擇困難、選擇拖延等一系列副作用。可見,如何合理布局規(guī)劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)商品分類,使商品分類的信息展示更契合消費(fèi)者的信息加工過程,降低大規(guī)模商品分類的副作用,增加分類對消費(fèi)者的吸引力就至關(guān)重要。因此,深入研究消費(fèi)者在在線零售情景中進(jìn)行分類決策的深層機(jī)制,能幫助在線零售商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)商品分類的設(shè)計(jì),進(jìn)行消費(fèi)者畫像側(cè)寫,開展分類相關(guān)營銷實(shí)踐。本研究,擬借助眼動追蹤技術(shù),對消費(fèi)者分類決策時的深層加工機(jī)制進(jìn)行探索。第二章對消費(fèi)者商品分類決策、沖動購買、應(yīng)用...

【文章頁數(shù)】:158 頁

【學(xué)位級別】:博士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容
    1.3 研究方法與技術(shù)路線
    1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 相關(guān)研究綜述
    2.1 消費(fèi)者商品分類決策研究
        2.1.1 商品分類的吸引力
        2.1.2 不同商品分類間的信息加工
        2.1.3 給定分類中的商品選擇
    2.2 應(yīng)用眼動技術(shù)的營銷研究
        2.2.1 眼動技術(shù)概述
        2.2.2 眼動技術(shù)在營銷研究中應(yīng)用的發(fā)展
        2.2.3 營銷眼動研究框架
        2.2.4 注意分配的前因變量
        2.2.5 注意分配的后因變量
        2.2.6 眼動軌跡分析
    2.3 沖動性消費(fèi)研究
        2.3.1 沖動購買的前因變量
        2.3.2 沖動購買的觸發(fā)因素
        2.3.3 沖動購買者的信息加工
        2.3.4 沖動購買后的反應(yīng)
    2.4 信息加工的雙系統(tǒng)理論
    2.5 本章小結(jié)
第三章 商品分類多樣化水平對消費(fèi)者分類信息加工的影響
    3.1 問題提出
    3.2 實(shí)驗(yàn)一A
        3.2.1 被試和實(shí)驗(yàn)材料
        3.2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和程序
        3.2.3 統(tǒng)計(jì)分析
        3.2.4 結(jié)果
    3.3 實(shí)驗(yàn)一B
        3.3.1 被試和實(shí)驗(yàn)材料
        3.3.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和程序
        3.3.3 統(tǒng)計(jì)分析
        3.3.4 結(jié)果
    3.4 本章小結(jié)
        3.4.1 結(jié)論
        3.4.2 討論
第四章 沖動購買傾向?qū)οM(fèi)者分類信息加工的作用
    4.1 問題的提出
    4.2 實(shí)驗(yàn)方法
        4.2.1 被試
        4.2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)備
        4.2.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
        4.2.4 實(shí)驗(yàn)材料
        4.2.5 實(shí)驗(yàn)流程
    4.3 統(tǒng)計(jì)分析
    4.4 結(jié)果
        4.4.1 描述統(tǒng)計(jì)
        4.4.2 消費(fèi)者分類決策的認(rèn)知資源投入
        4.4.3 消費(fèi)者分類決策的信息加工深度
        4.4.4 消費(fèi)者分類決策的圖文加工偏好
    4.5 本章小結(jié)
        4.5.1 結(jié)論
        4.5.2 討論
第五章 消費(fèi)者分類信息加工過程的動態(tài)實(shí)證建模分析
    5.1 問題的提出
    5.2 假設(shè)演繹
    5.3 模型的建立
    5.3 數(shù)據(jù)采集
        5.3.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和被試
        5.3.2 實(shí)驗(yàn)材料
        5.3.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)備
        5.3.4 數(shù)據(jù)采集流程
    5.4 數(shù)據(jù)分析與研究結(jié)論
        5.4.1 主模型結(jié)果
        5.4.2 兩個加工狀態(tài)間切換的影響因素
        5.4.3 啟發(fā)式加工狀態(tài)和系統(tǒng)式加工狀態(tài)間的動態(tài)變換
        5.4.4 自下而上因素和自上而下因素對信息加工的動態(tài)作用
    5.5 本章小結(jié)
        5.5.1 結(jié)論
        5.5.2 討論
第六章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究的主要結(jié)論與管理啟示
        6.1.1 研究主要結(jié)論
        6.1.2 研究管理啟示
    6.2 研究的局限性與未來研究方向
        6.2.1 研究的局限性
        6.2.2 未來研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
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本文編號:3770224

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