電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷系統(tǒng)的應(yīng)用
發(fā)布時間:2022-12-22 05:33
從電力營銷工作的角度出發(fā),分析了企業(yè)營銷服務(wù)工作中存在的問題,如工作效率及質(zhì)量低下,工作創(chuàng)新意識及能力不強等。結(jié)合信息技術(shù)手段,設(shè)計了電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷系統(tǒng)的可行方案,包括結(jié)構(gòu)體系建設(shè)和基本功能設(shè)置。提出了掌上營銷系統(tǒng)的應(yīng)用要點及優(yōu)化方法,強調(diào)以客戶為中心,優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu),開展嚴(yán)格的監(jiān)督管理工作,以提高電力營銷服務(wù)質(zhì)量和水平,推動電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
1 電力企業(yè)開展?fàn)I銷服務(wù)工作存在的問題
1.1 工作效率及質(zhì)量低下
1.2 工作創(chuàng)新意識及能力不強
2 電力客戶現(xiàn)場掌上營銷系統(tǒng)的設(shè)計方案
2.1 結(jié)構(gòu)體系建設(shè)
2.2 基本功能設(shè)置
3 掌上營銷系統(tǒng)的應(yīng)用要點及優(yōu)化方法
3.1 應(yīng)用要點
3.2 以客戶為中心,優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
3.3 開展嚴(yán)格的監(jiān)督管理工作
4 結(jié)語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]電力客戶關(guān)系管理及技術(shù)支持系統(tǒng)[J]. 徐建,王玉才,黃曙林. 大眾用電. 2007(04)
[2]基于電力客戶行為的客戶細分與價值評價研究[J]. 劉瀟瀟,郭馨澤,劉金,黎曦,田建偉. 電子世界. 2013(24)
[3]電力客戶現(xiàn)場掌上服務(wù)營銷系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用[J]. 王陽陽. 電子制作. 2014(16)
[4]電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[J]. 練舒. 電子世界. 2015(20)
[5]關(guān)于提升電力客戶滿意度方法的探討[J]. 唐仲偉. 通訊世界. 2014(03)
[6]基于移動平臺的電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用研究[J]. 鄧光偉. 通訊世界. 2015(09)
[7]基于手持終端的現(xiàn)代電力營銷技術(shù)手段應(yīng)用研究[J]. 陳石東,劉莎. 中國高新技術(shù)企業(yè). 2014(12)
[8]智能電力營銷系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J]. 畢千盛. 中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè). 2017(48)
本文編號:3723554
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
1 電力企業(yè)開展?fàn)I銷服務(wù)工作存在的問題
1.1 工作效率及質(zhì)量低下
1.2 工作創(chuàng)新意識及能力不強
2 電力客戶現(xiàn)場掌上營銷系統(tǒng)的設(shè)計方案
2.1 結(jié)構(gòu)體系建設(shè)
2.2 基本功能設(shè)置
3 掌上營銷系統(tǒng)的應(yīng)用要點及優(yōu)化方法
3.1 應(yīng)用要點
3.2 以客戶為中心,優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
3.3 開展嚴(yán)格的監(jiān)督管理工作
4 結(jié)語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]電力客戶關(guān)系管理及技術(shù)支持系統(tǒng)[J]. 徐建,王玉才,黃曙林. 大眾用電. 2007(04)
[2]基于電力客戶行為的客戶細分與價值評價研究[J]. 劉瀟瀟,郭馨澤,劉金,黎曦,田建偉. 電子世界. 2013(24)
[3]電力客戶現(xiàn)場掌上服務(wù)營銷系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用[J]. 王陽陽. 電子制作. 2014(16)
[4]電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[J]. 練舒. 電子世界. 2015(20)
[5]關(guān)于提升電力客戶滿意度方法的探討[J]. 唐仲偉. 通訊世界. 2014(03)
[6]基于移動平臺的電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用研究[J]. 鄧光偉. 通訊世界. 2015(09)
[7]基于手持終端的現(xiàn)代電力營銷技術(shù)手段應(yīng)用研究[J]. 陳石東,劉莎. 中國高新技術(shù)企業(yè). 2014(12)
[8]智能電力營銷系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J]. 畢千盛. 中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè). 2017(48)
本文編號:3723554
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