發(fā)布時間：2022-11-09 21:46

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,在線社交已成為人們的一種生活習(xí)慣。移動社交網(wǎng)絡(luò)與金融相結(jié)合,催生了全新的移動社交金融業(yè)態(tài),金融業(yè)加碼移動社交金融已是大勢所趨,這既為金融機構(gòu)的轉(zhuǎn)型帶來了歷史機遇,也對其應(yīng)對能力提出了挑戰(zhàn)。融e聯(lián)平臺是工商銀行基于完全自主研發(fā),向個人客戶特別推出的提供手機端在線金融服務(wù)的移動平臺。該平臺能滿足客戶業(yè)務(wù)辦理和信息交流等多種需求,已成為工商銀行e-ICBC“三平臺、一中心”戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán),對實施工行互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、推進(jìn)工行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、拓展相關(guān)移動社交金融業(yè)務(wù)都具有重要意義。通過金融創(chuàng)新理論、大數(shù)據(jù)理論作為理論支撐,針對融e聯(lián)平臺的發(fā)展定位與現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并運用SWOT分析法詳細(xì)剖析了融e聯(lián)平臺內(nèi)、外部環(huán)境條件和自身優(yōu)、劣勢情況,從而為接下來提出有針對性、實效性的發(fā)展對策奠定良好的基礎(chǔ)。最后,深入提出要重視需求研究與功能開發(fā)、強化融e聯(lián)推廣應(yīng)用模式的研究與實踐、推進(jìn)融e聯(lián)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、提升融e聯(lián)平臺運營管理能力等全方位、多層次的應(yīng)對策略。 

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評述
    1.3 研究思路
    1.4 研究方法
        1.4.1 比較分析法
        1.4.2 歸納分析法
        1.4.3 案例分析法
        1.4.4 文獻(xiàn)分析法
    1.5 創(chuàng)新點
        1.5.1 研究內(nèi)容的創(chuàng)新
        1.5.2 研究理論的創(chuàng)新
第二章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 概念界定
        2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融
        2.1.2 社交金融
        2.1.3 移動社交金融
    2.2 移動社交金融的模式和意義
        2.2.1 移動社交金融的演進(jìn)
        2.2.2 移動社交金融的意義
    2.3 移動社交金融發(fā)展的相關(guān)理論
        2.3.1 金融創(chuàng)新理論
        2.3.2 大數(shù)據(jù)理論
        2.3.3 SWOT分析法
第三章 工商銀行融e聯(lián)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀與SWOT分析
    3.1 工商銀行融e聯(lián)平臺的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 融e聯(lián)發(fā)展歷程
        3.1.2 融e聯(lián)用戶規(guī)模情況
        3.1.3 融e聯(lián)公眾號運營情況
        3.1.4 第三方機構(gòu)評價情況
    3.2 工商銀行融e聯(lián)平臺發(fā)展的SWOT分析
        3.2.1 融e聯(lián)平臺的優(yōu)勢
        3.2.2 融e聯(lián)平臺的劣勢
        3.2.3 融e聯(lián)平臺的機會
        3.2.4 融e聯(lián)平臺的威脅
        3.2.5 融e聯(lián)平臺的SWOT矩陣與策略選擇
第四章 工商銀行融e聯(lián)平臺的功能與戰(zhàn)略定位
    4.1 融e聯(lián)平臺功能定位
        4.1.1 及時信息互動功能
        4.1.2 共享大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能
        4.1.3 創(chuàng)新型金融服務(wù)功能
    4.2 融e聯(lián)平臺戰(zhàn)略定位
        4.2.1 從理性借鑒的后發(fā)者,到立足創(chuàng)新的先發(fā)者
        4.2.2 內(nèi)嵌大數(shù)據(jù)分析平臺,打造客戶全面分析模塊
        4.2.3 完善全渠道閉環(huán),推進(jìn)線上線下金融業(yè)態(tài)的縱橫布局
        4.2.4 整合工行內(nèi)部資源,打造統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)金融入口
第五章 工商銀行融e聯(lián)平臺的發(fā)展策略
    5.1 重視融e聯(lián)需求研究與功能開發(fā)
        5.1.1 做好功能設(shè)計與需求管理
        5.1.2 優(yōu)化基于需求為導(dǎo)向的流程設(shè)計
        5.1.3 完善垂直金融社交功能
        5.1.4 加強工行內(nèi)部APP應(yīng)用的整合與聯(lián)動互通
        5.1.5 制定融e聯(lián)平臺需求規(guī)劃
    5.2 強化融e聯(lián)品牌打造與市場推廣
        5.2.1 塑造融e聯(lián)品牌形象
        5.2.2 制定融e聯(lián)營銷推廣整體規(guī)劃
        5.2.3 構(gòu)建融e聯(lián)生態(tài)化營銷體系
        5.2.4 強調(diào)融e聯(lián)營銷活動的執(zhí)行
    5.3 推進(jìn)融e聯(lián)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
        5.3.1 夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
        5.3.2 規(guī)范制度標(biāo)準(zhǔn)
        5.3.3 加強數(shù)據(jù)分析
        5.3.4 擴展智能應(yīng)用
        5.3.5 豐富信息產(chǎn)品
    5.4 提升融e聯(lián)平臺運營管理能力
        5.4.1 加強頂層設(shè)計
        5.4.2 注重風(fēng)險管控
        5.4.3 加快人才隊伍建設(shè)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展研究[J]. 陶婭娜.  金融發(fā)展評論. 2013(11)
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[3]信息化背景下的移動金融產(chǎn)業(yè)鏈[J]. 劉以研,王勝今.  情報科學(xué). 2013(05)
[4]當(dāng)今步入互聯(lián)網(wǎng)金融時代的進(jìn)一步思考[J]. 謝子門.  中國商貿(mào). 2013(13)
[5]“大數(shù)據(jù)”趨勢下商業(yè)銀行應(yīng)對策略研究[J]. 方方.  新金融. 2012(12)
[6]中國商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的路徑選擇研究[J]. 周民源.  金融監(jiān)管研究. 2012(09)
[7]金融大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J]. 孫浩.  金融電子化. 2012(07)
[8]商業(yè)銀行移動金融外部環(huán)境分析及策略建議[J]. 錢峰.  金融理論與實踐. 2012(06)
[9]金融創(chuàng)新相關(guān)理論的綜述[J]. 莫易嫻.  江淮論壇. 2012(01)
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碩士論文
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[2]互聯(lián)網(wǎng)金融對我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的影響研究[D]. 王君.山東師范大學(xué) 2017
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式研究[D]. 黃珊.浙江大學(xué) 2017
[4]科技金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式研究[D]. 李軼.浙江大學(xué) 2017
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下我國傳統(tǒng)商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型研究[D]. 馮元.山東大學(xué) 2017
[6]互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響及對策研究[D]. 朱海泉.湖北工業(yè)大學(xué) 2017
[7]中國互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行關(guān)系研究[D]. 沈千會.吉林大學(xué) 2017
[8]互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)中國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究[D]. 馬麗鳳.天津財經(jīng)大學(xué) 2016
[9]我國社交金融的發(fā)展現(xiàn)狀及其對策研究[D]. 周圣濤.華東師范大學(xué) 2017
[10]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型研究[D]. 譚智超.西南財經(jīng)大學(xué) 2014



本文編號：3704950