在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在線社交已成為人們的一種生活習(xí)慣。移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)與金融相結(jié)合,催生了全新的移動(dòng)社交金融業(yè)態(tài),金融業(yè)加碼移動(dòng)社交金融已是大勢(shì)所趨,這既為金融機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)了歷史機(jī)遇,也對(duì)其應(yīng)對(duì)能力提出了挑戰(zhàn)。融e聯(lián)平臺(tái)是工商銀行基于完全自主研發(fā),向個(gè)人客戶特別推出的提供手機(jī)端在線金融服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)。該平臺(tái)能滿足客戶業(yè)務(wù)辦理和信息交流等多種需求,已成為工商銀行e-ICBC“三平臺(tái)、一中心”戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán),對(duì)實(shí)施工行互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、推進(jìn)工行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、拓展相關(guān)移動(dòng)社交金融業(yè)務(wù)都具有重要意義。通過(guò)金融創(chuàng)新理論、大數(shù)據(jù)理論作為理論支撐,針對(duì)融e聯(lián)平臺(tái)的發(fā)展定位與現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并運(yùn)用SWOT分析法詳細(xì)剖析了融e聯(lián)平臺(tái)內(nèi)、外部環(huán)境條件和自身優(yōu)、劣勢(shì)情況,從而為接下來(lái)提出有針對(duì)性、實(shí)效性的發(fā)展對(duì)策奠定良好的基礎(chǔ)。最后,深入提出要重視需求研究與功能開(kāi)發(fā)、強(qiáng)化融e聯(lián)推廣應(yīng)用模式的研究與實(shí)踐、推進(jìn)融e聯(lián)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、提升融e聯(lián)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理能力等全方位、多層次的應(yīng)對(duì)策略。 

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究思路
    1.4 研究方法
        1.4.1 比較分析法
        1.4.2 歸納分析法
        1.4.3 案例分析法
        1.4.4 文獻(xiàn)分析法
    1.5 創(chuàng)新點(diǎn)
        1.5.1 研究?jī)?nèi)容的創(chuàng)新
        1.5.2 研究理論的創(chuàng)新
第二章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 概念界定
        2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融
        2.1.2 社交金融
        2.1.3 移動(dòng)社交金融
    2.2 移動(dòng)社交金融的模式和意義
        2.2.1 移動(dòng)社交金融的演進(jìn)
        2.2.2 移動(dòng)社交金融的意義
    2.3 移動(dòng)社交金融發(fā)展的相關(guān)理論
        2.3.1 金融創(chuàng)新理論
        2.3.2 大數(shù)據(jù)理論
        2.3.3 SWOT分析法
第三章 工商銀行融e聯(lián)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀與SWOT分析
    3.1 工商銀行融e聯(lián)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 融e聯(lián)發(fā)展歷程
        3.1.2 融e聯(lián)用戶規(guī)模情況
        3.1.3 融e聯(lián)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)情況
        3.1.4 第三方機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)情況
    3.2 工商銀行融e聯(lián)平臺(tái)發(fā)展的SWOT分析
        3.2.1 融e聯(lián)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
        3.2.2 融e聯(lián)平臺(tái)的劣勢(shì)
        3.2.3 融e聯(lián)平臺(tái)的機(jī)會(huì)
        3.2.4 融e聯(lián)平臺(tái)的威脅
        3.2.5 融e聯(lián)平臺(tái)的SWOT矩陣與策略選擇
第四章 工商銀行融e聯(lián)平臺(tái)的功能與戰(zhàn)略定位
    4.1 融e聯(lián)平臺(tái)功能定位
        4.1.1 及時(shí)信息互動(dòng)功能
        4.1.2 共享大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能
        4.1.3 創(chuàng)新型金融服務(wù)功能
    4.2 融e聯(lián)平臺(tái)戰(zhàn)略定位
        4.2.1 從理性借鑒的后發(fā)者,到立足創(chuàng)新的先發(fā)者
        4.2.2 內(nèi)嵌大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),打造客戶全面分析模塊
        4.2.3 完善全渠道閉環(huán),推進(jìn)線上線下金融業(yè)態(tài)的縱橫布局
        4.2.4 整合工行內(nèi)部資源,打造統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)金融入口
第五章 工商銀行融e聯(lián)平臺(tái)的發(fā)展策略
    5.1 重視融e聯(lián)需求研究與功能開(kāi)發(fā)
        5.1.1 做好功能設(shè)計(jì)與需求管理
        5.1.2 優(yōu)化基于需求為導(dǎo)向的流程設(shè)計(jì)
        5.1.3 完善垂直金融社交功能
        5.1.4 加強(qiáng)工行內(nèi)部APP應(yīng)用的整合與聯(lián)動(dòng)互通
        5.1.5 制定融e聯(lián)平臺(tái)需求規(guī)劃
    5.2 強(qiáng)化融e聯(lián)品牌打造與市場(chǎng)推廣
        5.2.1 塑造融e聯(lián)品牌形象
        5.2.2 制定融e聯(lián)營(yíng)銷推廣整體規(guī)劃
        5.2.3 構(gòu)建融e聯(lián)生態(tài)化營(yíng)銷體系
        5.2.4 強(qiáng)調(diào)融e聯(lián)營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行
    5.3 推進(jìn)融e聯(lián)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
        5.3.1 夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
        5.3.2 規(guī)范制度標(biāo)準(zhǔn)
        5.3.3 加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析
        5.3.4 擴(kuò)展智能應(yīng)用
        5.3.5 豐富信息產(chǎn)品
    5.4 提升融e聯(lián)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理能力
        5.4.1 加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)
        5.4.2 注重風(fēng)險(xiǎn)管控
        5.4.3 加快人才隊(duì)伍建設(shè)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展研究[J]. 陶婭娜.  金融發(fā)展評(píng)論. 2013(11)
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融:一場(chǎng)劃時(shí)代的金融變革[J]. 周宇.  探索與爭(zhēng)鳴. 2013(09)
[3]信息化背景下的移動(dòng)金融產(chǎn)業(yè)鏈[J]. 劉以研,王勝今.  情報(bào)科學(xué). 2013(05)
[4]當(dāng)今步入互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的進(jìn)一步思考[J]. 謝子門(mén).  中國(guó)商貿(mào). 2013(13)
[5]“大數(shù)據(jù)”趨勢(shì)下商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)策略研究[J]. 方方.  新金融. 2012(12)
[6]中國(guó)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的路徑選擇研究[J]. 周民源.  金融監(jiān)管研究. 2012(09)
[7]金融大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J]. 孫浩.  金融電子化. 2012(07)
[8]商業(yè)銀行移動(dòng)金融外部環(huán)境分析及策略建議[J]. 錢(qián)峰.  金融理論與實(shí)踐. 2012(06)
[9]金融創(chuàng)新相關(guān)理論的綜述[J]. 莫易嫻.  江淮論壇. 2012(01)
[10]我國(guó)移動(dòng)金融現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究[J]. 翟大偉.  新金融. 2011(09)

碩士論文
[1]互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展背景下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究[D]. 王瑞杰.山東大學(xué) 2017
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的影響研究[D]. 王君.山東師范大學(xué) 2017
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式研究[D]. 黃珊.浙江大學(xué) 2017
[4]科技金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式研究[D]. 李軼.浙江大學(xué) 2017
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型研究[D]. 馮元.山東大學(xué) 2017
[6]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的影響及對(duì)策研究[D]. 朱海泉.湖北工業(yè)大學(xué) 2017
[7]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行關(guān)系研究[D]. 沈千會(huì).吉林大學(xué) 2017
[8]互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究[D]. 馬麗鳳.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[9]我國(guó)社交金融的發(fā)展現(xiàn)狀及其對(duì)策研究[D]. 周圣濤.華東師范大學(xué) 2017
[10]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型研究[D]. 譚智超.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3704950